張毅
團購,一個熟悉而又感到有些陌生的詞語。從近乎成為人們生活方式的巔峰到掙扎于生死邊緣的低谷,團購網站們用五年的時間演繹了網絡時代的生死時速。
千團大戰的輝煌
你團了嗎?2010年前后出現的團購網站以極快的速度在全國發展著,大爆炸式的狂飆突進,在很短的時間內便成功讓團購成為大眾消費者的日常行為習慣。從美甲、剪發到電器家具,團購網站全方位地滲透進消費者日常生活的方方面面,美好而龐大的市場預期讓團購網站迅速成為資本市場的寵兒,VC/PE的涌入不但加速了團購網站的成長,也讓整個市場競爭變得更加激烈。
瘋狂擴張埋下的隱患
無法形成技術壁壘的情況下,規模和速度成為團購網站想要在激烈市場競爭中活下去的辦法,兼并一度成為團購網站全國布局最簡單有效的手段,資本則成為各團購網站瘋狂擴張的保障。為了完成新一輪的融資,團購網站不得不用業績去說服投資人,當“一家公司融了3000萬美元,然后新聞報出來就是8000萬美元,融了1億美元報出來可能是3億美元”成為業界潛規則時,還有多少資本愿意向團購網站拋出橄欖枝?160億、460億、1000億……美團高營業額在一段時間里成為了笑談。尤為重要的是在瘋狂擴張過程中,簡單粗暴的兼并難以真正完成公司企業文化和經營理念的傳承,分站經營服務狀態難以掌控成為美團、大眾點評、窩窩團等大型團購網站的通病。
過氣的思維模式
與其說團購改變了人們的生活方式,不如說是團購網站給整個消費市場帶來了一種新的思維,但在更新換代頻繁的互聯網時代,五年的時間足以讓團購思維被貼上落后、陳舊的標簽。
以低價的形式聚合線上流量,為線下商家導流的方式讓團購網站迅速崛起并被消費者接受,但建立在低價基礎上的用戶關系極度脆弱,絕大多數團購網站用戶都難以對網站平臺產生用戶黏性或忠誠度,這嚴重制約了團購網站的發展。O2O模式漸漸興起的今天,不少精明的商家已經開始將團購網站當作一個宣傳平臺而非銷售合作平臺,通過團購網站導流進入店鋪的消費者往往能夠使用更低的現金獲得服務,這使得團購網站在資金流方面漸漸被邊緣化,尤其是在LBS服務和大數據被廣泛應用的今天,團購思維逐漸跟不上時代變化的腳步。
不變則亡
早在2012年第三季度,便傳出過團購網站每天消亡超過5個的新聞,而今天,除了美團、大眾點評、窩窩團、糯米等幾個寡頭外,已經很難見到新冒頭的團購平臺了。在死亡壓力下,轉型成為團購網站想要繼續生存的必由之路。即使是團購網站鼻祖Groupon也漸漸放棄傳統團購模式,轉向偏實體銷售的Fab模式,而美團也開始從單純的團購轉向電影、酒店、外賣等領域,期望通過不同領域的精耕細作完成其平臺的整體轉型,而生活服務O2O也是團購網站轉型可選的方向之一,只是在這一場變革中,能夠繼續留在人們視線中的平臺或許更少……