蕓臺書舍：大數據時代的讀書夢想

黃柯杰

兩位年輕的戀人對坐在沙發上，面前各自放著厚厚的一疊書，在燈光下埋頭閱讀，旁邊的書桌上，一個小朋友正在做作業，年輕的母親坐在旁邊的沙發上看自己帶來的雜志。小朋友偶爾抬起頭，偷偷瞄一眼墻上的一幅林徽因的老照片。

一位中年男客人張望了一下沒找到店內服務員，自己動手倒一杯水，坐在旁邊的沙發上看書。

這是蕓臺書舍杭州錢江新城店的場景。

“蕓臺是一個改變書店業態的創意，但不可能成為一個營利的主體，蕓臺以后會是一個提供書籍閱讀和提供舒適讀書環境的大數據采集公司。”蕓臺書舍創始人呂筍告訴《瞭望東方周刊》。

城市書房

在做蕓臺書舍之前，呂筍是杭州一家知名企業的策劃師。在朋友眼里，呂筍有著天馬行空的想象力。這些年來，杭州的獨立書店越開越小、也越來越少，但他一直希望出現一家24小時書店的燈光，溫暖這個城市的讀書人。

有一天晚上和幾個朋友一起喝酒，聊到讀書時，呂筍說，如果城市的書吧像便利店一樣，能隨處找到，那該有多好。大家都笑他異想天開，但經過幾個月醞釀，這個想法終于初步成型：朝著互聯網的方向打造一個全新的書店——城市書房。

2014年7月，蕓臺書舍錢江新城店順利開張，500平方米的空間，成為蕓臺書舍的第一家店。

蕓臺是一個混合體，它既賣咖啡和茶，也賣一些小的飾品，還與一些公益機構合作，賣一些紀念品，但不出售書籍，只提供書籍閱讀服務。

在周五、周六，書店24小時營業。呂筍說，他一開始擔心沒有顧客，但這擔心是多余的。“蕓臺已經有固定的客戶群，他們每個星期都拖家帶口到書店來閱讀，有兩個上海的旅客，坐高鐵到杭州東站，再轉地鐵到錢江新城蕓臺店，看兩天書后，再回上海。”

“作為商品的圖書，如今在網絡時代已經被電商做到極致，我們更強調閱讀體驗，而不是客流量，強調閱讀體驗必須以人為本，強調給讀者舒適的服務。”呂筍說。

在開業3個月后，呂筍盤點3000本存書，發現多出200本。它們都是讀者從家里帶來放到蕓臺書架上的，以方便下次閱讀。

這個偌大的空間也沒有一個攝像頭，讓顧客感嘆蕓臺對讀者的信任。

目前，蕓臺西溪店和平海路店正在裝修，預計2015年6月開業。在浙江省內的其他城市，蕓臺也有開新店的計劃，呂筍的合伙人蔣陽告訴《瞭望東方周刊》，他現在每個星期都有一半的時間在長三角地區各大城市洽談和選址。

大數據路線

蔣陽說，將書籍當作商品賣不是蕓臺的出路。蕓臺無法承受高房租，只能尋找與物業業主合作的方式，蕓臺的功能是提升物業的品質。

在杭州，已經有房地產公司尋求和蕓臺合作：拿出一部分裝修好的公共空間，將場地免費給蕓臺使用。在現有模式下，蕓臺多采用與業主合作的方式開店，按照規劃，蕓臺會下沉到一些高品質的社區，開設50平方米左右的書吧。

浙江一位企業家也找到蔣陽，希望蕓臺能夠到他的企業內部開一家書吧，所有的費用都可以由企業承擔，企業家希望每個高管都做閱讀卡，這樣能提高閱讀量和知識積累。

“杭州有全國最好的互聯網創業環境，我們的書店也是‘互聯網+閱讀的大數據商業概念，這是全新的商業模式，也是只有在杭州才能做起來的商業模式。”蔣陽說。

對“互聯網+書店”的大數據概念，蔣陽認為，大數據的魅力在于千變萬化，做會員數據庫是最基礎的概念，現在蕓臺團隊已經在準備做動態的讀者數據庫。

他舉例說明：如果蕓臺有100家店，平均每家店有2000本書籍，那么給每本書籍貼一個二維碼標簽，讀者看好書后就放在已閱書架，每次整理書架前掃一次二維碼標簽。通過一個月的數據統計，就能得出結論，哪些書籍是讀者最喜歡閱讀的。這一數據對出版商來說，就是價值。

投資人聽到后，連忙對蔣陽說：“明天就把你的方案發給我。”

盈利在全民閱讀時代

在很多人看來，蕓臺是一個書店行業內的異類。

浙江一位投資人對本刊記者說，如今文化產業投資非常熱門，公司的估值也比一般行業高，但是類似圖書銷售行業基本不會是資本青睞的范圍，究其原因，還是因為商業模式的陳舊。但是他對蕓臺的架構刮目相看。

蕓臺的盈利模式是外界很關注的地方：如此快速開張店面，需要大量的資金。

呂筍告訴本刊記者，現在蕓臺的資金由合伙人籌集，但盈利后就能進行新的融資。

他說，蕓臺并不是一群文化人在做的書店，而是一個互聯網思維很強的平臺，讓書籍的購買變成體驗性的消費，由此會形成一批同一價值取向和消費能力的讀者客戶群體。

蔣陽相信，蕓臺能產生一批以閱讀為共同愛好的“死忠粉”，這些人將形成強大的購買力。圍繞互聯網的概念，蕓臺正在開發軟件，實現線下實體店平臺和線上APP的高度關聯，增加讀者之間的溝通和交流，形成一個以閱讀為紐帶的移動互聯網交流平臺。

除了開發軟件，蕓臺還在做“閱讀最后一百米”的工作，地方政府部門主動找蕓臺合作，希望蕓臺開一些以公益服務為目的的社區店。這些社區店的主要功能就是做全民閱讀。

“李克強總理多次提到全民閱讀，在我們看來更是商機，這也是我們要力推社區店的意義，讓閱讀做到有效廣泛的覆蓋，做到推廣閱讀和閱讀數據采集的合二為一。”呂筍說。

對于盈利的問題，呂筍和蔣陽都很有信心，“線下平臺可以做咖啡、文化創意產品和書籍，線上平臺做閱讀推薦和游戲等等，贏利足以支撐整個平臺的運作。”