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雙周

2015-04-22 15:29:19
商周刊 2015年8期

關注

“劉校長”叫板“馬校長”

3月31日,劉強東攜手沈南鵬、徐小平、包凡等投資界“大咖”,發起成立“京東眾創學院”。在此之前,馬云的湖畔大學剛剛在杭州開學,包括王利芬、汪小菲在內的36名“企業大佬學員”在馬云的帶領下不僅做了木工,同時還拜讀了馬云在阿里巴巴的內部講話。

作為國內兩大電商平臺的創始人,馬云和劉強東幾乎同時將重點放在扶持創業上,頗有叫板的氣勢。但馬云和劉強東的定位和理念不盡相同。

兩所“學校”怎么定位?

“湖畔”二字源于杭州湖畔花園,為阿里巴巴、淘寶初創之地。此前,關于“湖畔大學”的定位,馬云講過這樣的話——“湖畔”類似于國外的“車庫”文化,而它則代表了一種中國式的草根創業精神。

根據馬云的設想,“湖畔大學”跟國內MBA(工商管理碩士)教育最大的差異就是,“這是一所研究失敗的‘大學”。“很多比我們更聰明的人、更能干的人,一個個都倒在前面,為什么?原因在于他們犯了一些錯誤,有意識、無意識的錯誤,這些錯誤必須找出來。”在開學典禮上,馬云如此表示。

與“湖畔大學”不同,“京東眾創學院”定位于促進大眾創業、萬眾創新,是面向創業者提供全生態服務的平臺。

劉強東闡述了自己開辦“眾創學院”的原因:互聯網使創業信息更加扁平化,國家政策傾斜也使得創業者迎來前所未有的春天,無數創業者開始從一片片紅海中尋找藍海。“京東眾創學院”致力于為創業者提供與成功企業家交流的平臺,讓成功創業變得簡單。

“京東眾創學院”將依托京東股權眾籌、產品眾籌、債券融資和創業基金,解決創業者過快擴張下資金鏈斷裂的問題;通過導師指導、創業輔導等方案,解決創業公司產品市場定位失誤的問題,并將通過課程輔導等方式幫助創業者進行市場營銷。

開學第一課與辦學理念

3月31日的項目啟動會上,“校長”劉強東親自上了“京東眾創學院”的第一課——詳解京東的用人之道。他鄙視創業雞湯:“今天不會跟大家講任何心靈雞湯,特別是鼓勵創業的話。如果有創業者的激情需要來自別人的鼓勵的話,我認為是很可怕的。激情永遠來源于自己,而不是別人的鼓勵。”

劉強東介紹,京東目前有7.5萬名員工,管理這么多人是個大難題。在京東內部有一張表格,叫“能力價值觀體系”,選人、留人、辭人都要以此為依據。

在京東集團內部,沒有人是絕對“安全”的,每個人都要為公司考慮。劉強東認為,如果一家公司失敗了,絕對不是因為錢的問題,而是團隊出了問題,“公司成功和失敗永遠在于團隊,我們從來不想競爭激烈、政策因素、市場因素,我們從來只找人的原因”。

而就在前不久的3月25日至30日,從數百名報名者中遴選出的36位來自不同領域的CEO齊聚杭州,迎來了“湖畔大學”創辦后的首次“開課”,“校長”馬云以阿里巴巴的企業戰略為議題,進行了“教學”。

“馬校長”的授課主題是“戰略為天”,主講公司治理理念和戰略調整。上課前還給學員們發了一沓93頁的學習資料,內容是2003年至今,馬云在阿里巴巴的內部講話。課堂上,馬云圍繞CEO的戰略藝術、CEO新視角——創業公司的成長之道,CEO板斧——阿里的關鍵決策反思等主題,分享了阿里集團成立以來,在作重大決策時的戰略思想。

在“湖畔大學”學員、芬尼克茲CEO宗毅看來,“湖畔大學”和他以前上過的國內其他商學院最大不同之處,在于開創一種全新的教學模式。就像“湖畔大學”闡述的辦學理念,“將專注于培養擁有新商業文明時代企業家精神的新一代企業家”。

營造適合的創業教育生態系統

馬云和劉強東幾乎同時將重點放在扶持創業上,頗有叫板的氣勢。

劉強東的“眾創學院”,宣布啟動當天正是京東金融股權眾籌產品“做東”發布之際,核心是京東在利用眾籌模式吸引創業者進而打造創業生態圈當中的舉措之一,更大程度上是利用授課的方式與自身業務的共生共榮。

