酒店vsBNB

酒店服務是個人房屋無法企及的

Henrik Bork

52歲荔枝選創始人總裁

作為同行，我覺得旅行房屋短租這一商業模式不錯。它代表的分享經濟（Sharing Economy）讓個人通過出租閑置房源來盈利。貴族城堡和位置絕佳的城市公寓在網上掛牌出租，房屋周遭壯麗的自然環境、熱情好客的房東和相對低廉的價格，這些亮點的確能吸引許多客人，可是對我來說，有比它更合適的選擇。

住進陌生人的家里，我會沒有安全感。我從小受到的教育就是不要跟陌生人走，更別提僅憑網上的文字介紹和圖片，還未謀面就輕易入住“看起來不錯”的房東家里。我也告誡自己年幼的兒女，長大后這樣的“體驗”可以不用嘗試。而且，如果要結交朋友，我不喜歡和錢扯上關系，特別是“付費”住在有可能成為朋友的房東家里。另外，旅行時我很看重舒適感，我需要干凈的房間環境。而房東對衛生的理解因人而異，這顯然同專業酒店的衛生標準不同。而且，如果我對入住房間的衛生狀況有異議，酒店的申訴通道會更有效，挽回余地也更大。

其實，比起安全感和衛生，我更依賴酒店的服務。而這一點，幾乎沒有房東能夠提供。我旅行一般都是放松，絕不會為省錢而犧牲舒適度。那些個人房屋短租為節約成本而省去的服務對我來說都是必須的。例如，我需要在酒店內餐廳落座后有服務生來為我點單上菜，而不是在租來的房子里擺弄鍋鏟或去街上找餐廳。全家出游時，我需要幼兒看護或兒童俱樂部來安置我的孩子們，這樣我能和妻子享受二人世界?！?br>