經(jīng)營(yíng)好自己的“三角關(guān)系”

那天早晨，公司的秘書(shū)通知我的朋友，說(shuō)總經(jīng)理要他到辦公室去一趟。當(dāng)時(shí)，朋友答應(yīng)說(shuō)馬上就來(lái)，可由于有事沒(méi)脫得了身，遲到了10分鐘。但總經(jīng)理等不及了，就告訴秘書(shū)，自己先去開(kāi)一個(gè)重要會(huì)議了，回來(lái)再說(shuō)。

不久，朋友來(lái)了，只見(jiàn)他旁若無(wú)人地直朝著總經(jīng)理的辦公室而去。秘書(shū)見(jiàn)狀，趕緊過(guò)來(lái)解釋說(shuō)，總經(jīng)理由于等不及就先走了，別人不可以隨便進(jìn)出總經(jīng)理辦公室。朋友覺(jué)得有點(diǎn)放不下面子，就呵斥秘書(shū)說(shuō)：“你是怎么做秘書(shū)的？為什么不把時(shí)間安排好？你以為我有你這樣的閑時(shí)間？公司效益上不去，就是敗在你這樣的閑人身上了。我要是做了總經(jīng)理，就立馬辭退你。”

讓人沒(méi)想到的是，秘書(shū)面對(duì)如此數(shù)落，不僅沒(méi)反擊，反而很平靜地給他倒水請(qǐng)他坐下消消火。朋友自覺(jué)沒(méi)趣，只好氣呼呼地走了。

第二天剛上班，總經(jīng)理問(wèn)秘書(shū)昨天有沒(méi)有事情。秘書(shū)很平靜地說(shuō)道：“你約的王經(jīng)理來(lái)過(guò)，他見(jiàn)你不在，就回去了。”

誰(shuí)知，在中午休息的時(shí)候，總經(jīng)理在值班室無(wú)意中打開(kāi)了監(jiān)控器，意外地發(fā)現(xiàn)了昨天朋友無(wú)理取鬧的那段錄像。總經(jīng)理很生氣，問(wèn)秘書(shū)怎么回事。秘書(shū)只好說(shuō)道：“他昨天也只是沖我發(fā)了點(diǎn)火，我覺(jué)得這不是什么大事，就沒(méi)給你匯報(bào)。這樣的事之所以會(huì)發(fā)生，也怪我沒(méi)把工作做到位。再說(shuō)了，你工作那樣忙，我也不想讓這點(diǎn)小事給你添煩。”

總經(jīng)理想了一會(huì)兒，就輕聲說(shuō)：“好，就這樣，做得還不錯(cuò)。”

朋友沒(méi)想到的是，以后他的日子不好過(guò)了。不僅總經(jīng)理對(duì)他有了看法，而且公司其他員工很少有人跟他接近了。久而久之，一些重要的活輪不到朋友做了。而在公司里，要是做不了重要的活，意味著沒(méi)有效益。果然，朋友所在的部門(mén)年度效益排在了最后。最終，身為部門(mén)經(jīng)理的朋友不得不向總經(jīng)理遞交了辭職書(shū)……

朋友的經(jīng)歷讓我想起了一個(gè)故事：

日本商人通口俊夫傾盡全力創(chuàng)建了一家名叫“藥黑衣庫(kù)金”的醫(yī)藥公司，創(chuàng)建初期，公司規(guī)模不大，主要在京板鐵路沿線開(kāi)了三家小藥店。不知怎么回事，很長(zhǎng)一段時(shí)間過(guò)后，盡管很努力，三家藥店的生意普遍不景氣。焦慮的通口俊夫每天沿著鐵路線來(lái)回視察三家藥店。可無(wú)論怎樣，他總是找不出經(jīng)營(yíng)不善的原因。

一天，百無(wú)聊賴的通口俊夫坐上電車(chē)去散心。無(wú)意中，他看見(jiàn)幾個(gè)小學(xué)生拿著三角尺在車(chē)上玩。眼前晃動(dòng)的三角尺使他突然想起了一部軍事題材的電視劇，里面的一位指揮員曾說(shuō)過(guò)這樣一段話：“這些直線排列的點(diǎn)，很容易被外力阻斷運(yùn)輸線路，這往往是失敗的最大原因。為了和友軍保持密切合作，應(yīng)該確保至少三點(diǎn)鼎足。這樣，點(diǎn)和點(diǎn)連起來(lái)，就能守住中間的三角形部分了。”

想到這兒，通口俊夫激動(dòng)起來(lái)，他終于找到問(wèn)題所在了。一回到家，他立即攤開(kāi)地圖，發(fā)覺(jué)他開(kāi)設(shè)的三家藥店竟分布在一條直線上——這就是他經(jīng)營(yíng)的敗筆所在！恍然大悟的他立馬調(diào)整思路：如果把三家藥店呈三角形配置起來(lái)，那么就取得了中間部分的面積。這樣一來(lái)，三角形三條線內(nèi)居住的人們都會(huì)去他的藥店買(mǎi)藥品了。

很快，通口俊夫按照這種設(shè)想動(dòng)了起來(lái)。果然，藥店的生意奇跡般地好起來(lái)了。一年后，他利用其中的一個(gè)藥店又開(kāi)設(shè)了另外兩個(gè)藥店作為不同的點(diǎn)，再次形成一個(gè)三角形布局……幾年之后，他共開(kāi)設(shè)了1327家分店。后來(lái)，他的“三角經(jīng)營(yíng)法”成為商界矚目的經(jīng)營(yíng)之道，不少大學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教科書(shū)都引用了此法。

朋友之所以失敗，是他不懂得這種“三角經(jīng)營(yíng)法”，沒(méi)有處理好自己與秘書(shū)、老總的三角關(guān)系，才導(dǎo)致自己在公司里的人際關(guān)系最終不穩(wěn)定。

其實(shí)生活中，人際關(guān)系跟“三角經(jīng)營(yíng)法”一樣：每個(gè)人都可以以自己為中心，形成一個(gè)“你、我、他”這樣的“人際三角關(guān)系”，只有把這三者都經(jīng)營(yíng)好，才不至于失去平衡性。因?yàn)椋阍鯓訉?duì)待“我”，“我”就會(huì)把同樣的態(tài)度傳遞給“他”，“他”就會(huì)以怎樣的態(tài)度對(duì)待你。

（摘自《當(dāng)代青年》）