而馬云創辦“湖畔大學”更多的是自己和好友之間的“情趣”,一起培養新一代創業者更好地走向企業家,避免在此過程中的錯誤。學員也是重點篩選有一定發展潛力的創業者,不限于是否與阿里業務有關聯。

馬云的導師隊伍包括史玉柱、馮侖、柳傳志、郭廣昌、沈國軍等知名企業家,每個學員也都是各個領域的佼佼者,為的是從大處著眼培育企業家。

而“眾創學院”聚焦初期創業者,初創公司除了可以借力京東的采銷、物流等平臺,獲得來自東家及京東創業基金的投資外,還能享受財務、法務、融資咨詢等服務。眾創學院將根據初創公司所處發展階段的差異化需求,針對性開設常態課程和定制培訓。

不可否認,這是創業者最好的時代。然而,要使大眾創業、萬眾創新在中國真正形成氣候、實現大繁榮,營造適合的創業教育生態系統非常關鍵,這不是創辦幾所“湖畔大學”、“京東眾創學院”這樣的“學校”就可以做到的。

鏈接

孫正義的軟銀學院

早在5年前,2010年,日本軟銀CEO孫正義就宣布建立軟銀學院,目的是尋找軟銀創始人孫正義的接班人,為軟銀日后的發展奠定良好基礎,并能順利實現他提出的公司未來30年發展展望。到2015年7月,軟銀學院的項目將正式運營滿5年光景。

Ace研究所的駐東京分析師表示,或許現在判斷這個項目是否有效還為時尚早,但孫正義從現在就開始選擇接班人,確實是個明智的做法。

軟銀學院說來也有點像是個“以孫正義為中心”的商學院,學員們每月在軟銀位于東京的總部聚集一到兩次,進行商業主題的棋盤游戲,完成時長5分鐘的策劃建議,并接受互評。贏得比賽的優秀學員有機會和孫正義見面,而輸了比賽的學員將被迫退出。整個操作模式看上去和美國的職場創業真人秀“學徒”類似。據悉,孫正義曾對優秀的項目進行了投資,學員們討論的移動運營商收購案也與軟銀的收購行為不謀而合。不過軟銀的人力資源負責^表示,學員們討論的策劃并未付諸實現過,而是主要用于公司內部互相交流、促進員工的工作熱情。

軟銀學院建立之初,共計4000人報名,最后接收的學員數量僅在300人左右——甚至比普林斯頓或東京大學的招收比率更為苛刻。進入學院后,也并非就此一帆風順了。表現不佳的倒數20%將被勸退,來為新鮮學員騰出空間。軟銀學院的學員們年齡普遍在20-45歲左右,都經過了人力資源部門的測評。

當然由于大量外部人員的加入,和大量重要商業機密的討論,該課程學員需要簽署嚴格的保密協議,承諾絕不向外界透露任何與討論和演講相關的材料。對于一些很具體的問題,如課程討論的主題,具體課程情況等,相關人員都表示不便透露。因為他們討論的內容常常涉及公司重要的商業行為。比如軟銀學院一位學生透露,在軟銀宣布以220億美元的價格收購了斯普林特公司后,軟銀學院立即對該收購項目展開了討論。這位學員認為,孫正義的思路是,說出你的想法,如果這個想法足夠優秀,他們就會采用。從中足以看出,軟銀學院注重培養接班人在重大戰略性問題上的思考能力。比如從商業并購和價格競爭戰略,從公司管理到運營技巧,各方面都是學院培訓的重點方面。

之所以重點培養接班人對重大問題的分析判斷能力,是由于“在日本,一般需要從中層管理崗做起才可以升至公司高管”,Ace研究所的安田對此分析說:“這種機制可以使員工熟悉公司的每日運營工作,但并不利于培養好的領導。孫意識到了這個問題,這也是為什么他開始親手解決公司領導的培養問題。”

除了課程的微妙設置,孫正義在參與課程的過程中,還展現出了與平時不同的隨意與幽默。他常常衣著休閑,幽默風趣地加入學員們的討論。有時還會調侃自己的禿頭來緩和氣氛。公司人力員工對此評價,“孫正義先生在這樣一個封閉的空間內,可以發表一些他更加深刻的思考。而這正是軟銀學院的迷人之處。”

