我國企業績效評價體系中存在的問題及對策

徐梓鵬

摘 要：企業績效評價體系對企業來說至關重要，然而我國現行的績效評價體系中存在著很多問題致使評價結果不能正常發揮其應有的作用。體系全面完善化問題成為了企業的一大難題，下文對如何完善企業績效評價體系進行了深度的探討。

關鍵詞：企業績效評價體系；暴露問題；評價結果；完善體系

一、多角度理解企業績效評價

所謂的企業績效評價，表層意義上講，是企業對經營期間相關人員的業績與企業總體經濟效益做出公正、準確、客觀的評價。不同于一般性的評價，企業績效評價涉及到運籌學與統計學領域，根據評定的統一標準，按到一定規程，定性分析，反復對比。

深層理解上講，其內容主要包括：經營能力是否增長、盈利收益是否最大、資產質量確保與否、債務風險是否可控制等。其中在經營能力是否增長方面，反映了企業是否具備長遠發展的潛力；盈利收益是否最大主要反映出企業投資與收益的關系處理；在資產質量確保與否方面，反映出企業資金周轉實力是否雄厚；在債務風險是否控制得當方面，其反映出企業債務償還的處理能力。這相互聯系的四項內容，各自含有各自的側重點，均具備存在的必要性，分別從不同的角度體現了企業的經營狀況。綜合這四項內容的評定，即可高效、科學的評定出績效問題。

二、分析我國現行企業績效評價體系暴露的問題

盡管我國現行的績效評價體系較為完善且用途廣泛，但企業的內外環境始終處于動態發展之中，隨之變化而來的是體系各種問題的暴露。

1.指標不完善表現分類

不完善表現之一：缺少真實且全面的反應企業績效的評價體系。企業績效評價方法中的指標一般為財務指標，且占據比重較大。而所剩部分較小為非財務指標。

不完善表現之二：難以可持續發展。前文所述，大部分指標為財務指標，非財務指標只占據微不足道的一部分。然而，過分的使用財務指標，會很難實現可持續發展。勢必錯誤的引導企業的發展方向，收獲短期的經濟效益，而影響了長期可持續發展。

不完善表現之三：缺乏可信性。非財務指標占據微小部分且尚不完善，其內容大都為評估性指標，缺少規定的評定方法，憑借主觀分析進行評估，缺乏客觀數據，因此主觀因素占據評估過程當中的主要地位，進而缺少可信性。

不完善表現之四：疏忽了內外環境。企業內部評估側重于單一部門評價，忽視部門與部門之間的影響，同時也忽視了部門與外界之間的聯系。按照當今經濟管理形勢，企業內部的各個部門相輔相成、協作發展，是站在統一戰線的合作伙伴。因此不能忽視部門與部門之間的聯系問題。根據供應鏈管理理論，企業與外部環境也有著利益一體化的合作關系，因此更不可忽視與企業相關的外部環境。

2.關于固定的權重設計缺陷分析

績效評價體系指標需要權重設計。在我國，企業大多采用各項指標權重固定的方法，這就造成了評價結果客觀性較少，主觀性較強，在如實反映企業經營情況上，難以準確實現。權重設計問題存在著較為明顯的缺陷。企業績效評價體系是一個完整的指標體系，要同時滿足各方面的需求，以一個固定模式去衡量多種差別性企業，顯然是不合常理的。現有的固定權重設計應該結合實際情況全面改善。

3.分析影響評價效果發揮作用的各項因素

正常情況下，評價結果會發揮其應有的作用，但由于企業績效評價本身存在著缺陷，且由于各種因素的影響，其作用的發揮并不盡人意。以下是對影響因素的綜合分析。

影響因素一：行業與行業之間存在性質上的差別。有些企業性質特殊且憑借其特殊性得到良好的評價效果，而非通過企業的努力經營。其代表性行業為壟斷性行業。然而也存在著個別企業由于性質原因，盡管勤謹努力，有明顯的業績增長與良好的發展前景，卻在評價結果上較為慘淡的情況的發生。

影響因素之二：缺乏制度性保障、得不到政府等相關單位的支持。沒有受到足夠的保障與支持進而評價結果得不到重視，影響了干部的獎懲與任免等，間接導致了對工作人員的勉勵事倍功半，這也是影響績效評價充分發揮作用的重要原因。

三、分析如何完善企業績效評價體系

1.根據利益主體不同權重體系建立

與企業相關的不同角色都側重關注著不同的內容。就企業本身而言，其關心的是企業的經營狀況與發展前景；就企業債權方而言，其最關注的當然是資金周轉是否具有彈性，企業是否具有償還債務的能力；就企業所屬者而言，其關注的是自然是經濟效益。為此，要制定合理的績效評價體系，就要按照利益的主體不同而著重不同來考慮制定。

2.探討相關政策制度的確立問題

制度的完善直接影響企業績效評價，而企業績效評價對企業與相關工作人員起到激勵作用。評價結果不能充分發揮其應有的作用一定程度上取決于相關政策與政府的支持等。為把此類因素的影響降到最小，則要探討相關政策制度的確立問題。

（1）建立一套可靠完備的基礎資料

基礎資料對企業來說是績效評價的基礎。其中的數據大多依靠企業實情獲得，盡管基礎資料的數據不在審核范圍之內，但其影響卻不可忽視，其對績效評價的客觀性有著直接性的影響。為防止企業對利潤的操縱，必須要保證基礎資料有很高的可信度。

（2）善用高科技人才

起用品學兼優且資歷脫穎而出的科技人才是由于科技得以運用與創新依賴于高科技人才。要善于在人才洪流中準確的發現有潛力的科研人員進行專業素質培養，打造一流科技實力團隊，為高科技人才提供寬闊的發展平臺，并給予科研工作大力支持與幫助，使此類人才充分發揮自己的英明才智，理性分析各種因素，為完善績效評價體系出謀劃策、盡職盡責。

（3）創新相關制度

善用高科技人才很重要，但創新制度也很重要。與績效評價體系相關的制度問題是整個體系的基礎，評價體系的設立需依賴相關制度。制度的創新為高科技人才的科技創新提供了有力的制度保障，也提供了創新的實現途徑，與此同時，支持了科技創新，為其營造了良好的發展環境。

綜合全文所述，我國的企業績效評價體系雖已成形，但卻暴露出諸多問題，要綜合各項因素合力解決，切實考慮各個評價主體的利益、完善相關政策等，讓企業長遠可持續發展。

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