韌性教師和韌性學校：教師質(zhì)量在測試時代中的構(gòu)建與保持

顧青

教師的生涯中，有很大一部分是人際關(guān)系和學術(shù)關(guān)系。一線教師目前正面臨著非常嚴重的問題，他們并不總是像我們想象中的那么樂觀。每一個國家、每一所學校的學生都有權(quán)在學習中得到幫助和指導，獲得先進的知識，接受最高質(zhì)量的教學。在國際學術(shù)的舞臺上，有數(shù)據(jù)顯示，教師的課堂實踐對學生的學習和成績影響巨大，其作用非常重要，學生有權(quán)接受專業(yè)堅定、有韌性的教師進行的教學指導。這里所提及的專業(yè)不僅針對學生的學習，也針對學生的生活，而韌性教師也確實能夠?qū)W生的生活和生命起到不一樣的作用。

基于全球教育系統(tǒng)報告得出的結(jié)論，一些學校能夠非常卓越的原因在于學校教師。教師的質(zhì)量至關(guān)重要，這是國際學術(shù)圈的一項共識。對學校來說，教師質(zhì)量的保持率也同樣重要。哈佛大學的一項調(diào)查結(jié)果顯示，質(zhì)量保持率是指學校不僅僅要留住教師本身，還要考慮質(zhì)量，否則學生的受益就會不明顯。對一個區(qū)域來說，如果教師沒有競爭力，平庸、消極，整日疲倦不堪，那么即使教師流動的情況不多見，學生的收獲也會非常有限，甚至會有損失。因此，我們需要給教師發(fā)展和學習的機會，促使他們成為高效的教師，讓他們始終保持積極的狀態(tài)。教學本身是一個與情感相關(guān)的實踐，如果是一個非常生動的課堂，教師會感到樂趣并樂于積極投入。

一、教師韌性的概念

教師每天所面臨的瑣碎工作對他們來說是一個巨大的挑戰(zhàn)，那么要如何持久地保持積極和高效呢？韌性是與生俱來的，還是后天培養(yǎng)獲得的？從學術(shù)的角度來說，韌性的屬性，從心理學構(gòu)建的角度來看，是情感的寬延和建立，或充滿樂趣滿足愛，促進創(chuàng)新行為和社會聯(lián)系的發(fā)生。我們試著想象一下，一個充滿情感的教學實踐，既是建立個人資源又是作為促進學校以及大環(huán)境后續(xù)成功和生存的資本，既要滿足個人的需求又要呈現(xiàn)出積極的正向能量，使個人確實愿意繼續(xù)從事的事業(yè)，即正能量理論。

另一種關(guān)于韌性的觀察，僅從心理學的角度分析非常局限，要從多角度來看。教師的韌性不僅是關(guān)于知識的掌握、技能的培養(yǎng)或執(zhí)行的高效，其本身也絕不僅是加滿油的機器，他們是富有情感、擁有激情的人，因此，教師的韌性與學生相關(guān)。所以韌性是一個動態(tài)的概念，通過后天的培養(yǎng)與日俱增。由此，我們可以對教師的韌性下一個全新的定義：韌性不僅與教師從受到的打擊中走出的反彈能力相關(guān)，更意味著他們每日教學中保持平衡、充滿決心的能力。當然，如果把反彈理論和教學的日常實際關(guān)聯(lián)在一起，它同時也關(guān)乎教師個人獲得平衡的能力，以及教師是否對教學始終充滿決心的能力。

二、教師韌性的特征

1. 決策特殊性

這是指教師這一職業(yè)的優(yōu)勢，以及教師對待這一職業(yè)的信心和對待教學的內(nèi)心呼喚，既有職業(yè)的要素又有心理的要素。教學本身是一種感召。據(jù)2005年經(jīng)合組織發(fā)布的一份有關(guān)政策分析的報告顯示，73%的教師會說正是學生的吸引及他們期待的眼神，使他們繼續(xù)留在教學崗位上，可見師生關(guān)系非常重要。經(jīng)合組織做了兩大國際調(diào)查，樣本取自24個國家的教師，發(fā)現(xiàn)在2008年和2013年的兩次調(diào)查結(jié)果中，師生關(guān)系所占有的重要性分值并沒有發(fā)生太多的變化，但對學生的熱愛卻變成其中一個相當突出的主題，關(guān)系到教師的自我效能感。韌性不是一個泛泛的概念，它和教師的自我效能感非常有關(guān)—教師認同自己能夠做出改變，產(chǎn)生影響。對那些對自我效能感感興趣的教師來說，自我效能感能夠給予他們更大的職業(yè)滿意度，并使之轉(zhuǎn)化為個人資源。對信仰堅強的人來說，會加倍努力克服種種困難。同時，我們對工作成就感也有很多的論述，研究的角度越來越多，探究教師為什么要從事他們現(xiàn)在所做的事情，教師能從這個過程中學習、獲得什么。我們發(fā)現(xiàn)，他們所獲得的不僅是一項技能，更是一種綜合能力，其中包括從學生本身的成功獲得的滿意狀態(tài)，以及從學生對教師的認可中獲得的價值滿足。如果學生能對教師的關(guān)心表示感謝，這種從心底發(fā)出的情感將會給教師帶來非常正向的反饋。

