強軍目標引領下文職人員知識管理體系構建

文職人員知識結構能否適應軍隊院校向部隊靠攏要求是實現強軍目標的重要前提。通過對文職人員知識結構現狀的分析，在闡明知識管理重大意義基礎上，指出通過知識管理，可以完善教員隊伍知識結構，并在知識管理的總體構建和具體內容和步驟實施上提出了自己的建議。

一、軍隊院校文職人員知識結構現狀分析

非現役文職人員使軍隊院校知識結構更加多元化，也使教員隊伍結構趨于合理。他們與現役教員相比，除了有超前新穎的教學理念和教學方法，以及較高學歷和良好的專業知識與技能外，文職人員還有著自身的優勢：

一是知識面寬，專業基礎扎實。地方高校培養的文職人員專業基礎知識扎實，知識背景豐富寬廣。他們的講授能夠拓寬學員的視野和知識面，使學員在掌握本專業理論知識的同時，也能緊貼現實熱點問題和焦點問題，追蹤理論前沿問題，將緊跟時代發展的新信息及時傳遞給學員，為培養軍校學員具備多元化知識體系和成為多樣化軍事人才奠定了基礎。

二是思維活躍，創新性強。地方高校培養的學生通常具有突破舊思維、確立新途徑、開拓新道路的勇氣和魄力，他們思維活躍、開放，對新生事物易于接受。

三是溝通能力強，學員接納度高。文職人員與學員沒有上下級之間的命令與服從，在與學員平等溝通交流的過程中，更易于充分激發學員的創造性思維，文職人員由地方高校帶來的創新思維方式在課堂教學中也能夠給學員以全新的感受和啟迪。

但是，文職人員與軍隊院校培養滿足基層部隊建設和軍事斗爭準備急需的新型革命軍人的需要還存在一定差距，特別是在知識結構方面。眾所周知，文職人員與基層部隊缺乏交流聯系，對作為基層部隊軍官所具備的能力要求把握不夠準確，尤其是不熟悉當前部隊建設的現狀與需求，對新型軍事人才培養的內涵、特點和規律缺乏足夠認識，導致教學內容和教學手段難以適應部隊需求。由于缺乏軍人應具備的基本軍事素質，缺乏部隊經驗，對學員如何勝任基層崗位的任職能力教育缺乏認識，再加上自身知識結構不合理，他們往往較少考慮基層軍官對軍事專業知識的特殊需求，在教學管理中只單純重視文化課的傳授，而軍事特色、管理特色和指揮特色不夠鮮明。但是，對于從事教學科研工作的軍隊院校文職人員來說，要求他們首先具備本專業知識與技能，有較強的科研能力，了解和掌握本學科的前沿問題與發展方向，還要注重與部隊實際相結合，在教學中強化軍事特色，應當熟悉部隊建設與發展各方面所需的專業知識和技能，充實到教學科研上去，突出教學的軍事性和實踐性，使之成為部隊現實的戰斗力。因此，如何將文職人員的專業知識與培養學員滿足部隊任職崗位需求所需知識的有效銜接，拓展教學思維空間向軍事領域延伸，還需要我們進一步探索。

二、軍隊院校文職人員隊伍建設實施知識管理的現實意義

所謂知識管理，就是借助管理機制，激發組織內外部的相關內隱與外顯知識，配合院校運作的相關因素，以有效實施知識轉移、知識創新、知識分享、知識轉化等管理流程，最終改善教育品質，提升院校組織效能，建構院校長期發展與競爭優勢條件的一種管理藝術。對于軍隊院校文職人員來說，知識管理的核心是對兩類知識的有效管理：一是文職人員所掌握的各種專業知識、技能及其傳授方法和手段;二是來自部隊各基層崗位的相關知識內容以及現役教員所具備的軍事素質。知識管理就是利用信息技術，實現對這兩類知識的收集、分析、應用以及創新，使院校文職人員在教學與科研方面形成知識優勢和產生價值的過程。知識管理對于文職人員隊伍建設的最根本價值，就在于實現部隊崗位知識的轉移、共享，以及以軍校學員為教學對象的教學經驗的傳承、復制和推廣，在不斷的知識復用過程中實現知識成果的優化與提煉。

