關于高校畢業生心理危機干預的思考

丁寶龍

摘要：目前，高校畢業生群體所承受的心理壓力增大，由此產生的心理危機問題日趨嚴重，面對這種現象，高校須要研究和把握心理危機對象，探索構建心理危機干預機制，以期化解畢業生心理危機帶來的嚴重危害，培養其為合格的社會義接班人。

關鍵詞：高校畢業生；心理危機；危機干預

從江蘇教育考試院網站了解到，江蘇2014年高考錄取率達87.3%，比2013年提高1.5個百分點，再創歷史新高。再從江蘇就業網了解到，江蘇省2014年高校畢業生將近54.1萬人，畢業生總量再創歷史新高，畢業生總量位于全國前列。面對高校進口容易和新形勢下的高出口，對作為出口主體的高校畢業生的綜合素質提出了嚴峻要求，同時也對畢業生的心理素質提出了挑戰。高校畢業生在戀愛、升學、就業、經濟以及一些在畢業特殊期可能會遇到的突發事件，引起其不同的心理反應狀態。因此，對高校畢業生成功干預心理危機，促進畢業生心理健康成長，保證社會及高校的和諧穩定具有重要現實意義。

1 高校畢業生心理危機的干預對象分析

當大學生面臨畢業問題的時候，他先前處理問題的方法失效，內心的穩定和平衡被打破他就會產生暫時的心理困擾，陷于抑郁、焦慮和失去控制，甚至不能自拔的狀態，此時高校畢業生就出現了心理危機。當他們的心理危機得不到及時，或者不恰當的處理的，就容易產生災難性的后果，如“復旦大學投毒事件”“人民大學畢業生跳樓自殺”等。針對畢業生的特點，有以下幾類畢業生容易產生心理危機問題。

1.1面臨學習壓力的畢業生

有些畢業生由于高考填報志愿時候落下的“后遺癥”對自己大學所學專業不感興趣，學習起來就不是那么投入，考試就出現掛科現象，甚至重修仍不及格，這就使得他們擔心能否順利取得畢業證書和學位證書。江蘇高職類院校在大三畢業前會有一次也是唯一一次江蘇省教育廳組織的“專轉本”考試，學生既要找工作，又要復習迎考，這兩種情況可能都會以失敗而告終，由此許多高校畢業生心理深受折磨。

1.2面臨就業壓力的畢業生

在2014年12月4日舉行的2015年全國普通高校畢業生就業創業工作網絡視頻會議上了解到，2015年高校畢業生人數將達到749萬，比2014年高校畢業生多22萬，教育部部長袁貴仁號召各地各部門各高校做好畢業生就業創業工作。其實畢業生找到工作不難，難在找到合適的或者理想崗位，“畢業意味著失業”，這種現實與理想的差距，使高校畢業生產生不同程度的心理危機。

1.3家庭經濟困難的畢業生

當高校畢業生找工作時，面試所需要的各種投資，如：簡歷制作，面試服裝等，各種畢業前的聚會花銷，使得家庭經濟困難的畢業生的生活境況更加艱難。同時家人和自己對就業的期望值比較高，再加上部分貸款上學的貧困畢業生面臨畢業就要還貸款的壓力，當遇到就業不順利的時候，更容易使得家庭貧困的畢業生產生焦慮狀態，從而出現心理問題。

1.4面臨情感問題的畢業生

當戀愛遇到現實問題：畢業后能否留在一起工作，還是畢業后各奔東西？能否處理好感情方面的問題，已直接影響到高校畢業生情緒的好壞。但很多同學都是遭遇了分手的結果，這會導致畢業生對生活失去信心，甚至有畢業生走向極端，釀成悲劇。

1.5其他類的特殊畢業生

在短時間內無法預料和處理的突發事件，如：師范類畢業生由于體檢不能通過，拿不到教師資格證的學生；交往溝通能力較差的畢業生，生活自理能力差，依賴性強的畢業生等，當面臨畢業，走進社會，不能進行角色轉換，就會產生適應性困難，從而使得畢業生心理上出現恐慌，抑郁狀態。

2 構建高校畢業生心理危機干預機制

高校重視并解決高校畢業生的心理危機問題，不僅能化解心理危機給高校畢業生帶來的危害，同時提升高校畢業生對心理危機的處理能力。因此，從研究心理危機發生前的預警機制，心理危機發生中的應急機制，心理危機發生后的保障機制出發，構建出高效實用的高校畢業生的心理危機干預機制，以饗一線高校畢業班輔導員及相關管理者參考。