編輯部

書摘

一個民族的繁榮取決于創新活動的廣度和深度,認識到這一點具有重要意義。那些不理解繁榮來自何方的國家,所采取的行動可能會嚴重打擊它們的創新活力。從現有的資料來看,今天的美國取得的創新率和工作滿意度已遠不能與20世紀70年代之前的水平相比。社會成員有權利使其繁榮前景(約翰·羅爾斯稱其為“自我實現”)免遭踐踏。在20世紀,各國政府試圖讓失業者重新找到工作,以重現繁榮。如今的任務更為艱巨:讓那些有工作的人重新找回繁榮。為此需要采取的立法和監管行動與刺激供給或需求無關,要采取正確的行動,需要正確理解經濟活力所依賴的機制和精神。這當然是各國政府有能力做到的,有的國家從兩個世紀之前就開始為促進創新鋪平道路。以上就是我在醞釀本書時涌現的想法,我相信唯一的問題在于人們還遠未認識到而已。

——摘自《大繁榮:大眾創新如何帶來國家繁榮》

編讀往來

走在生機盎然的田野上,清亮的碧色沁人心脾。醉人的人間新綠,靜靜中,孕育出無數新生命,努力地向春天問好。春天,那一抹綠,是希望,更是信念。

——讀者 王靜(新疆)

讀者來稿

超級智能能取代人類嗎?

劉英團(河南)

從《變形金鋼》中的汽車人到《星際穿越》里的智能機器人,虛擬世界中的機器人功能令人驚嘆。現實中,在工業和服務業兩大領域,智能機器人正顛覆著以往的發展模式。在影響未來的顛覆性技術中,超級機器人會取代人類嗎?我們又該怎樣對待幾乎必然出現的超級智能的機器人呢?這似乎是個永恒的話題。全球著名思想家、牛津大學人類未來研究院院長、哲學家和超人類主義學家尼克·波斯特洛姆在其所著的《超級智能》一書中,向人們展示了超級智能的前景、發展路線圖及其危險性和應對策略。

在科幻小說中,robot除了指鋼鐵機器人以外,還包括所謂的“生物機器人”,甚至早期的“克隆人”。新一輪科技革命的浪潮正在席卷而來,機器人、自動化、新型數字化、超智能等不斷改變著經濟社會的各個領域。

“2045年左右,人工智能將來到一個‘奇點,跨越這個臨界點,人工智能將超越人類智慧,人們需要重新審視自己與機器的關系。”這句來自于美國未來學家雷·庫茲韋爾的預言,如今似乎正隨著一項項科研的突破,而一步步走向現實。

尼克·波斯特洛姆在《超級智能》中指出,“我們之所以能控制地球,是因為我們的大腦比即使最聰明的動物的大腦都要復雜得多。”但是,超級智能對我們人類將是一個巨大的威脅——“完全成熟的超級智能能夠出色完成智能升級、戰略策劃、社會操縱、黑客技術、技術研發、經濟生產等任務,這也是為什么科學家會認為超級智能將控制人類。真正危險的其實在于,首先實現的超級智能將只具備完成以上任務中的一種或兩種功能,因而更可能被其控制者用來提升控制權。”

超級智能時代的機器人一定會具有非常高的智能水平,在很多方面也一定會超過人類。但是,機器人智能發展的總體趨勢是與人類愈加接近、親近,而不是對抗,更不可能取代或淘汰人類。自然界之所以擁有200多萬個物種,正是因為大多數新物種并不會取代老物種,它們寧愿與現有的生物體交織起來,擠進小生境之間,以其它物種的成就為基礎。

在超級智能時代,人類不會被顛覆,反而會變成類似基礎設施的存在。人類之所以是高等級動物,就在于我們更有可能重新定義自己,而不是消失。超級智能誕生后,仍將主要致力于提升其認知、完善技術、獲取人類無法獲取和利用的資源,未必真的要淘汰或取代人類。

聲音

“制造業會成為未來新顛覆者出現的沃土,中國自身的體量巨大,很多地方制造業基數低,有很大發展空間,任何創新都可以帶來產能的進一步提升和釋放。工業自動化、新材料都有巨大潛力,長遠來看,制造業所出現的增量未必會比互聯網行業低。”

——在回答互聯網、金融、房地產、制造業領域中哪個行業最容易出現新的顛覆者時,紅杉資本全球執行合伙人沈南鵬表示。

“它的成功也令自身受害。復制者被復制。”