具體來說，文職人員隊伍建設引入知識管理的意義體現在：

第一，通過系統化的整合與提煉，知識管理將文職人員所具有的知識和技能重新組合與再造，結合院校的其他資源，最后形成有別于其他院校獨一無二的、難以模仿的、組織系統化的特色知識體系，成為院校發展的核心競爭優勢。

第二，實現軍隊院校對部隊各相關崗位有效知識的收集和利用，從而提高教學內容的針對性，保證教學效率和教學質量與部隊無縫對接。

第三，幫助教學一線的文職人員解決一些軍事相關課程的教學內容和課堂組織的實際問題，實現對部隊軍事知識和崗位需求知識快速有效的共享，避免因重復勞動而耗費時間與資源，開展更為有效的相關教學和訓練。

第四，通過知識管理，建立軍隊院校專業知識庫，使院校整體知識得以擴大，而院校整體知識的積累又反作用于文職人員個人，使得文職人員個人的知識不斷擴展。在這個循環的過程中，院校的知識積累越來越豐富，而正是這種軍隊院校所獨有的部隊各級相應崗位及崗位實踐相關知識的積累，才能加速實現該院校和其文職人員個體的知識創新，才能創造出院校獨一無二的核心競爭力。

三、構建軍校文職人員知識管理體系整體框架

1.知識管理戰略—總領知識管理體系

知識管理戰略問題是軍隊院校在構建文職人員知識管理體系時首先要考慮的首要問題，它決定著知識管理的全局問題。應結合院校文職人員知識能力實際情況，制定出科學完備、切實可行的知識管理戰略計劃。知識管理作為一項系統工程，它涉及到院校知識整合方方面面的建設問題。比如，進行扁平化組織結構的改革，依托網絡搭建數字化校園平臺，增進激勵機制減少知識共享成本，獲得最大知識再造價值，營造知識共享文化氛圍，通過全力打造校園知識庫這一舉措優化知識共享體系等。

知識庫是一種知識集合體，院校建立知識庫可以使知識流通加快、資源得以共享。軍隊院校應該根據各自辦學特色和專業所長結合部隊需求建立本院專業知識庫。一線文職人員在教學中遇到部隊改革與發展中出現的新問題時，可以通過知識庫適時查詢到所需知識。比如軍隊武器裝備的現代化程度、打贏現代戰爭的軍事思想與軍事理論、一體化聯合作戰新樣式等。知識庫的內容，既要對院校所有的信息和知識進行系統分類，提供部隊建設和發展中各種前瞻性和針對性的問題，也要對滯后于部隊武器裝備發展的內容進行更新，對與部隊實際結合不緊、信息技術含量不高的知識進行提升和再造，使更多對部隊不甚了解的文職人員通過知識庫能迅速獲取在教學和科研中急需的各種軍事知識，從而構建緊貼部隊實際、緊貼學員需求、針對性和實效性很強的教學內容體系。

2.知識管理思想、文化、方法

知識管理實施體系創建需要良好的環境，因此要努力建設有利于知識共享、知識創新和知識應用的院校組織文化，并且使知識管理思想、文化、方法與知識管理體系融合，共同實現院校的知識管理。

3.知識管理實施方案

一是采取集中培訓、教研崗位輪換、交叉授課、送學培養、學術交流等多種形式，提高文職人員的軍事知識水平和素養。

二是引導文職人員主動適應轉型，通過知識庫學習一些軍事知識，做到融會貫通、一專多能，增強聯合作戰指揮的知識和能力。

三是建立文職人員現代軍事素質標準體系，規范各類專業文職人員在軍事知識、軍事信息能力等方面的基本要求，通過組織多種形式的專題培訓，支持和鼓勵文職人員崗位自修和實踐鍛煉，推進現代軍事技術在教學中的普及和應用;還可以考慮依托部分院校建立文職人員軍事素質培訓基地，培訓精通軍事技術的業務骨干，以此提高文職人員隊伍的軍事素質。

