實現移動電子商務有效教學的策略研究

【摘 要】有效教學就是在符合時代和個體積極價值建構的前提下其效率在一定時空內不低于平均水準的教學。移動電子商務是利用手機及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務，這是一個較新穎的移動商務。如何將這兩者有機結合，激發學生的學習興趣，讓移動電子商務快速地成為學生的生活及將來工作的助手，以實現高效課堂，這是本文研究的重點。

【關鍵詞】移動電子商務 有效教學 策略研究

【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）20-0071-02

移動電子商務（M-Commerce），它由電子商務（E-Commerce）的概念衍生而來，電子商務是以PC機為主的“有線的電子商務”；而移動電子商務是利用手機及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務活動。

有效教學是課堂教學的命脈，所謂“有效”，是指通過教師在一段時間的教學后，學生所獲得的具體進步或發展，這是衡量有效教學的唯一指標。

我校電子商務專業開設已久，為與新技術、新平臺接軌，從2012年起，我校電子商務專業開始開設移動電子商務這門課，本人也有幸擔任這門課的教學。本文就兩年多來在教學中探究的有效教學策略與諸位分享，以共勉。

一 移動電子商務的特點分析

移動電子商務與電子商務雖都屬于電子商務，但因其所用技術、平臺、手段等不同，略有差異，這便導致教學方法和教學策略的改變，所以掌握移動電子商務的特點對教學有極大的幫助。

1.方便、不受時空控制

移動終端既可作為一個移動通信工具，又可看作是一個移動POS機、銀行ATM機，用戶可在任何時間，任何地點進行電子商務交易和辦理銀行業務，包括在線支付。

移動商務是電子商務，從有線通信到無線通信、從固定地點的商務形式到隨時隨地的商務形式的延伸。用戶可以在自己方便的時候，使用智能手機或掌上電腦查找、選擇及購買商品、訂票、轉賬或其他服務，這也符合目前年輕人工作和生活節奏的需求。

2.開放性、包容性強，潛在用戶規模大

移動電子商務因為接入方式無線化，使任何人都更容易進入網絡世界，從而使網絡范圍延伸更廣闊、更開放；同時，使網絡虛擬功能更帶有現實性，因而更具有包容性。

據工信部2015年3月統計數據，國內手機用戶達12.9億，4G用戶突破10%，是全球之最。顯然，從電腦和移動電話的普及程度來看，移動電話遠遠超過了電腦。而從消費用戶群體來看，手機用戶中基本以消費能力強的中高端用戶和消費欲較強的年輕人為主。不難看出，以移動電話為載體的移動電子商務不論在用戶規模上，還是在用戶消費能力上，都優于傳統的電子商務。

3.易于推廣使用

移動通信所具有的靈活、便捷的特點，決定了移動電子商務更適合大眾化的個人消費領域。比如：自助支付系統，包括自動售貨機、電子錢包消費等；日常費用收繳系統，包括水、電、煤氣等費用的收繳等；移動互聯網接入支付系統，包括登錄商家的APP客戶端購物等。

4.安全、靈活

安全對無線訪問方式來說，更為顯得重要，使用手機銀行業務的客戶可更換為大容量的SIM卡，使用銀行提供的可靠密鑰，對傳輸信息進行加密，傳輸過程全部使用密文，確保了信息傳輸的安全可靠。另外，用戶還可根據需要靈活選擇訪問和支付方式，并設置個性化的信息格式。

二 學生學習狀態的分析

有效教學策略中包含一條“關注準備策略”，學生的學習狀態、學習環境、學習能力都對有效教學有一定的影響，因此“備學生”至關重要。

1.學生學習條件優越

如今社會，電腦普及率極高，且幾乎每位學生都有手機，有的甚至有平板電腦，信息獲取非常方便、快捷，這些移動設備逐漸成為大家必備的生活工具。

2.學生動手能力強

電子商務班的學生一進校便開設計算機應用基礎和網絡基礎2門課，有一定的計算機操作能力和上網能力，動手能力較強，對新鮮事物、新技術容易接受，適應性較強。針對學生的學習特點，在教學中，教師要與時俱進，及時補充、更新教學內容，充分利用好學生的手機，改變學生應用手機的不良嗜好，逐步將手機等移動設備轉變為他們的學習工具。

