強化管理提升效益

張艷

在市場競爭日益激烈的今天，雖然企業面臨的是同一市場，但企業體制不同，自身優勢各異，面臨的問題也不同，但共同之處是都迫切需要提升管理水平，在提高設備、廠房、技術研發等硬件投入的同時，著力加大對提升管理水平的重視和投入。針對如何強化企業管理水平，中國汽車工業協會李京生副秘書長為企業破解迷局，“在惡劣市場環境下，企業內部步調一致，企業間協同配合，才能實現多方共贏和產業效益?！?/p>

《汽車縱橫》：前幾年汽車市場井噴時，中國企業只要抓住機會找到空檔，采取價格優勢，就可以迅速發展起來，比如奇瑞、吉利、長城等。而一旦遭遇對抗性競爭，外資企業、合資品牌頻頻采用降價手段，或者汽車市場形勢轉差，中國企業就難以抗衡，那么中國車企未來將面對什么樣的市場格局？

李京生：當前，企業所面對的是全球競爭時代，中國汽車企業面臨著“優質低價高服務”的全方位比拼。從產銷數據看，在外界市場環境發生變化時，自主品牌企業產銷數據的上升和下降幅度都大于外資企業。

這種狀況讓人喜憂參半?？上驳氖牵覀冎袊嚻髽I迅速發展，占據了一定市場空間。但問題也很多，部分國營企業資金來源于合資企業，合資比例未來會不會放開？中國汽車工業協會也在爭取最好是不放開或逐步放開，為中國企業再贏得一定的發展時間和空間。但是，從國民經濟發展、國家產業規劃、環境保護等方面長遠來看，放開合資比例勢在必行，具體時間和步驟尚不確定。

一旦股比限制放開，可以預見外資將大舉進入，中國企業、自主品牌企業將面臨前所未見競爭格局。目前中國汽車企業還很弱小 ，如果和跨國公司正面競爭，將出現“少兒和泰森拳擊、小漁船和航母對抗”的局面。我們要借助股比全面放開前的短暫時期（預計十年、十五年），加速汽車企業和汽車行業發展。

《汽車縱橫》：汽車產業有屬于自己的特性，我國汽車產業發展呈現哪些特點？

李京生：我國汽車行業和企業發展依賴于三個方面：一是要充分發揮和利用國家產業政策指導作用。產業發展和企業發展存在著互相作用的關系。如果僅是某些企業表現優秀，眾多企業沒有形成產業鏈綜合競爭力量，產業整體不一定優秀；如果產業未能優先發展，一般來講身在其中的企業也不太可能有好的發展機遇。

二是要尊重產業特性和發展規律。每個產業都有其獨特之處，具有不同的發展時機和發展路徑。企業要認清行業發展規律，踏準發展時機，選擇適當的產品和技術。

最為重要的是第三點，企業經營管理。對企業來講，相對于產業發展，企業微觀管理更為重要。如果我們的產品不如人、質量不如人、技術不如人、品牌不如人、服務不如人，而生產成本反而高于外資企業，那么競爭優勢何在？

《汽車縱橫》：豐田紡織精益改善活動已經在多家企業展開，從企業管理方面收到良好的效果，請您結合豐田紡織精益改善活動談談車企如何增強自身競爭力？

李京生：企業要建立競爭優勢離不開以下幾點：夯實基礎管理、學習先進管理技術、營造創新和持續改善文化。在這些方面，世界領先水平的豐田公司精益生產——豐田生產方式TPS，值得我們下力氣學習。

中國汽車工業協會企業管理委員會在豐田紡織（中國）有限公司大力支持下，自2013年以來開展精益改善活動，通過豐田專家駐場輔導、巡回輔導和“自主研”培訓，指導企業學習并推進精益生產。經過一段時間精益改善活動，不僅為三十余家企業培養了精益改善人才，而且幫助示范工廠取得了立竿見影改善成果，例如場地節省一半、人員減少十分之一、產能提高、不良品大幅降低等，實現多項管理指標改善。

在豐田紡織的指導下一些示范工廠有很多的改進，經過一年多努力學習，企業各級人員都在一定程度上理解和認識到精益改善的作用，示范線改善取得明顯效果，更可貴的是此項活動帶動企業初步形成了精益改善文化。

《汽車縱橫》：觀察企業學習引進豐田精益改善過程，從中發現有兩項決定因素：一是能力，二是領導者決心，二者缺一不可。您認為企業在精益改善的過程當中最為關鍵的影響因素是什么？

李京生：精益改善過程非常痛苦，最困難也是最重要一點就是改變企業各級人員工作習慣，打破“不可能”思維定式。

早在科學管理之父泰勒時代就進行過“鏟煤”動作研究，對產煤使用工具、鏟煤次數、動作路線、動作頻率進行研究規定，遭遇到工人們激烈反對，但最終結果是科學動作使工人們工作起來輕松愉快，同時增加產出提高收入。這說明改善改變需要過程，特別是其中思想認識必須轉變，變“不可能”為“無定式、無止境”。

我們不僅要學習豐田生產方式的精益方法和技術，還要學習他們推進推廣的方式方法。豐田精益專家經常講，作為企業，重中之重是把自己應當做好的事情先做好，在打造品牌、技術創新同時，加強企業經營管理力度。

《汽車縱橫》：中汽協企管委致力于幫助企業提升管理實力，如果企業經營管理搞得好，即使市場環境惡劣、產品競爭力偏弱，也仍然能夠盈利進而發展；但如果管理搞不好，即使設備技術領先，企業也未必能夠盈利及發展壯大，您認為企業謀求發展重點解決的問題有哪些？

李京生：企業發展需要解決三個層面問題：第一是要明確企業發展戰略，解決“做什么”的問題；第二是選擇產品和技術路線，解決“怎么做”；第三是選擇企業經營管理模式，解決“效益”問題。

中國汽車工業協會企業管理委員會通過試點、總結和推廣，逐步實現精益改善機制、節能管理體系、云智造技術等在企業落地，帶給車企世界優秀企業的管理思想和管理技術，助力企業消除浪費提高效益。企業掌握這些先進務實的管理思想和管理技術，并不需要大筆資金投入，卻能在短期內就取得明顯效果，例如很多精益改善和節能項目在一年甚至幾個月內就能獲得可觀收益。

在企業發展的過程中，希望企業家、企業管理人員在搞好各自企業同時，學習先進管理技術，從基礎上創造出中國式管理方法，加上中國創新技術和中國式市場機會，中國企業一定能夠做強做大，這既是我個人想法，也是中汽協加強企管委工作的初衷。

企業通過參加中汽協企管委組織的會議和活動，可以從中學到先進的管理思想和方法，幫助企業盈利。企業能持續盈利就有希望，企業有希望中國汽車產業就有希望，中國汽車產的希望也為實現中國夢增添了希望。