威廉王子近日抵達上海,意在提振英國在華商業。但兩家最著名的英國零售商——瑪莎百貨和樂購卻表示在中國取得成功談何容易,即便大牌亦不例外。瑪莎百貨已宣布關閉在上海及其周邊的5家店,并聲稱將改變在華戰略。與此同時,樂購的在華合資伙伴華潤也發出盈利警報。另一個英國大牌零售商弗雷澤連鎖百貨集團去年被中國三胞集團收購。
專家認為,對大多數外國零售商而言,問題在于他們并未足夠重視中國消費者的需求。“它們對自己產品的質量過于自豪,自以為只要產品不錯,中國消費者就會買。但就像男人不會娶所有的漂亮女孩一樣,消費者只會選真正適合自己的理想對象。”