讓智能引領生活

陳文卓

從代工到自主研發，科沃斯的華麗轉型

科沃斯在創立之初主要做的是代工，從一開始為不知名的小品牌代工，到后來為飛利浦、松下和伊萊克斯等大型企業代工，逐年增長的業務訂單，為公司完成原始資本積累的同時也讓錢東奇接觸到了更多全球首屈一指的高新技術。到2006年，公司年收入就已超過10億元人民幣。

人們常說，公司創始人的氣質決定了公司的氣質。這句話反映在錢東奇和科沃斯上亦是如此。錢東奇也坦誠地說：“因為我有做研究的背景，所以身上難免有理想主義色彩。在代工初期，就想著是否可以做出更好的產品，能不能超過同行一點點”。錢東奇對代加工產品的生產有著嚴苛的要求。就拿一臺小小的吸塵器為例，在產品投入量產前，都必須通過一系列的測試—吸塵效率、噪音指數和使用壽命等，除了常規指標，更有CE、RoHS、EMC、FCC和CPSC等一系列標準認證要通過，否則產品根本不會被允許投放到市場。

雖然科沃斯在中國吸塵器行業中的產量上始終不是第一，但是國內吸塵器行業里比較創新的產品，一定都是從科沃斯里出來的。“相比簡單的代加工生產，我對研發更感興趣，更愿意為研發投入多的資源。”錢東奇說道。

然而隨著代工業務的進行，錢東奇越來越感覺到自己青睞的自主研發在代加工領域無法得到有效的利用，還時常被競爭對手隨意占用。殘酷的現實讓他更為確信：代加工終究只是一盤生意，工廠周而復始的運轉，不能對公司附加值有所提升。活生生的例子告訴他，不能再為他人做嫁衣，制造的低成本優勢終究會在勞動力成本上升的時候失去，唯有創立自己的品牌才不會任人宰割。

在2006年的一天，錢東奇隨手翻看報紙，一則消息引起了他的注意，消息說哈爾濱工業大學剛剛舉辦了一場機器人足球比賽。他突發奇想：為何不學習國外的iRobot，把機器人和吸塵器結合起來，做一款智能機器人吸塵器呢？他不會想到，就是當初這個小小的想法開啟了科沃斯的轉型之路，成就了如今這個智能家居機器人領域的一大巨頭。

家庭物聯網，由“新”到“心”的轉變

既然談到智能家居，那么就不得不說說物聯網了。目前，智能家居產品的一個關鍵走向就是家居產品的物聯網化。作為一個新的概念，家庭物聯網簡單來說就是將各個家居產品都智能化的連接在一起，并且通過一個終端來控制。以實現隨時隨地、隨心所欲地控制家中的智能產品。

像三星和LG等國際知名品牌已經開始有了自己的物聯網產品，科沃斯當然也不例外。錢東奇透露，科沃斯的家庭智能服務機器人已經開始搭載自主研發的物聯網技術。不過科沃斯的這個家庭物聯網卻有些不同。用錢東奇的話來說就是：“我們的家庭物聯網更走心”。他表示，企業再大也大不過消費者的選擇權，像一些品牌推出的物聯網，大多數要購買該品牌的全部產品，才能實現。而科沃斯認為，真正符合消費者利益的物聯網應該是，不管用戶購買哪家廠商生產的什么樣的產品，仍然可以通過物聯網，進行自主控制。而科沃斯當下正在不斷推進核心技術的升級，讓真正符合消費者利益的物聯網得以盡早實現。

家庭物聯網是家電產品的一個趨勢，而科沃斯卻從來不把自己的產品定位于小家電，而是將其定位于智能家居機器人。“我們不做別人做過的東西，不走普通小家電的老路，而是另辟蹊徑，走有自己特色的發展之路。而我們目前已經做到了，在家庭服務機器人方面的技術已經達到了世界的前列。”錢東奇回答得擲地有聲。

