電力通信運維管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)管窺

黃佳偉

(揭陽揭東供電局,廣東揭陽 522000)

電力通信運維管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)管窺

黃佳偉

(揭陽揭東供電局,廣東揭陽 522000)

隨著我國通信技術(shù)的迅猛發(fā)展,逐漸有了越來越大的通信行業(yè)的發(fā)展規(guī)模,也會增大覆蓋的范圍。另外,在實際的生產(chǎn)活動當(dāng)中有了越來越復(fù)雜以及龐大的需要交換的信息和數(shù)據(jù),這已經(jīng)在很大程度上超出了傳統(tǒng)方式能夠處理的實際范圍。將通信技術(shù)引入到現(xiàn)代化的生產(chǎn)活動當(dāng)中,能夠有效促進信息的交換,進而提高數(shù)據(jù)處理的效率。在這樣的形式之下,應(yīng)該設(shè)計并開發(fā)出基于通信技術(shù)業(yè)務(wù)流程的一個管理系統(tǒng),該系統(tǒng)應(yīng)該有效保證企業(yè)當(dāng)中信息交換的準(zhǔn)確、方便以及快速。在本文中,簡單描述了電力通信運維管理當(dāng)中存在的一些主要問題,闡述了系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)和原則,并分析了管理系統(tǒng)的實現(xiàn)。

電力通信 運維管理 系統(tǒng)設(shè)計 原則 實現(xiàn)

在電力系統(tǒng)當(dāng)中，系統(tǒng)通信是非常重要的一個組成部分，它包含的主要業(yè)務(wù)有電網(wǎng)的生產(chǎn)、營銷以及調(diào)度，屬于保證電網(wǎng)經(jīng)濟、穩(wěn)定、安全、高效運行的一個非常重要的技術(shù)方面的支撐。隨著電網(wǎng)建設(shè)的不斷信息化和智能化，在很大程度上壯大了電力通信網(wǎng)的實際規(guī)模，也增加了結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。為了能夠?qū)﹄娏νㄐ啪W(wǎng)的穩(wěn)定發(fā)展進行更好的適應(yīng)，對電力通信網(wǎng)的整體質(zhì)量進行提高，優(yōu)化管理運作的實際水平，應(yīng)該對電力通信運維的管理進行足夠的重視，有效保證通信運維工作的高效性、可靠性、規(guī)范性以及有效性，保證電網(wǎng)業(yè)務(wù)當(dāng)中具有的綜合能力。

1 分析電力通信運維工作管理當(dāng)中存在的問題

現(xiàn)階段，電力通信的相關(guān)運維工作管理正在逐漸擺脫人工管理的階段，向著電子化管理階段發(fā)展，然而，在實際的工作管理當(dāng)中仍存在著一定的問題。

1.1 沒有足夠完善的運維部門工作的管理

通常情況下，運維部門的日常工作管理主要包括對相關(guān)的工作管理進行工作方面的計劃以及通知。現(xiàn)階段，沒有非常標(biāo)準(zhǔn)的記錄填寫格式，沒有極其嚴(yán)格的規(guī)范，有著各種口語化的描述，對運行狀況的查詢很難及時快速的進行;有著比較落后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法，同時也有著比較低的工作效率，根本就不能為報告提供科學(xué)、有效以及全面的依據(jù)。應(yīng)該對值班工作的相關(guān)記錄進行規(guī)范統(tǒng)一，同時對工作記錄進行集中性的管理，對日常的運維工作進行更加高效、規(guī)范以及快捷的完成，進而保證運維的基礎(chǔ)工作。

1.2 不能有效實現(xiàn)運維工作的全過程管理

一般來講，運維部門的調(diào)度管理在一定程度上要求有效實現(xiàn)故障業(yè)務(wù)的處理以及及時檢修的工作方面的閉環(huán)管理，在實際的調(diào)度管理過程中，需要多個協(xié)作的部門來進行故障的處理，同時完成檢修的相關(guān)工作，并對實際的過程進行跟蹤記錄。現(xiàn)階段，相關(guān)的業(yè)務(wù)流程對逐漸發(fā)展變化的情況根本不能完全的適應(yīng)，常常會產(chǎn)生跟隨流程的反復(fù)性的工作，根本不能對工作效率的實際情形進行有效的提高，這會在很大程度上限制相關(guān)工作的協(xié)調(diào)調(diào)度，應(yīng)該在一定意義上提供全面完善的，同時能夠有效支持變更的控制以及管理，有效實現(xiàn)全程新流程的管理，方便日后的相關(guān)工作總結(jié)，對同類的故障時延進行一定的降低，進而提高網(wǎng)絡(luò)運維的管理水平。

