摘 要:團隊工作方式在變革組織工作內容和提高組織績效方面的巨大作用正日益被人們認可,實施團隊薪酬制度必須與企業當前的發展階段相匹配。企業在不同的發展階段呈現不同的組織運營特點和管理模式,以此為基礎,在企業的成長期和成熟期適宜實施團隊薪酬制度,團隊薪酬的應用有著更加適宜的組織基礎和財務保證。
關鍵詞:團隊薪酬;企業發展階段;匹配
一、引言
隨著信息技術為代表的科學技術和社會經濟的迅猛發展,企業團隊工作方式日漸趨于平常,其運用必然要求企業根據自身的特點實行團隊薪酬。企業團隊薪酬的應用受到企業生命周期階段即發展階段的影響。企業在經歷始創期、成長期、成熟期、衰退期等不同發展階段時,其發展目標不同,相應的組織結構、財務狀況、管理制度等也會不斷調整變化,對團隊這種組織架構的要求也各不相同,酬薪政策自然也應符合企業不同發展階段的要求,以實現人力資源管理的階段性目標。
二、團隊與團隊薪酬制度
團隊薪酬是指根據團隊業績而支付給正式成立的團隊成員的報酬及非貨幣激勵。傳統薪酬基本上是強調個人績效為基礎的,而團隊薪酬是以個人對團隊的貢獻和團隊整體成果為基礎支付報酬的薪酬體系,該體系支持團隊結構形式和團隊理念,培養團隊內部合作,從而提高團隊績效。團隊薪酬的主要組成要素包括:
1.基本薪酬。由于平行團隊中的成員屬于兼職性質,其基本薪酬主要基于員工的個人工作,而非團隊工作。對于流程團隊而言,企業比較愿意用寬帶薪酬體系來應付流程團隊成員的基本薪酬,此體系通過把不同的薪酬水平統一到一系列的寬帶中來簡化基本薪酬的結構。由于流程團隊中的成員都有相似的能力和背景,并且通過分工協作完成一項工作,因此,寬帶薪酬體系的意義就是把團隊成員的薪酬置于同一個工資帶中,形成較強的公平感,有利于加強團隊的合作精神。
2.激勵性薪酬。為使激勵性薪酬真正發揮激勵的作用,這種薪酬的金額要足夠大。在是否為每一個團隊成員都支付相同金額的激勵性薪酬這一問題上,企業都有不同的做法,具體選擇視團隊的類型確定。流程團隊成員的任務可能會有所不同,要使員工間的薪酬差距最小化,要對流程團隊員工支付相同金額的激勵性薪酬。
3.績效認可獎勵。企業對員工的績效認可獎勵有兩種形式:貨幣性獎勵和非貨幣性獎勵。非貨幣性獎勵比較常用,通常是一些具有象征性的物品獎勵。企業即使采用貨幣性的認可獎勵,其價值也不會太大。
三、企業發展階段與團隊薪酬匹配
當企業處于不同的發展階段時,企業的總體經營狀況(包括:資金狀況、經營風險、經營戰略側重點)和組織管理狀況(包括:組織結構、規章制度、工作分工、人力資源管理體系等)分別具有不同的特點,進而影響到團隊工作方式和團隊薪酬體系運用的可行性和激勵效果。
1.創始期:初創時期,企業資金匱乏、現金流不足,經營具有較高的不確定性。企業的經營戰略著重于吸引投資、創新和開發市場,努力在激勵的市場競爭中存貨下來。
在創始期,企業組織結構較為松散,較少應用團隊組織模式,資金也主要用于投資擴大業務,基于個人的薪酬政策也更利于激勵為企業創業的關鍵人才,因而較少應用團隊薪酬。
2.成長期:成長期企業的產品逐漸被市場所接受,生產規模擴大,業務迅速增長,發展速度加快。企業的經營風險仍然較大,這是因為企業的市場營銷費用加大,企業需要募集大量資金進行項目投資。經營戰略著重于吸引投資、促進發展和提高市場占有率,同時提高市場應變能力,以保證企業的快速成長。
在成長期,企業面臨著不斷增長的市場需求,資金流入增加,組織規模擴大,組織結構復雜化,團隊的出現可以有效協調不同部門之間的矛盾,此時的環境可開始應用團隊薪酬。
3.成熟期:成熟期,是企業在一個生命周期中最輝煌的時期。原來限制企業發展的一些障礙被突破,產品銷售額保持在穩定水平,現金流比較穩定,經營風險相對下降,管理制度趨于完善。經營戰略側重維持穩定運行,以利潤為中心,控制產品成本并保持市場占有率,同時注重改進產品或開發下一代產品,以提高原有消費群體的滿意度。
在成熟期,企業規模更大,獲得了規模經濟,能夠實現穩定的利潤,團隊在企業的組織架構中可普遍應用,實施團隊薪酬的條件最為有利,關鍵是提高團隊薪酬管理的有效性。
4.衰退期:隨著企業繼續發展,企業不可避免地步入衰退期。企業基礎資源和資金支持逐步喪失,產品需求萎縮,經營環境逐漸惡化,如產業整體性衰退或競爭對手的強大攻勢導致的衰退等,而潛在的投資項目尚未確定,企業面臨生存危險。經營戰略則轉為收回投資、減少損失。
在衰退期,企業資源不斷減少,開始采用薪酬成本縮減戰略,團隊主要被用來重組和簡化業務流程,提高組織的效率和效益,保證企業的生存需要,此時企業大多不會應用團隊薪酬。
四、結語
企業不用的發展階段,其經營狀況與外部環境資源、組織機構和人力資源管理體系、文化等方面各有特點,從而對團隊薪酬的運用和效果產生明顯影響。總體看來,最適合運用團隊薪酬的時期為成熟期,此時企業既有運用的團隊薪酬的要求又有支持其運作的基礎。而最不適宜的時期為初創期和衰退晚期。因此,企業在設計團隊薪酬時,必須首先考察企業所處的生命周期發展階段,明確企業是否具備運用團隊薪酬的條件。如果僅有個別因素不滿足,則應注意在實施前和實施中改善欠缺之處,并在團隊薪酬中融入企業特質,為企業量身定制適合其自身經營發展需求的團隊薪酬。
由以上分析可見,在企業的成長期和成熟期,團隊薪酬的應用有著更加適宜的組織基礎和財務保證。
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