2.1 高校畢業生心理危機前的預警機制

建立高校畢業生心理檔案。通常情況下，高校一般會在大一新生入學之際開展心理普查，但堅持對心理普測有問題學生的跟蹤調查的卻不多，所以在高校畢業生中很有必要進行再次普查。對心理問題的畢業生的建立心理檔案，高校輔導員或高校心理咨詢中心的老師要及時關注這些畢業生，觀察這些學生動態變化，記錄他們的行為表現，找出高校畢業生產生心理危機的原因，并能提出解決心理危機問題的方案，做到及時疏導防治高校畢業生心理危機，從而避免心理危機對高校畢業生產生的傷害。

建立危機干預信息網絡系統。“眾人拾柴火焰高”，暢通的信息網絡系統是危機干預的各部門之間協調合作的重要保障。危機干預系統建立之后，要通過QQ群、微信、易信、微博、電話等形式建立完善的信息溝通渠道。通過畢業班輔導員的引導，班級的心理委員實施，使有心理危機傾向畢業生的信息迅速傳遞到危機干預系統之中；通過召開危機干預系統的座談會、例會制度、定期舉辦學校心理危機干預系統培訓活動等多種多樣的形式，使危機干預各部門加強平時的交往，從而提高危機突發時危機干預系統各部門的合作能力。

2.2 高校畢業生心理危機中的應急機制

危機就是命令，時間就是生命，所以要求心理危機干預系統各部門建立快速聯動反應機制，有心理危機的情況發生時，心理危機干預系統各部門必須第一時間內作出反應，以最快的速度，采取最有效的方式果斷實施干預，幫助高校畢業生擺脫危機，降低心理危機對畢業生造成的傷害。由于往往是多種因素共同作用誘發了心理危機的產生，所以不是單單靠班級的心理委員或輔導員就能解決的，而是心理危機干預系統各部門建立相關部門的快速聯動反應機制，在“以人為本”的理念下，把解決心理危機與解決畢業生的實際困難相結合。

建立高校畢業生心理危機干預的社會支持系統，來自學校的支持，如：學姐、學長和老師等；來自家人的支持，如：父母，姨媽，姑媽等；來自社會的支持，如：高中同學，社會心理咨詢熱線等。所謂的支持既包括精神上的支持也包括物質的幫助。對處在心理危機中的高校畢業生來說亟須從他人那里獲得的實際社會支持。如學習壓力的畢業生，可請專業課老師“開小灶”輔導；對于家庭困難的畢業生，輔導員幫助其申請臨時困難補助；對就業有困難的畢業生，加強就業指導，推薦就業單位等。總之，社會支持系統一方面盡可能消除導致高校畢業生產生心理危機的源頭，另一方面對于處在心理危機期的畢業生給予援助，并采取相應的監護措施。

積極拓展心理危機應急干預辦法，音樂心理治療實踐就是其中一種。音樂心理治療師，運用與音樂有關的活動形式作為心理治療手段，如唱、聽、律動、演奏、音樂與其他藝術相結合的活動，使心理危機的畢業生產生愉快的情緒體驗，逐步平靜情緒，從而促進其心理平衡，達到恢復心理健康的目的。

2.3 高校畢業生心理危機后的保障機制

跟蹤調查，鞏固危機干預成果，一次成功的高校畢業生心理危機干預平息后，心理危機干預系統各部門召開經驗交流會，總結干預過程中的得失，寫成個案案例為高校畢業生的思想政治教育和管理提供參考依據。同時，心理咨詢中心老師或者輔導員應做好對這一部分畢業生的心理跟蹤記錄、監控工作，以鞏固危機干預效果。

提高高校畢業生自我心理保健的意識。自我心理保健，首先要求高校畢業生能清楚意識到自己的心理狀態，能進行自我心理保健，能防范于未來心理危機的發生。即使突發出現心理危機事件，他也能體會覺察到，及時作出調適，就能恢復到健康狀態。其次，高校畢業生的自我心理保健是非專業人員的心理自助，它是自己了解自身的心理特點、維護心理平衡、提高心理素質而主動地、自發地進行的活動。高校畢業生心理保健的成效，離不開畢業生自己的自我監督、自我教育，在自己的成長中，不斷豐富、完善自我，以獲得更加全面發展，從而勇于擔當，為社會的發展作出自己的努力。

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編輯∕高 偉