1.3 運維管理和其它的通信管理系統(tǒng)之間沒有足夠強大的互聯(lián)互通

通信資源管理與運維工作管理的發(fā)展以及監(jiān)控水平有著一定的差異，各個系統(tǒng)之間嚴(yán)重缺乏整合、數(shù)據(jù)的交互、資源的共享以及系統(tǒng)之間的聯(lián)動。因為通信網(wǎng)有了逐漸廣泛的發(fā)展范圍以及逐漸多元化的業(yè)務(wù)需求，這就導(dǎo)致運維管理工作根本不能跟隨其快速發(fā)展的腳步，在及時性以及效率方面有著些許問題。

1.4 沒有非常強的運維工作的經(jīng)驗交流與分析總結(jié)

眾所周知，運維管理當(dāng)中的工作分析、工作總結(jié)、工作經(jīng)驗以及報告能夠為運維工作有效的積累經(jīng)驗，為處理故障提供有效的建議來逐漸完善以及優(yōu)化已經(jīng)形成的相關(guān)運維部門當(dāng)中的經(jīng)驗庫和專家?guī)欤軌蛴行Ч蚕碇R以及經(jīng)驗。

2 系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)與原則

2.1 系統(tǒng)設(shè)計的相關(guān)目標(biāo)

經(jīng)過對電力通信運維管理工作當(dāng)中的基本工作流程進行探討，得出了系統(tǒng)設(shè)計的具體目標(biāo)，具體表現(xiàn)為:運用該電力通信的運維管理系統(tǒng)能夠有效管理相關(guān)的日常工作，這在很大程度上能夠有效推進所有部門工作的信息化、系統(tǒng)化、辦公自動化以及規(guī)范化的程度，利用軟件系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)在線完成電力通信的運維管理工作，進而來實現(xiàn)管理、通信效率的最終目的。

2.2 系統(tǒng)設(shè)計的相關(guān)原則

(1)穩(wěn)定性與安全性。在整個系統(tǒng)當(dāng)中，穩(wěn)定性與安全性是保證穩(wěn)定運行以及滿足實踐需要的非常重要的因素。數(shù)據(jù)安全屬于系統(tǒng)運行的一個重要的支撐以及關(guān)鍵，為了有效保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，應(yīng)該數(shù)據(jù)進行存儲加密，利用身份驗證以及權(quán)限控制來對用戶數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限進行控制，避免泄漏比較重要的數(shù)據(jù)，另外建立起健全完善的實時備份的相關(guān)策略，避免數(shù)據(jù)由于硬件故障或者軟件錯誤而損壞或丟失。系統(tǒng)的穩(wěn)定性是能夠正常運行的根本，所以，在設(shè)計系統(tǒng)時，應(yīng)該保證較高的容錯性以及較強的兼容性，對比較重要的數(shù)據(jù)進行二次的校驗，進而有效保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

(2)可用性與易用性。通常情況下，可用性指的主要是系統(tǒng)可以對當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求進行最大限度的滿足，并且還應(yīng)該兼顧未來的實際發(fā)展需要，并對相關(guān)的接口進行預(yù)留。在進行了反復(fù)的對比之后，最終決定使用總體設(shè)計以及分步進行實施的方案來確定系統(tǒng)的技術(shù)路線。首先應(yīng)該對總體的設(shè)計方案進行確定，并根據(jù)總體方案的相關(guān)指導(dǎo)來實現(xiàn)日常工作和具有現(xiàn)實意義的功能模塊，在實際的實現(xiàn)過程當(dāng)中應(yīng)該特別考慮模塊的可用性與可靠性。除此之外，應(yīng)該運用硬件的容錯處理來對系統(tǒng)底層進行管理，進而有效保障硬件以及軟件的可靠穩(wěn)定。之后依靠螺旋模型安全穩(wěn)步過渡到更高權(quán)限的管理功能以及更多功能的功能模塊。根據(jù)上面提及的操作步驟來進行具體的實施，能夠在很大程度上讓整個系統(tǒng)緊密聯(lián)系硬件環(huán)境以及使用者的實際需求，同時還能夠及時的得到試驗以及調(diào)試，另外，還能有效保障系統(tǒng)在未來具有一定的平滑性、擴充性以及連貫性。

另外，易用性指的主要是對于直接的用戶來講，系統(tǒng)當(dāng)中的易于學(xué)習(xí)與使用、可以有效減輕記憶負(fù)擔(dān)、方便操作等特點。對系統(tǒng)的直接用戶不同的計算機操作水平以及熟悉業(yè)務(wù)程序的實際程度進