三 采用的教學方法

經過本人兩年多的教學實踐，針對移動電子商務課程的特點和學生學習的特點，在移動電子商務教學中，采用了如下的教學方法。

1.案例教學法

近幾年來，在電子商務領域涌現出一大批典型的移動電子商務應用成功案例，如掌上銀行、手機淘寶、快的打車、手機錢包、電子紅包、美團網、手機炒股等，在講授購票環節時，在課堂上直接演示用手機登錄美團網購電影票；年底用手機登錄12306手機端為在外打工的父母訂購火車票；教會大家怎樣發送電子紅包；怎樣用掌上銀行或支付寶錢包為自己的手機充話費；星期五放假了，怎樣用快的約出租車；怎樣登錄手機淘寶購物等等，這一個個貼近生活的案例，同學們學得很帶勁、投入，老師當然也很開心、成就感實足。

2.實驗教學法

移動電子商務課程實踐性非常強，并且把無線網絡技術與網絡資源優勢相結合，因此學生除了進行課堂上理論學習之外，還必須多實踐。本校自2013年借迎接“國示范”校驗收的東風，更是與江蘇南京奧派公司合作，在校內建立了“移動電子商務體驗站”，在體驗站中，學生通過無線通信來進行網上的商務活動，使用當前比較主流的O2O模式、彩碼技術、網上銀行、手機錢包等完成相關實驗內容。包含的體驗模塊有：（1）手機銀行：學生可通過手機銀行對虛擬賬戶進行充值、消費查詢。（2）移動購物：系統提供了現在比較流行的虛擬貨架，在系統搭建的交易環境下，通過二維碼和彩碼技術，進行虛擬商品的查詢和下單。（3）移動支付：使用手機和二維碼技術，對購買的商品進行支付操作。（4）手機充值：可模擬現實生活中實際應用，對手機進行模擬充值。（5）票務在線：學生可以通過電腦在服務端上傳網站數據和票務信息；進行出行機票、火車票的查詢、預定和退票操作，并將數據實時返回到服務端。（6）餐飲住宿：學生在服務端設置酒店名稱和住宿信息，即可通過手機進行賓館入住的查詢、預定、登記等操作。（7）手機錢包：對于移動支付，除了有手機銀行和使用二維碼轉賬支付外，系統中還包含了使用非接觸卡片進行刷卡消費的功能，作為較常見的移動消費方式，廣泛應用于公共交通、商場購物等即時支付場景。項目中提供了包括讀卡器，非接觸式卡片和寫卡器等硬件設備，讓學生能體驗到另一種移動支付的商業模式。

3.任務驅動教學法

讓學生能靈活運用“移動電子商務”這是我們的教學目的，課后的作業主要就是做任務，任務完成的同學，最后才能通過本學科的考核。因此，我們在教學部經常開展“移動電子商務手機購物體驗”活動，成立了“淘寶社團”，首先，要求淘寶社團的學生對校園這個小市場進行充分市場調研，根據學生的愛好和口味選購商品，拍攝商品圖片并進行適當PS處理后上傳到我們學校自己的“如寶網”平臺；然后根據商品網址生成商品的二維碼，并將包含了二維碼、商品圖片以及價格等信息的商品目錄單張貼到教學部各班教室及教師辦公室；最后，師生用自己的手機掃描商品目錄單上的二維碼登錄如寶網，進行網上購物下單。本任務的培養目標：（1）讓學生了解移動電子商務的手機購物模式。讓學生親身體驗電子商務的市場競爭環境，提高學生的職業技能。（2）錘煉心理承受能力和自信心，激發學生技能創業、實踐成才的熱情，培養學生的創業意識和創業思維。

體驗中采用分組實驗與任務驅動相結合，并讓學生完成“任務單”，檢查任務完成情況，最后老師通過服務器查詢各位學生的學習狀態。

當然，靈活多樣的教學方法是實現有效教學的重要手段。我們在平時的教學中要根據學科的特點，以學生為本，立足于學生的成長，結合社會大環境，選擇有效的教學方法，才能更好地為教學服務、為學生服務、為社會服務，實現有效教學。

參考文獻

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〔責任編輯：林勁〕