高職圖書館管理質量控制與持續改進

摘要：在現階段的發展中，高職圖書館得到了社會的廣泛重視。在今后工作中，高職院校的圖書館必須采取積極措施，控制好圖書館的管理質量，促使圖書館的相關工作持續改進，以此來提高高職院校的教學質量。

關鍵詞：高職圖書館 " "質量管理 " "持續改進

在未來的工作中，高職圖書館管理工作有很大的改進空間，現階段的問題并不能阻擋其改進的推行。由于高職院校的教學工作和管理工作持續推進，必將提升圖書館的管理質量，從而進一步健全高職圖書館管理工作。本文主要對高職圖書館管理質量控制與持續改進進行了淺析。

一、注重ISO9000標準與圖書館原有管理制度、管理方法的有機融合

高職圖書館管理質量控制與持續改進的過程，必須在原有管理制度和管理方法上努力。從現有的工作來看，很多行業都形成了固定標準，高職圖書館管理工作也需要尊重圖書館行業的管理方法和管理標準，充分注重ISO9000標準與圖書館原有管理制度、管理方法的有機融合。首先，圖書館需要把ISO9000標準貫徹落實到日常管理工作中。高職圖書館管理的專業性表現較強，很多工作都需要運用有針對性的管理措施，否則很難取得理想的工作效果;其次，圖書館并不能完全舍棄固有的管理制度和方法，應保持固有管理制度、管理方法的優勢和成果，以此作為執行ISO9000標準的基礎;第三，面對讀者不斷增加的現狀，很多高職圖書館都必須迎合社會的需求，通過改變質量管理方法，為社會知識和信息的交流提供幫助。

二、發揮教師、館員和學生參與管理的積極性

高職圖書館是高職教育的一部分，是為學院全體讀者服務的平臺，所以高職圖書館實施全面質量管理，需要全員參與，充分發揮教師、館員、學生參與管理的積極性。首先，高職圖書館能夠為教師提供必要的信息和知識參考，方便教師更好地開展教育工作，提高教學水平;其次，高職圖書館必須保證館員的各項工作落實到位。館員是高職圖書館工作的重要責任者，他們必須保證所有的工作都按時開展;再次，提高學生參與高職圖書館管理工作的積極性。高職圖書館的主要服務對象是學生和教師，學生占服務內容的80%左右。在日常的理論學習和實踐學習中，固有的教材并不能滿足學生的需求，通過圖書館查找資料，能夠更好地鞏固學生的知識體系，并且在技能落實的過程中，取得更加優異的成果。為此，在高職圖書館管理質量控制與持續改進工作中，需充分發揮教師、館員和學生參與管理的積極性。

三、培育具有高職特色的圖書館文化品牌

在傳播文化的過程中，高職圖書館形成了自己的文化特征，即高職圖書館文化。高職圖書館的管理工作，是一個文化傳播的過程，即通過不同的管理方式，向廣大讀者傳播信息和文化，以此來鞏固自身的品牌，實現高職圖書館的良性發展。因此，在今后的管理工作中，圖書館必須培育具有高職特色的圖書館文化品牌，以此來提高各項工作的水平和成果。首先，應在制度文化上努力。落實管理制度，可以提高廣大讀者和館員的支持力度;其次，在管理方式的文化上努力。高職圖書館主要是在高職院校內服務，管理方式應注重以人為本。

四、總結

本文對高職圖書館管理質量控制與持續改進進行了淺析，就目前的工作來看，多數地區的高職圖書館管理工作已經有了很大改善，總體呈現良性發展的態勢。另外，我國在高職圖書館管理方面的投入比較大，設備的更新和技術的應用都為提升管理質量打下了扎實的基礎。在今后的工作中，還需進一步努力，使高職圖書館創造出更大的價值。

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（作者單位：湖南省交通職業技術學院）