電商時代瓦楞紙箱行業的機遇與挑戰

陳振強

據統計，2014年1～6月，我國（不含港澳）快遞業務量接近60億件，連續40個月同比增幅超過50%。電子商務的迅猛發展，為瓦楞紙箱提供了快速的發展平臺。相比塑料包裝、金屬包裝，瓦楞紙箱重量輕、價格便宜、樣式多、印刷方便、物理性能優良、簡潔大方，既順應了綠色包裝的發展需求，也解決了包裝廢棄物對環境污染的問題。

得天獨厚的優勢

天津中包包裝科技發展有限公司專業從事運輸包裝設計、包裝集成服務、包裝測試儀器設備研發與銷售等業務，經多年實踐總結發現，瓦楞紙箱在電子商務中使用數量多、范圍廣，除具備上述優勢以外，主要原因有以下兩點。

1.功能性和增值性

包裝具有保護商品、美化商品、節約成本、便于儲運、利于計量、引導消費、提高附加值七大功能。簡單概括起來分為兩大類：一類是功能性，即保護內裝產品，這是運輸包裝的基本要求；另一類是增值性，即促進商品銷售，展現包裝魅力和效果，這是銷售包裝的要求。

以往，瓦楞紙箱主要作為運輸包裝，實施對商品的保護，達到功能性目的。隨著經濟的發展，消費者對包裝提出了更高的要求，瓦楞紙箱不僅要達到功能性的要求，還要符合增值性的要求。因此，瓦楞紙箱要從單一的運輸包裝發展成為運輸包裝和銷售包裝一體化的模式。

相信下面的畫面大家都不陌生：在大中院校，一片空地上某電商企業的快遞依次鋪滿地面，尋找自己快遞的同學往來其中，路過的同學紛紛側目而望，印刷在瓦楞紙箱上醒目的電商企業名字映滿人們的眼簾；大街上時不時出現的汽車、電動車滿載著印刷有某電商企業LOGO的快遞在城市里穿梭往來，這種眼見為實的視覺沖擊效果遠比電視、網絡的廣告宣傳更加真實，更加富有吸引力。在送貨的同時起到廣告宣傳的作用，并且是無時無刻、不分地點和空間、不花廣告費的宣傳，這比花費巨額廣告費更加劃算。

瓦楞紙箱上除印刷電商企業的LOGO或精美圖案以外，還能加印微博、微信和官網App二維碼等信息，消費者收到包裹后，可以直接掃碼與商家互動，甚至溝通售后環節。通過現代信息技術的應用，在原來普通的瓦楞紙箱上可以創意無限，為消費者提供更多貼心服務。當然，瓦楞紙箱上既可以直接印刷這些信息，也可以根據需求粘貼不干膠標簽，形式多種多樣、靈活多變，既有利于控制成本，也可以根據需求提供個性化服務。

2.體現專業化精神

前幾年，電商企業有時候會使用其他廠商廢棄的瓦楞紙箱來包裝自己的快遞產品，雖然節省了成本，卻給消費者造成了不小的困擾，降低了電商企業在消費者心目中的信譽度，從而給電商企業造成不小的負面影響。

而使用電商企業自己的包裝，不僅有利于配送中心包裝人員作業，同時也給消費者反饋了一種信息，即這家電商企業非常專業化、正規化，有利于提升電商企業在消費者心目中的形象，增加客戶黏性，同時潛移默化地提升企業的品牌效應，增加企業的無形資產。

亟待改進的問題

雖然瓦楞紙箱具備很多優點，但在實際使用過程中也存在很多問題，如果電商企業注意并加以改進，不僅能為消費者提供更加優質的服務，同時也是降低費用、增加利潤的一個有效途徑。

1.瓦楞紙箱尺寸的標準化

對于大型電商企業來說，日均貨物交易量巨大，瓦楞紙箱消耗量也非常龐大。然而，由于涉及的貨物種類多達幾百萬種，如果不能統一瓦楞紙箱尺寸，必然導致包裝材料種類多、選擇難，不僅影響包裝作業效率，還容易造成大紙箱裝小體積貨物，既浪費包裝材料，也降低了裝貨率，提高了物流成本，無形中造成資金浪費。