2. 情境性

教師這個職業(yè)具有一定的情境性，在走訪不同類型的學校時，我們會發(fā)現(xiàn)不同學校教師的自我認同感很不同。好的學校在考慮留住教師時不僅以單獨的課堂作為情境，不僅以教師教學能力、學術(shù)能力本身為研究對象，而是以更廣闊的職業(yè)工作環(huán)境來考察教師的實際情況。學校環(huán)境及學校領導很重要，校長決定學校的發(fā)展方向。有一些不太成功學校中的教師，即使他們本身想做出改變，但會感覺到自己的能力非常有限。然而，當一位新的校長重新掌管這所學校，給教師更大的機會、自主權(quán)后，這些教師會感到非常不一樣的個人價值。對有些學校的現(xiàn)狀，我們感到無力，沒有辦法去改變。在對這類學校的一些教師進行為期3年的訪談后，發(fā)現(xiàn)在過去的3年里，持續(xù)地跟蹤他們，從樣本的數(shù)量來說是足夠的，雖然很多教師可能并不明白所說的被剝奪了一些權(quán)利的概念，但他們卻對學生的實際情況非常關(guān)心，比如早上到學校時學生有沒有喝足夠的牛奶，家長對他們是不是很關(guān)心等。其中一位受訪者接管了一所這類的學校，在他接管時，這所學校只滿足國家的最低標準，但3年中他和原學校教師一起努力，使學校發(fā)生了巨大的改變，因此，我們必須理解學校和教師之間的關(guān)系。關(guān)于學校和教師的研究，關(guān)于學校教師生活的研究，赫爾曼認為新的教師在教學起步階段可能很輕松，也可能非常痛苦。

3. 反彈能力

因為教師每天的工作非常有挑戰(zhàn)性，所以他們需要持久的韌性。從開始教學到退休，整個教學生涯期間，教師會面對不同的挑戰(zhàn)，其應對的強度也不一樣，所以僅僅走出困境是不夠的，一定要有持久的韌性。

此外，我們必須關(guān)注人際關(guān)系方面的韌性。因為教師的世界由各種不同的角色關(guān)系組成，每天都是如此，如師生關(guān)系、教師之間的關(guān)系、教師和家長的關(guān)系，以及教師和校長的關(guān)系等，都非常重要。從生物科學的角度來說，我們每個人的大腦都有一種互相建立聯(lián)系的傾向。最近的研究發(fā)現(xiàn)，人類的大腦本身是社會性的，想彼此地互通、相連。從心理學的角度來說，關(guān)系就像社會的膠棒，將人與人聯(lián)系在一起，幫助人確定世界的各種不確定性，這是積極心理學上的一個認同，即社會關(guān)系是韌性的根源，不僅意味著人與人之間可以建立聯(lián)系，同時也可以主動地拓展聯(lián)系。

然而，當前很多關(guān)于韌性的理念也遭到批評。有人認為，這些研究總是把關(guān)系看作一種單向性的傳輸，一種自我保護的因素，而我們的研究傾向于強調(diào)人與人之間需要幫助，這是非常正常的，比如正在熱戀中的情侶需要一種聯(lián)系和溝通。很多人無法與他人保持安全的信任和持久的再聯(lián)系，當一種關(guān)系失敗時，他們沒有辦法把這種聯(lián)系再次建立起來。關(guān)于人際關(guān)系的韌性，在于關(guān)系而非個人，它同時是一種非常理性的、動態(tài)性的概念。當關(guān)系處于低谷時，要想盡辦法將其拉回。每當遇到困境時，想想當我們一旦從這種關(guān)系的低谷中走出來時，還會和過去是同一個人嗎？是不是會覺得周圍的社會關(guān)系突然間變得非常充盈？自我效能感是不是與此同時得到極大的充實？職業(yè)、個人是不是從此就覺得非常有