——不久前,美國安全公司Bluebox對小米4手機進行調查,發現該手機預裝惡意軟件,可在后臺竊聽用戶。小米展開調查后宣布,Bluebox測試的手機為“高級”假冒產品。該“山寨貨”甚至預裝流行測試軟件的假冒版本,通過虛假“測試”,顯示產品為“真機”。德國墨卡托中國研究中心研究員龍信鑫表示,“山寨貨”令小米感到了壓力。

“雖然不舍,雖然痛苦,但我別無選擇。”

——4月7日,劉翔在微博上發布一條題為《我的跑道!我的欄!》的長微博,宣布從即日起結束自己的職業運動生涯,正式退役。

“中國安監管理人員現在需要一個從‘無毒到‘無害的觀念轉變。‘無毒是站在政府、企業和科普專家的角度看的,你可以指出PX毒性非常小,不會對居民健康有大的影響。但老百姓真正關心的是‘無害,這是站在居民角度講的。比如火鍋是美食,本身肯定無毒,但是火鍋店爆炸也可能死人,所以對附近居民就不能說‘無害。”

——4月6日,位于福建漳州古雷港經濟開發區的PX石化發生爆炸,這已是兩年內漳州PX項目的第二次爆炸事故。一位大型國有石化企業的HSE(健康、安全、環境管理體系的簡稱)負責人稱。

“德國應向希臘支付2787億歐元,以賠償納粹德國二戰中給希臘造成的損失。”

——日前,希臘財政部副部長季米特里斯·馬達斯稱。希臘新政府今年1月底上臺以來,多次要求德國進行戰爭賠償。希臘總理齊普拉斯明下旬訪問德國期間,當面向德國總理默克爾提出了二戰賠償問題。齊普拉斯還表示,希臘要求戰爭賠償與目前希臘與債權人進行的債務危機談判沒有關系。

“銷量其實大部分都是這樣刷上去的,像爆款什么的,基本都是這樣。也不排除有真的好評,但大部分還是靠刷上去的。干一段時間之后不想干了,還可以轉讓。一開始干,從零開始肯定不好干,接手已經申請好的店鋪就得花大價錢,因為它省去了從零到皇冠的階段。”

——一位熟知網店運營的內部人士透露。

“過去一個比較成功的商業模式可以持續二十、三十年,后來縮短到十年,再后來即便是非常成功的模式持續四五年自己就得變革,如果自己不變,就被別人變。現在的企業有集體焦慮的問題,現在做得比較好的人天天擔心別人革自己的命,現在天天革命的人也比較焦慮,革別人的命沒那么容易。”

——中興通訊總裁史立榮談到企業焦慮時說道。

“一定不能按照大公司的游戲規則去玩,如果跟巨頭做一模一樣的事情,它比你更有人更有實力,你幾乎一點機會都沒有。盡管很多時候顛覆式創新在剛出來的時候被認為有很多缺點,不完美,但在顛覆式創新的道路上并沒有什么招數,很多理論都是馬后炮,所有的創新戰略一定要回到用戶需求、用戶體驗和產品本身。”

——360董事長周鴻祎在博鰲亞洲論壇上表示。

零售

奢侈品牌好日子一去不回?

提到奢侈品,人們總會聯想到“高富帥”、“白富美”等詞匯。靠著不差錢的人群,少數奢侈品巨頭一直盤踞在生態鏈的頂端,毛利率之高也令其他行業艷羨不已。不過,好日子似乎已經遠去了。

3月30日,意大利奢侈品巨頭普拉達發布了截至2015年1月31日的年度業績:綜合收益凈額為35.5億歐元,較上年同期下跌1%,凈收入為4.507億歐元,低于上一年的6.278億歐元,同比大幅下滑28.2%。

與此同時,經營開支卻在上升。報告期內,普拉達經營開支為18.5億歐元,比上年同期的17.1億歐元增加8%。

普拉達并不是個例,此前奢侈品巨頭開云集團去年營業利潤下滑5%,LVHM集團核心利潤5年來首次下跌。不過,普拉達利潤下降幅度之大,還是有些扎眼。

前段時間另一個爆炸性的行業新聞是:香奈兒在中國區降價。3月17日,香奈兒決定自4月8日起協調全球各個市場的價格差距,首先調整的是經典款與BoyCHANEL手袋系列。消息發布的次日,香奈兒中國區門店迅速調價,由此引發消費者排隊購買,原本寥落的門店頓時熱鬧起來。