四是組織廣大文職人員開展教育理論研究，特別是要深入研究如何滿足初級指揮生長干部第一任職需要等人才培養工作的特點規律，通過培養、交流、以老帶新等多種形式，加強文職人員業務素質培養，提高應對教育轉型人才培養任務的教學工作能力。

四、實施知識管理，加強軍隊院校文職人員隊伍建設的措施

1.通過建立培養機制來提供文職人員知識獲取途徑

獲取知識是實施知識管理的第一要務。第一，軍隊院校文職人員要不斷接受繼續教育，積極參加各種軍事教育理論輪訓班進行專題進修和合作交流。通過各種形式的培訓填補軍事知識的欠缺和老化產生的不足，增加軍事知識儲備量，圍繞軍事科研領域發展的熱點和難點問題研究，及時掌握軍校管理和軍校教育最新信息和前沿知識。第二，軍隊院校文職人員要強化自學能力，通過自學提高自己的知識更新能力。為縮短部隊實踐與院校教學的距離，文職人員必須將新的軍事技能和軍事理論、新戰法研究和部隊訓練改革新成果通過知識更新及時充實到課堂教學中，構建新的軍事知識體系，以適應軍事斗爭準備的需要。第三，要遵循軍隊院校文職人員培養規律制定中長期培養規劃。文職人員成長是有一定規律的，對文職人員的培養只有遵循人才成長規律，才能收到較好的、長期的效果。通過對文職人員隊伍年齡結構、學歷結構、專業結構及能力結構等現狀進行分析研究，根據文職人員隊伍現實情況，提出培養規劃目標。

2.通過創設交流環境來提高文職人員知識共享意識

知識管理理論的核心就是知識共享。所謂知識共享，就是軍隊院校所有干教與文職人員隊伍，依托各種交流平臺實現各種知識的交叉滲透，通過知識網絡和知識庫進行強化管理等手段讓所有成員實現知識全面共享與互通，最終達到知識呈幾何狀增值。這種知識的增值體現在兩個方面，一方面是隱性知識和顯性知識的相互轉化，另一方面是組織知識跟個人知識之間的相互轉化，建立和諧的學術氛圍、培育知識共享的價值觀非常重要。當今社會，知識更新很快，每個人都面臨著知識更新和終身學習的問題。因此文職人員要提高自身學習的能力，強化團隊合作精神，發揮集體優勢進行課題功關，形成便捷高效的學習環境。過去通過個人單打獨斗就能很好完成教學科研任務的情況已不適應信息條件下新軍事變革的要求，只有發揮團隊優勢集體功關，合作共贏，才能完成跨越學科界限的各種軍事教學科研任務。

3.通過調整優化結構來改善文職人員知識創新渠道

所謂知識創新就是知識創造和演化的一個動態過程，通過對文職人員干部隊伍結構的不斷調整，使得文職人員隊伍朝著多元化的方向發展，從而建立一支知識能力合格、人員專業、年齡、知識結構合理配置、優勢互補的文職人員干部隊伍。由于學科的發展具有交叉性和互補性，所以通過科學配置文職人員隊伍，可以使文職人員獲取不同層面的學科知識和專業知識，之后通過知識共享來實現知識方面的創新。學院可以根據學科不同特點組成不同的教學團隊和科研團隊，讓文職人員按不同專業參與其中，每個團隊在成員年齡結構層次上呈梯隊趨勢，在團隊中通過與他人的知識共享，達到提升自己的目的。鼓勵青年文職人員積極參加工作實踐，給他們多壓擔子，督促有一定工作經驗的文職人員多承擔任務，通過教學經驗的不斷積累，逐漸形成自己的教學風格和模式。

綜上所述，知識管理作為一種管理思想和管理方式，主要是以人為中心、以信息為基礎進行知識的創造和積累，實現知識共享。所以，要建立培養機制，提供文職人員知識獲取途徑，積極創設交流環境，提高文職人員知識共享意識，還要不斷調整優化結構，改善文職人員知識創新渠道，這樣才能建設一支滿足軍隊院校發展的優秀文職人員干部隊伍。

基金項目：信息工程大學2014年人文社科基金《強軍目標引領下軍隊院校文職人員隊伍建設與知識管理體系構建研究》階段性成果

（作者單位：信息工程大學）