············行充分的考慮，因此，應(yīng)該設(shè)計友好簡潔的系統(tǒng)用戶界面。為了更加方便不同權(quán)限用戶來操作以及運行軟件，利用界面將系統(tǒng)當(dāng)中的大多數(shù)功能及具體的操作方法清晰的傳達(dá)給用戶，并有效配置健全完善的幫助系統(tǒng)，能夠更好的方便對系統(tǒng)問題進行及時的處理，對系統(tǒng)操作更快速的掌握。

(3)獨立性與協(xié)作性。其中，獨立性主要是指系統(tǒng)當(dāng)中的各個功能模塊獨立的基礎(chǔ)上，可以很好的完成所屬業(yè)務(wù)部門的相關(guān)工作流程，可以對輸入的數(shù)據(jù)進行正確接收并處理，進而構(gòu)造出符合相關(guān)要求的數(shù)據(jù)來輸出。而協(xié)作性指的主要是各個模塊間可以按照工作的處理步驟和數(shù)據(jù)約束，根據(jù)系統(tǒng)接口來組成完整層次的系統(tǒng)。

3 電力通信運維管理系統(tǒng)的具體實現(xiàn)

建設(shè)完成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)庫后，接下來就需要來實現(xiàn)系統(tǒng)的相關(guān)功能。首先來講，應(yīng)該對數(shù)據(jù)實現(xiàn)建模，記錄電力通信運維管理當(dāng)中的工作，組織并管理相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料，進而有效保證數(shù)據(jù)與調(diào)度值班的一致性，當(dāng)實現(xiàn)該功能時，應(yīng)該做好業(yè)務(wù)模型、告警數(shù)據(jù)模型、表單模型以及設(shè)備資源模型等，當(dāng)錄入數(shù)據(jù)庫當(dāng)中的數(shù)據(jù)時，能夠按照工作當(dāng)中記錄的數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)表當(dāng)中進行分別的錄入，對現(xiàn)實工作當(dāng)中的事件進行模擬，運用系統(tǒng)來進行實施。在數(shù)據(jù)的選取時，應(yīng)該運用統(tǒng)一的采集數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，有效保證業(yè)務(wù)的相關(guān)性以及資源的相關(guān)性。

其次，應(yīng)該嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)系統(tǒng)和工作之間的有機結(jié)合，當(dāng)對流程進行規(guī)范之后，應(yīng)該保持系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，進而實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作自動化處理的有效促進，因為完成系統(tǒng)功能的相關(guān)設(shè)計之后，那么在各個功能模塊當(dāng)中就包含著相關(guān)的處理業(yè)務(wù)的功能鍵，系統(tǒng)能夠完全完成日常的維護工作，例如現(xiàn)場的作業(yè)管理等，在相應(yīng)的功能模塊當(dāng)中對執(zhí)行方式進行了一定的保護，消除了缺陷、驗收生產(chǎn)、設(shè)備的清掃以及巡視等，對相應(yīng)的功能鍵進行點擊，那么就能夠進入到相應(yīng)的子功能的模塊當(dāng)中，在該模塊當(dāng)中，包含著比較常用的修改、刪除以及添加的功能鍵，同時還包含著基本的網(wǎng)絡(luò)維護的信息，例如，執(zhí)行方式單、工作位置、儀器儀表、耗材使用等，當(dāng)出現(xiàn)維護站點時，那么相關(guān)的工作人員就能夠在系統(tǒng)當(dāng)中查詢以及維護，并做記錄。

4 結(jié)語

經(jīng)過探討電力通信運維管理的相關(guān)系統(tǒng)設(shè)計以及實現(xiàn)，對該系統(tǒng)進行設(shè)計與實現(xiàn)所需要的基礎(chǔ)工作有了一定的了解，要想很好的實現(xiàn)相應(yīng)的功能應(yīng)該依賴基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，因此，應(yīng)該根據(jù)基本的數(shù)據(jù)來有效保證數(shù)據(jù)資源的準(zhǔn)確性以及唯一性。為了保證電力通信運行的安全性和穩(wěn)定性的提高，那么必須將信息化管理滲入到運維管理工作當(dāng)中，進而來適應(yīng)相關(guān)的運行要求，保證企業(yè)的社會效益以及經(jīng)濟效益。

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黃佳偉(1986—),男,畢業(yè)于廣東技術(shù)師范學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè),現(xiàn)就職于廣東電網(wǎng)揭陽揭東供電局,從事電力信息系統(tǒng)管理及運維管理。