事實上,針對中國區市場降價,欲拉低全球價差的,并非香奈兒一家。在3月19日瑞士巴塞爾鐘表展舉辦前后,百達翡麗、豪雅等腕表品牌也相繼宣布了調價策略,而早在去年初,宇舶就實行了“香港內地同價”策略。

財富品質研究院院長周婷表示,目前在奢侈品行業中,傳統企業的日子確實不好過。其提供的資料顯示,2014年全球奢侈品市場總容量仍達到創紀錄的2320億美元,預計全年增長率達到7%。但是增長動力主要來源于高端小眾品牌,特別是訂制類品牌的快速發展。而對于傳統奢侈品牌來說,相對市場份額卻在明顯下降。普拉達的窘狀,恐怕難以在短時間內得到改變。

中國零售業現四年來最差開局

中華全國商業信息中心發布的數據顯示,2015年1至2月份,全國百家重點大型零售企業零售額累計下降1.0%,增速較上年同期下降2.5個百分點,是2011年以來開局最低增速。

在經濟增長放緩和網購沖擊的背景下,實體零售業正面臨低增速和企業負利潤的嚴峻挑戰。日前召開的“2015中國連鎖業O2O大會暨第十二屆零售業信息化&電商峰會”上的信息顯示,O2O(線上到線下,online to offline)全渠道整合營銷,正成為越來越多傳統零售企業走出困境,轉型變革的方向。

“一開始面對網購沖擊時,實體零售商走的是自建網站的道路。但目前來看銷售規模都不是太大。而與此同時,純電商平臺在渠道下沉和物流配送方面也遭遇了瓶頸,于是雙方開始嘗試O2O融合發展。”中國連鎖經營協會秘書長裴亮說。

那么,零售業O2O究竟該怎么做?五星控股集團有限公司董事長汪建國坦言,現在光靠賣產品的時代已經過去了。五星現在不僅賣產品,更重要的是賣服務,賣體驗,賣文化。五星旗下的“孩子王”品牌專做與母嬰有關的所有產品和服務,實際上就是線上線下融合的商業模式。在零售業整體增速下滑的形勢下,“孩子王”實現了50%以上的增長。

騰訊公司微信支付總經理吳毅認為,對零售商來說,要想真正做到“互聯網+”,第一步要先連接,即連接一切到門店的顧客,通過連接提供超空間的服務。以前大家可能覺得把客戶從線上帶到線下就是O2O。其實正好相反。線下零售最大的問題是無法對每一個進店的客戶進行長期跟蹤。而通過微信掃描二維碼連接后,就可以做到隨時隨地服務客戶,在分析大數據的基礎上主動推送,進而產生新的銷售。

亞馬遜全球副總裁薛小林則表示,實體零售企業也好,純電商平臺也罷,要想做好O2O,關鍵還在于物流配送。

裴亮指出,零售業O2O現在有很多版本,目前為止也還沒有特別成功的案例。但不管是否O2O,如何O2O,回歸服務的本質,更好地滿足消費者的需求,永遠都會是零售業變革的方向。

數據

2014年中國網絡零售市場十強榜單出爐

4月2日,國內知名電子商務研究機構中國電子商務研究中心發布了《2014年度中國網絡零售市場數據監測報告》(以下簡稱“報告”)。

報告顯示,2014年度中國網絡零售市場規模占社會消費品零售總額的10.6%。截至2014年12月中國網絡零售市場交易規模達28211億元,較2013年的18851億元,同比增長49.7%。中國網絡零售市場交易規模占到社會消費品零售總額的10.6%,2013年達到8.0%,同比增長32.5%。

報告還發布了《2014年中國網絡零售市場十強榜單》。據該報告數據顯示,截至2014年12月,中國B2C網絡零售市場(包括開放平臺式與自營銷售式)上,天貓排名第一,占59.3%份額;京東名列第二,占據20.2%份額;蘇寧易購第三,占3.1%份額。4-10位排名依次為:唯品會(2.8%)、國美在線(1.7%)、亞馬遜中國(1.5%)、1號店(1.4%)、當當網(1.3%)、易迅網(1.1%)、聚美優品(0.6%)。

應對新常態中國CEO受考驗

普華永道最新一期的全球CEO調查數據顯示,在經濟結構調整,增速下降的背景下,中國CEO們對增長的信心降至六年來最低水平,也是六年中首度低于全球水平,同時美國反超中國,成為增長前景最佳的市場。

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