復雜動態環境下企業戰略轉型的過程機制研究

摘 要：面對日益復雜嚴峻的動態環境，企業如何實現戰略轉型成為可持續發展的關鍵。本文通過對企業戰略轉型過程傳導機制的分析研究，找出企業戰略轉型背景下轉型成功的關鍵要素，得出企業培育并提升動態能力對戰略轉型所帶來的積極影響。

關鍵詞：復雜；動態環境；戰略轉型；機制

動態環境是指企業所處的宏觀經濟環境、產業環境、企業內部環境。在全球一體化進程日益加快、競爭日趨激烈的環境下，企業面臨著不可預期的挑戰與機遇。在這種狀態下，企業必須立足自身實際、著眼發展未來，努力培育并提升自身轉型所必須的動態能力，以最大限度提升對復雜動態環境的適應性，在復雜嚴峻的動態環境下成功轉型并獲得持續發展。

一、企業面對的是復雜動態環境的具體表現

企業作為一個由復雜要素構成的系統，離不開對復雜動態內外部環境的依賴。企業依賴內外部環境所給予它的物質、信息等資源，再通過提供產品和服務的方式將他們反饋到環境之中。所謂復雜的動態環境是指環境本身各要素具有難以預測的經常性改變。在當前，復雜的動態環境集中體現在宏觀環境波動不穩、外部競爭日趨激烈以及內部管理的不間斷擾動三個方面。如經濟、社會、技術等因素會在微觀層面對企業活動產生直接的影響，而企業在這些因素影響下往往措手不及；企業所處的直接環境是由企業之間的競爭、購買者、供應者、潛在加入者和替代品五各個方面構成的，這五個方面又都處于不斷變化之中，每個變化都會帶給企業“牽一發而動全身”的效果，如果企業沒有及時捕捉到細微的變化，未能及時作出準確判斷制定出有力的緩沖策略，往往會受到較大沖擊。此外，企業內部管理擾動可能存在于所有管理活動環節中，它是企業系統的功能缺陷和失誤行為兩者交互作用的產物。企業存在功能缺陷和失誤行為勢必會使企業內部出現局部失序現象，從而制約本就處于復雜動態環境下的企業的生存和發展。

二、企業戰略轉型成功的關鍵要素

戰略轉型是使企業擺脫經營困境，應對內外部環境變化而對未來發展方向進行的重大調整。戰略轉型可以看作是企業與變化著的環境不斷對話的過程，其主要目的是確保企業所擁有的特異性知識與企業經營環境相匹配，從而增強企業的市場競爭優勢，促進企業的持續發展。眾多企業管理學專家經過研究普遍認為：進行戰略轉型是企業獲得持續發展的必經之路，然而，戰略轉型的過程既充滿機遇，但也面臨著較大的風險和挑戰，這就需要企業充分把握戰略轉型的成功要素。筆者結合企業戰略轉型實際，以動態能力理論為指導，找到了企業戰略轉型成功的四個關鍵要素：準確把握轉型方向、適時選擇轉型時機；有效執行成功的轉型戰略；構建科學合理的組織體系；有效配置的資源。通過對上述關鍵因素的有效控制，提升企業動態能力，從而為企業成功轉型提供保證。

三、促使企業成功轉型的有效策略

通過對企業戰略轉型成功的關鍵要素分析，筆者認為只有培育并提升企業與復雜環境變化相匹配的動態能力才能實現企業成功轉型。所謂動態能力是組織有目的地創造、拓展或改變資源基礎的能力。國內外理論界對動態能力的構成觀點不一，各說紛紜。筆者在參考借鑒他們的說法的基礎上，結合復雜動態環境下企業戰略轉型這一大背景，將動態能力的構成分為四個部分，即敏感的識別環境變化的能力、汲取新知識并轉化為生產力的能力、企業改革創新的能力、企業對各種資源加以整合的能力。

企業動態能力首先表現在它對機遇的感知，捕獲機遇的能力以及對內部和外部挑戰的應變能力，它在很大程度上影響到企業對轉型方向與時機的把握、轉型戰略的制定及戰略轉型的推進，進而也影響到企業戰略轉型的成功。企業如果打算進行戰略轉型，就必須按著轉型所要經歷的方向識別與時機把握、形成戰略和推進戰略轉型三個階段。企業要想準確識別轉型方向，把握轉型時機，就必須深入分析企業所處的內外部環境，獲取相關信息，準確分析評估企業的各種資源與發展能力是否符合轉型需要。這是一個非常關鍵的階段，很多轉型以失敗告終的企業大多由于未能準確識別轉型方向和把握轉型時機。在此基礎上，企業需要結合現實情況和對轉型方向與時機的把握制定出轉型戰略，這一過程是企業戰略轉型的核心和關鍵。新戰略形成后，企業必須突破原有戰略的束縛，徹底轉換思維方式、以新的戰略理念指導意識和行為的改變。同時，企業還應通過自身的動態能力及時捕捉內外部環境帶來的機遇和挑戰，客觀真實地剖析自身優勢、劣勢，從而實現企業自身資源與能力與外部發展環境相匹配。此外，企業構建科學合理的組織體系，這是因為只有進行組織變革才可以對企業日常運營的慣例與流程進行改變，新的組織體系構架下，組織成員通過學習吸收的動態能力實現新認識和新知識的轉化，這勢必帶來組織成員新能力的提升，進而實現運營流程和經營慣例的變革。戰略轉型也會帶來商業模式發生較大的轉變，為了適應戰略轉型的需要，企業高層還應注重調整、再造商業模式能力的提升，積極組織團隊結合實際調整或再造新的商業模式。只有這一動態能力的提升才能真正推進企業成功的戰略轉型。此外，推進企業戰略轉型的也離不開各種資源與能力的支持。企業此時必須通過動態整合能力實現對各種資源和能力的重塑與整合，這種動態能力對于企業戰略轉型所起的作用也是舉足輕重的。所以，企業必須主動培育這種動態能力，并借助不斷學習積累和知識的汲取為成功轉型打下堅實基礎、為順利轉型提供推動力。

四、結語

本文利用動態能力理論對企業戰略轉型的關鍵因素加以分析，找到了促使企業成功轉型的有效策略。企業要有意識地培育并提升企業與復雜環境變化相匹配的動態能力，實現順利轉型，才能適應復雜的動態環境，立于不敗之地。

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作者簡介：郎弘軼（1977.11- ），女，漢族，河北唐山人，大學本科，開灤唐山中潤煤化工有限公司經濟師，研究方向：企業管理