力量？

當然，我們知道，當處在一個環(huán)境、一個組織時，總有一種消極文化在影響著我們，影響著每個人的自我效能、自我價值。教師并不是不想尋求他人的幫助，也不是滿足于自我能力不足的現(xiàn)狀，而是因為這種消極文化對彼此之間的需要產(chǎn)生了消極的認可，從而阻止壓力中的人們彼此尋求支持，對形成知識性和韌性關(guān)系的建立產(chǎn)生一種障礙。這對教師的工作和生活都會有非常嚴重的負面影響。

三、關(guān)系和韌性的根源

很多學者都在研究關(guān)懷、信任在學校中的重要作用。諾丁的關(guān)懷理論認為，關(guān)懷本身是一種關(guān)系性的概念，意味著建立聯(lián)系，建立一種信任性的關(guān)系，這并不是理所當然、與生俱來的，而是與這種緊密式的社會資本相關(guān)聯(lián)，存在于人際關(guān)系中。

在教師之間建立關(guān)系韌性很重要，這是因為首先要承認教師職業(yè)的屬性之一是建立彼此的關(guān)系和聯(lián)系。同時，承認只有各位教師的共同合作和努力，才能取得諸如聯(lián)合領導力和執(zhí)行效果的結(jié)果，即從理性、情感、精神上讓各位教師建立聯(lián)系。

此外，這也在提醒學校領導，在創(chuàng)造有力的組織結(jié)構(gòu)和環(huán)境及培育教師之間的合作成長方面，可以扮演非常重要的角色。學校領導對教師的繼續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。在一項案例研究中，我們選取7個當?shù)亟逃到y(tǒng)中的100所學校和300名教師為樣本，獲取他們對自己是否高效的意見。當然，我們不僅從學生的學習成績角度來看，同時也會考慮教師和學生之間彼此的進步。研究證據(jù)顯示，如果僅從學生學業(yè)成績的角度來看，不同的教師是一樣的，但從綜合的成長空間來看，教師的評分也是不一樣的。因此，教師之間的關(guān)系及教師和校長之間的關(guān)系，成為這項研究過程中的兩個重要變量。當談及社會概念時，其實是在談人際關(guān)系如何合作、如何共同學習及如何共同發(fā)展。談及學生和教師之間的關(guān)系時，就會牽扯教師的工作成就感。關(guān)于教師與同事之間的同臺聯(lián)系，研究顯示，教師會經(jīng)歷6個不同的職業(yè)階段，78% ～ 100%的受訪教師強調(diào)同事的激情、熱情和知識對自己的歸屬感、責任感和自信心起著非常強大的作用。因此，教師和學校、教師和學生、教師和教師之間的這三種關(guān)系是教師建立韌性的重要因素。

教師之間的關(guān)系和創(chuàng)造智力資本相連，這意味著共同學習及共同的理性成長和智力成長。創(chuàng)造智力資本是促使教師隊伍整體形成專業(yè)精湛和智慧的教學方式。有證據(jù)顯示，91%的教師認為在工作場所中感受到的支持和友誼能夠保持自己對專業(yè)的長久關(guān)注，從而促使自己能夠提供最優(yōu)質(zhì)的教育教學。消極文化會讓教師對求助感到害怕，而知識性的文化、幫助性的文化對教師則會產(chǎn)生積極的影響。因此，幫助教師建立彼此價值觀和興趣點之間的聯(lián)系，非常重要。

教師的韌性關(guān)系和學校領導相關(guān)，需要來自領導的支持和認可，很多受訪教師因為不被學校領導認可而想換學校。對這些教師來說，哪怕一點點的提升和晉升，都會感覺不一樣。有教師說，“自從學校管理方式改變以來，我被賦予了更大的責任，也感覺到更多的自我價值”，這是教師的個人心聲，因此，教師的韌性關(guān)系跟領導相關(guān)，但并非僅僅和領導相關(guān)，它也是教師和領導之間的一種雙向互動關(guān)系，必須要有意識地去建立。基于群體性的合作互信，是指對其他教師的能力、政治程度和專注力的承諾和信任，對教師之間的進一步成長非常有益。學校的領導應是這種關(guān)系的設計師，教師跟學生之間關(guān)系韌性的建立應是一種情感上的聯(lián)系。

為了更好地教學，為了持久地提供優(yōu)質(zhì)的教學質(zhì)量，教師需要每日持久的韌性，它和教師的自我效能感以及自我認同感非常有關(guān)。學校領導力對韌性的獲得具有非常重要的作用，我們必須鞏固學校領導和教師之間的關(guān)系韌性。因此，僅僅談及教師本身的韌性是不夠的，必須要有大環(huán)境和組織性的幫助，促使教師形成韌性。形成韌性，不僅是教師個人的事情，而是同事、領導及整個大環(huán)境關(guān)系相互作用的結(jié)果。

（責任編輯：孫建輝）