智能家居領域，單個廠商獨木難支

談到中國的智能家居發展，錢東奇認為，單個廠商是撐不起智能家居這一領域的。其中很大一部分原因在于產業鏈的合作出現了障礙，每家公司都在做著自成一體的夢想，一個品牌或者一個廠商就希望將所有的相關環節整合起來作為提供給客戶的最終解決方案。“這是不可能的。”錢東奇表示否認。

我們可以看到的是，一些大的互聯網企業或者家電企業都在布局智能家居市場，以自己擅長的領域入手，陸續推出一些智能硬件設備，逐漸向家庭用品的各個方面發展。這樣做的好處很多，最大的好處莫過于可以統一規劃，讓自己生產的這些設備實現很好的關聯，也可以在升級改造等方面有充分的協同。后來，當這些企業發現自己的力量也難以做到的時候，互聯網公司與家電企業之間還組建了一些一對一的小聯盟，合作發展以彌補短板。

不過，智能家居涉及到千家萬戶，包括科沃斯在內的任何互聯網公司或者家電企業都無法真正實現大面積的用戶覆蓋，更無法由此達成一個行業標準。加上智能家居用戶的網絡同邊效應非常強，只有達到一定的使用規模也才能真正的讓用戶感受到智能家居的優勢。“互聯網公司與家電企業構建的互相分隔的條塊聯盟格局不僅不會對智能家居有所促進，相反正在整體上還會成為智能家居發展的新阻礙。”錢東奇表示。

展望未來，打造完整的智能家居生態圈

在整個采訪的最后，錢東奇向記者透露了科沃斯在明年的戰略部署。總體來說，相較于2015年，科沃斯在2016年的戰略方面并沒有太大的改變。錢東奇表示，明年的戰略支撐點主要是以下三個大的方面：第一，智能家居領域。這是科沃斯一直會做下去的。在這個領域，有太多可以開發的內容。科沃斯就是要把智能家居做深、做透。第二，互聯網化。目前正在打造智能家居生態圈平臺，相應地推出機器人創想秀和機器人官網商城。通過機器人官網商城，讓消費者定制自己喜歡的機器人。企業生產帶有消費者個性化需求的產品，實現點對點的定制。第三，國際化。雖說目前在國際化這一塊兒，科沃斯并沒有找到什么捷徑。錢東奇也表示這是塊硬骨頭。“這兩年通過做國際化發現確實不簡單。”但這也是科沃斯必須要堅持做下去的。

智能家居行業并不像手機行業那樣競爭激烈，整個市場還處于剛剛啟動的狀態，現在沒有那么多人來關注它。從另外一個角度來說，智能家居還沒有變成市場的剛性需求，但是其一旦變成剛需之后就會吸引更多的企業加入這個行業。科沃斯也樂于見到這種情況的發生，這樣就能和新加入的企業一起共同把整個智能家居的市場做大。而這個時候科沃斯唯一需要保證的是持續的研發優勢，把積累了這么多年的經驗、專利和科技技術等方方面面發揮出來，用以打造一個完整的智能家居生態圈。

從本質上來說，技術預言加上消費者的需求合力形成了科沃斯研發的主要動力。通過研發團隊、市場團隊和項目團隊形成一個系統，共同對產品提出需求及改進，以形成最后的產品原型，最終上市提供給消費者。“我希望科沃斯能為全球的家庭帶來理念上的變化，讓他們感受科技生活的美好。”錢東奇最后說。

結束語

在國內的整個智能家居市場，科沃斯在掃地機器人領域的地位是不可撼動的。但是隨著整個行業的蓬勃發展，各種各樣的企業都將加入到這個大行業里面。就科沃斯近幾年的表現上來看，智能家居行業還是頗有發展前景的。不過，在整個行業中，技術和創新固然重要，但最重要的還是得充分了解市場需求。只有扎根于用戶，才能讓企業開枝散葉、做大做強。