在日本排隊(duì)

踩踏事件的發(fā)生并非人多，罪魁禍?zhǔn)啄耸菬o(wú)序。有序不僅可以節(jié)約時(shí)間，還能降低意外事故的發(fā)生。

初到日本的人，一定會(huì)驚訝于日本人對(duì)排隊(duì)的熱愛(ài)——車(chē)站、電梯、廁所、入口、款臺(tái)，還有各種餐廳的外賣(mài)窗口，到處都是井井有條的隊(duì)伍。地鐵和新干線(xiàn)會(huì)在明顯位置標(biāo)注火車(chē)進(jìn)站的時(shí)間;商場(chǎng)或食肆的入口處也會(huì)動(dòng)態(tài)標(biāo)明等候的時(shí)間，供人們權(quán)衡。不僅如此，商家每隔一段時(shí)間還點(diǎn)一次名，現(xiàn)場(chǎng)絕對(duì)沒(méi)有中途加塞現(xiàn)象，至于拿個(gè)磚頭替代顧客排隊(duì)的事更是沒(méi)有發(fā)生。

一些景點(diǎn)或展覽，門(mén)票背后會(huì)印著清晰的參觀線(xiàn)路圖。如果不習(xí)慣看平面圖，景區(qū)也會(huì)在地面標(biāo)上指示箭頭，比如大阪天守閣，景區(qū)狹長(zhǎng)而迂回，進(jìn)去很容易像個(gè)沒(méi)頭蒼蠅一樣亂撞，但是只要踩著地上的箭頭走，就可以一個(gè)不落地欣賞完所有景點(diǎn)，而且不會(huì)和人群打結(jié)——要知道，踩踏事件的發(fā)生并非人多，罪魁禍?zhǔn)资菬o(wú)序。有序不僅可以節(jié)約時(shí)間，還能降低意外事故的發(fā)生。

當(dāng)然，以上都只是客觀原因，排隊(duì)講究的是自律。日本人在社會(huì)生活中特別注重“規(guī)矩”，無(wú)論做什么事都有“一定之規(guī)”，有時(shí)候甚至到了迂闊的地步。就排隊(duì)而言，往往一根繩、一條線(xiàn)就能限制人流，很少有人越雷池半步。在中國(guó)人看來(lái)，通常需要用鐵欄桿來(lái)維持秩序的地方，日本往往是用拉繩或畫(huà)線(xiàn)代替。排隊(duì)購(gòu)票也好，購(gòu)買(mǎi)緊俏商品也好，絕對(duì)是遵循“先來(lái)后到”的原則。

在觀賞日本能劇的間歇我去了趟衛(wèi)生間，由于人多，衛(wèi)生間外排著兩列浩浩蕩蕩的隊(duì)伍，出來(lái)一個(gè)進(jìn)去一個(gè)。輪到我進(jìn)去時(shí)，卻意外發(fā)現(xiàn)所有上大號(hào)用的隔斷都是空的，圓形漏斗池前卻絡(luò)繹不絕。我納悶，明知隔斷是空的卻不用，是因?yàn)椴缓靡馑迹€是怕大材小用？真是百思不得其解啊！后來(lái)我詢(xún)問(wèn)日本人，對(duì)方驚訝于我的驚訝，輕聲反問(wèn)：什么功能的東西只能做什么用，難道不是嗎？我嘴上明白了，心里卻有個(gè)潑婦在說(shuō)：怎么能這么死腦筋呢？難道活人還能讓尿憋死嗎？

要在日本徹底地待上幾天才會(huì)明白，所謂的文化差異，就是說(shuō)我這點(diǎn)中國(guó)人的小聰明在日本一定會(huì)四處碰壁。中國(guó)有句古訓(xùn)不就是說(shuō)“聰明反被聰明誤”？相比之下，日本人的“方腦殼”恰恰體現(xiàn)了“秩序之美”。各種排隊(duì)井然有序，行人之間謙恭有禮，垃圾分類(lèi)嚴(yán)格規(guī)范，電動(dòng)扶梯上，行人自覺(jué)站立在左邊;雨天進(jìn)入地鐵站的人們，手中的雨傘無(wú)一例外都是收起扣緊;如廁后洗手，一定會(huì)順手將濺到洗手臺(tái)上的水滴擦干，方便下一個(gè)人使用;除非極端惡劣的天氣，公交車(chē)都能?chē)?yán)格地在設(shè)定好的某時(shí)某分到站;即便在鬧市區(qū)，也聽(tīng)不到一聲聒噪的鳴笛尖叫。

日本人對(duì)秩序的遵守，體現(xiàn)了他們對(duì)平等的信仰。對(duì)于強(qiáng)調(diào)公平與公德的日本社會(huì)而言，平等是一種能體現(xiàn)公平的社會(huì)秩序，而排隊(duì)則是對(duì)于平等這一公平的社會(huì)秩序最為直接的表現(xiàn)形式。

離開(kāi)日本那天，我拖著笨重的行李在大阪車(chē)站等車(chē)。彼時(shí)是深夜10點(diǎn)，車(chē)站冷冷清清，只有一位年長(zhǎng)的乘客在候車(chē)。我隨意地站在了老人的前面，踮著腳尖在路口張望，突然身后的歐巴桑吐出來(lái)一句硬邦邦的短促的日語(yǔ)。這聲音在靜寂的大阪車(chē)站顯得莊嚴(yán)而肅穆。我回頭，看到歐巴桑正一臉不高興地盯著我。而我卻愣怔地搔著后腦勺，不明白哪里得罪她了。

后來(lái)，我把那句短語(yǔ)復(fù)述給日本的朋友，朋友笑著說(shuō)，那是讓你去排隊(duì)的意思。我才恍然大悟，原來(lái)在日本，兩個(gè)人也要排隊(duì)。日本朋友眨了眨眼，用商量的語(yǔ)氣說(shuō)，就算孤身一人，也應(yīng)該有板有眼地站好一個(gè)人的隊(duì)。你說(shuō)呢？我立刻想到一首詩(shī)——《一個(gè)人要像一支隊(duì)伍》。用它來(lái)形容日本對(duì)排隊(duì)的信仰，真是恰如其分啊！