因此，瓦楞紙箱尺寸標準化非常有必要，這就需要結合實際發貨和包裝使用情況、包裝作業人員反饋等因素綜合考慮，制定符合實際情況的系列標準尺寸瓦楞紙箱。據統計，服裝、化妝品和食品這三個行業的日常需求量最大，而這三個行業的產品大多沒有配備適合運輸的包裝箱，這就需要電商企業對這幾類產品單獨包裝后再發運。化妝品多為玻璃瓶包裝，如果沒有合適的瓦楞紙箱包裝，很容易導致產品在運輸過程中受到損傷，增加消費者退換貨的風險，從而使得電商企業面臨支付更多運費的風險。

為此，便產生一種現象，即過度包裝。我們時常會遇到瓦楞紙箱有1/3～1/2的空間沒有使用的情況，更有甚者，網購來的一件衣服用超大的瓦楞紙箱包裝；買幾本書也用很大的瓦楞紙箱裝運，中間還填充了大量的填充物；就一張薄薄的卡片型U盤，包裹它的竟然也是一個碩大的瓦楞紙箱。

商家由于擔心貨物損壞而出現退換貨，不得已而采用過度包裝實在情非得已，但過度包裝也應該有個限度。電商企業作為零售終端，利潤空間本來就很低，買滿一定額度還免費送貨，如果能將包裝成本降低到一個合理范圍內，節省下來的費用無疑就是自己的純利潤。因此，電商企業要根據實際需求制定一些標準尺寸的瓦楞紙箱，既能節省包裝材料成本，也能提高單次派送貨物的數量。

2.瓦楞紙箱性能的合理選擇

相同尺寸的瓦楞紙箱因紙張定量、層數以及印刷方式等不同，其價格差異也會非常大，最多可高達10倍以上。因此，合理選擇瓦楞紙箱可以幫助電商企業節省不菲的成本。

由于電商產品采用快遞運輸，送貨周期一般在1～3天，包裝壽命周期非常短，并且絕大部分貨物都是輕拋貨，大大降低了對瓦楞紙箱抗壓強度的要求。這樣一來，我們就可以使用較低的安全系數來確定瓦楞紙箱的抗壓強度，從設計角度來降低瓦楞紙箱成本。

3.尋找合適的替代品

我們看到，京東商城自提和貨到付款的商品通常使用塑料袋包裝。這種方式適用于運送距離短、運輸條件不苛刻的情況，不僅能降低成本，而且塑料袋屬于柔性包裝，能夠適合不同尺寸的物品，所需尺寸規格無需很多即可滿足物流需求。另外，塑料袋包裝作業方式簡單，空余部分折疊后使用封箱膠帶粘住封口即可。

而第三方快遞商品、公路運輸商品等則通常需要使用瓦楞紙箱包裝，因為這些方式對運輸條件的要求較高，如果不使用瓦楞紙箱，可能面臨貨損增加的狀況。

因此，根據實際情況，我公司一直靈活使用包裝材料，這樣不僅可以節省包裝時間，提高單位時間出貨量，也可以節省不必要的包裝材料消耗。

4.包裝作業的持續改進

對于工業化產品來說，產品種類少、數量多，包裝作業方式較為單一，作業質量容易控制。而對于電商產品來說，種類多、數量多、混裝現象多，無法使用單一的作業方式進行包裝作業。這就需要高素質的包裝作業人員，為訂單貨物選擇合適的包裝材料、包裝方式，在減少不必要的包裝浪費、節省成本的同時，保證訂單的運輸安全。這就要求對實際工作多做總結，持續改進，為選擇合適包裝材料、恰當包裝尺寸提供依據。只有這樣，才能在實際工作中將包裝作業規范化、減量化，實現利潤最大化。

在電商高速發展的時代，瓦楞紙箱行業迎來黃金發展機遇。然而，在當前這樣一個利潤空間小、個性化、信息化的時代，一枚小小的瓦楞紙箱只有經過細致的選擇和創新之后，才能為電商企業贏得額外的利潤空間，這一點不容忽視。endprint