縣域電子商務發展情況調研報告

齊媛媛

縣域經濟在中國具有舉足輕重的作用，GDP占全國約50%，人口占全國約70%，在經濟社會發展中占舉足輕重的作用。根據中國電子商務研究中心發布的《2013年度中國電子商務市場數據監測報告》數據顯示，2013年我國電子商務總交易額超過10.2萬億元。

一、全國縣域電子商務發展態勢

2014年1月21日，阿里巴巴集團研究中心發布了國內首份縣域電子商務研究報告。報告顯示，根據全國各省市的縣域電子商務發展指數，32個省市自治區（未含港澳）的縣域電子商務發展可以分為六個梯隊，其中浙江是第一梯隊，上海、江蘇、福建、北京、天津則構成第二梯隊。第一、二梯隊優勢明顯，包攬網商指數前五名、網購指數前六名，且其縣域電子商務發展指數遠高于第三至第六梯隊，呈現出網商和網購“全面發展、綜合領先”的特征。

隨著電子商務的不斷發展，縣域的發展模式呈現“模式多樣，特色鮮明”的特征，這與縣域經濟本身的多樣化密不可分。

據不完全統計，2013年，在阿里巴巴等電子商務平臺上基于各地產業集群形成的“線上產業集群”、“線上產業帶”等超過150個，電子商務和特色產業齊頭并進，進一步壯大了特色產業群。

二、豐縣電子商務基本情況

1.網商強強聯合發展電子商務。云光視聽科技（徐州）有限公司成立于2013年11月，公司主要經營樂視超級電視及電子產品銷售，承擔中國光大銀行與樂視網信息技術（徐州）有限公司合作的年100萬臺樂視超級電視銷售。云光信息技術（徐州）有限公司成立于2013年12月，主要開展技術服務，技術研發咨詢業務，承擔年100萬臺超級電視服務費收取。公司采取線上與線下銷售相結合方式，于2013年3月正式運作。目前，已銷售樂視超級電視28萬臺。

2.通過第三方平臺發展電子商務。通過淘寶和天貓商城交易的電子商務企業約30家，主要以服務業和農業為主，其中運用淘寶（C2C）的有25家、運用天貓（B2C）的有5家，康匯百年通過天貓商城銷售五行蔬菜湯、牛蒡茶等系列產品，大沙河原生態網銷豐縣干涼皮、紅富士蘋果，梁寨淵子農場網銷農村放養的土雞蛋、散養土雞等產品在網上十分熱銷，發展勢頭較好。

3.自建網絡營銷平臺發展電子商務。豐縣已注冊的電子商務公司約20家。其中，豐縣逸樂電子商務有限公司創辦的豐縣團購網，通過發布本地團購信息、打折信息，已發展平臺會員9000余人，帶動線下消費500余萬元，有力的激發了大眾消費需求，加快推進傳統服務業向新型服務業的發展。

4.開展“線上線下市場”良性互動?！爸袊妱榆嚦恰本W站建立于2010年10月份，是電動車行業門戶網站，主要服務對象為入駐中國電動車城的相關產業鏈企業。網站通過發布電動車供求信息，電動車展會信息，為電動車企業間信息交流、商貿洽談提供了良好的平臺。2014年上半年共發布產品供求信息200余條，注冊會員企業100余家，網站知名度不斷提升。2014年4月由中國電動車城網站主辦的江蘇（豐縣）第五屆電動三輪車及零部件展銷會，吸引了來自河北、湖北、重慶、貴州、山東、天津、浙江、安徽、上海、江西、江蘇、河南等20多個省市企業參展，成交額突破30億元。

二、豐縣電子商務主要瓶頸

1.電子商務業務開展不夠。絕大部分企業主沒有意識到電子商務是包括電子交易在內的利用現代的電子化、信息化的技術而進行的全部的商務活動。許多企業對電子商務的理解局限于簡單地建設企業網站，宣傳自己的企業形象并進行產品展示，不少企業在電子商務應用上處于網站注冊的多，開展網上業務交易的少，僅僅具有展板作用，根本起不到商務功能。

2.物流配送體系不夠完善。豐縣共有物流企業269家，10輛以上規模企業僅56家，注冊資本100萬以上的55家，農村物流示范點3家，快貨線路10條，貨物運輸車輛9737輛，運力僅為99048噸。

3.電子商務專業人才不足。電子商務是新生事物，不僅要有貨真價實的產品，還要有營銷手段，如網店美工、產品攝影、產品介紹、信息采集、在線客服、營銷推廣、行情分析、促銷活動策劃，以及在微博、微信、論壇傳播產品信息等等，都需要有計算機和網絡知識實際操作技能人才。但當前豐縣此類人才、供需矛盾十分突出，大部分都是自學成才，水平有限，企業招聘的也多為受過初級計算機培訓的低層次人才，高層次人才匱乏。同時，在基層沒有專業技術人才負責此項工作。

三、促進豐縣電子商務發展的建議

1.建設科學的電商配送物流體系。一是建設鄉鎮村電商配送物流網絡。物流配送是電商進入鄉鎮村市場的第一道難題，鄉鎮消費者首要擔心的是“能不能配送到”。網購雖能彌補豐縣鄉鎮實體零售相對落后的不足，有助于推動電商物流快遞企業向縣下一級的延伸。但目前豐縣很多鄉鎮村快遞配送網絡還是盲區。鼓勵整合城鄉現有物流配送資源，結合全縣商貿流通體系建設、“萬村千鄉市場工程”配送體系建設，以縣域專業物流網站為平臺，整合人力、物力、財力等資源，完善電子商務縣域物流配送體系。二是適度規劃電商物流中心。在綜合物流園區內規劃電商物流中心，以集中各種資源，為電商及居民網購提供物流快遞服務。

2.千方百計推進電子商務建設。積極探索并推動中華果都網拓展線上交易業務，建成具有地方特色專業電商平臺。支持徐州益欣農電子商務有限公司、徐州逸樂電子商務有限公司、徐州鄰里情電子商務有限公司、徐州旺達食品有限公司、徐州凱宇食品有限公司等本土流通商貿企業做大做強電子商務。

3.多樣模式培養電子商務人才。電子商務企業對人才的需求具有差異明顯、動態變化等特點，從實踐來看，多樣的人才培養模式相結合較之單一模式，能更有效滿足多樣性的人才需求。比如從培訓模式來看，有院校培訓、企業自主培訓、校企合作培訓；從學習方式來看，有“本地教學+實習”、“網絡課程+自學”等等。