性別及控制感對中國大學生信任行為的影響

李悠　江信文　王飛雪

摘要 采用實驗的方法，考察性別及控制感對中國大學生信任行為的影響，探討造成信任行為性別差異的原因。實驗采用經典的信念游戲范式及其變式，通過改變決定者與分配者的決策順序操作被試的控制感水平。實驗結果表明，在低控制感條件下，男性比女性表現出更多的信任行為；通過實驗操作提高個體控制感水平后，信任行為的性別差異則消失，性別和控制感對信任行為的影響具有交互作用。該結果驗證了研究假設，控制感是影響信任行為性別差異的重要因素。

關鍵詞 信任，性別差異，控制感，一般信任。

分類號 B849

1 引言

信任在人類生活中必不可少。作為社會資本的重要組成部分，信任對社會發展和經濟繁榮起著重要作用。社會心理學家將信任定義為：建立在對交往對象友好善良的意圖的預期之上的，承擔風險的行為過程。

1.1信任行為的性別差異

基于上述定義，大量研究使用了實驗社會心理學的范式對信任進行研究，結果表明，文化背景、互惠期望、合作動機等多種因素影響信任和合作行為。其中，信任行為的性別差異是信任研究的熱點之一。目前多數研究表明：男性比女性有更多的信任行為。例如，Buchan等人發現，在投資游戲中，男性投資者送給對手的金額顯著多于女性投資者。Wang和Yamagishi以中國大學生為樣本的研究也發現了同樣的現象，男性大學生的信任行為顯著高于女性大學生。對于這種差異，研究者嘗試從行為背后的心理動機進行解釋，但至今未能提供有力的實證證據。

前人研究結果提示，女性比男性更回避風險，更害怕被他人利用，女性的低信任與這些因素有關。這種回避和害怕的心態體現了女性在人際情景中缺乏控制感，假如女性知覺到人際情景和交易對象是可控可依賴的，她們則會更信任他人。因此，本文提出以控制感作為切入點，探討導致信任行為性別差異的原因。

1.2控制感與信任

控制感的概念最初由Karp等人（1993）提出：在最小團體實驗中，被試會錯覺地認為自己的決策能影響他人的決定，從而影響自己的收益。Karp將被試的這種信念稱為“控制錯覺”，即控制感。

Hayashi等人（1999）在囚徒困境實驗中發現，個體的控制感水平影響其對對手合作行為的預期，低控制感的個體更少地預期對手的合作行為。同時，研究還進一步證明，控制感的作用受制于個體所處的文化，在以承諾關系為主導的社會中，個體行為受控制感的影響更大。

從Hayashi等人的研究結果可以推測，控制感很可能是導致男性信任行為高于女性的主要原因。已有研究表明，女性的社交網絡主要建立在血緣關系之上，更多地依賴人際間的相互約束和控制（Browne，2000；Moore，1990），這使得女性在人際交往中更依賴于控制感。由于前人研究中用于測量信任行為的范式可能導致控制感的缺失，而女性易受控制感影響，所以在這些情境中女性表現出較少的信任行為；相反，男性的行為較少受到控制感的影響，因此在這些情境中男性仍表現出高信任。上述假設可以通過實驗的方法進行驗證。

1.3研究假設

綜上所述，本研究的目的是以實驗的方法，探討影響信任行為性別差異的因素，通過考察性別和控制感在信任行為上的交互作用。探討控制感是否是導致男性信任行為高于女性的主要原因。如果控制感是導致信任行為性別差異的主要原因，則通過實驗操作提高被試控制感水平后，原有的性別差異將會消失：但如果這種假設不成立，則操作被試控制感水平不會改變信任行為的性別模式。由此，提出研究假設：性別和控制感在信任行為上有交互作用。具體表現為：在經典的信念游戲范式中（低控制感水平），男性的信任行為高于女性。在改進的信念游戲范式中（高控制感水平），男性與女性的信任行為沒有差異。

此外，以往研究表明個體的一般信任反映了個體對一般人性本善的信念，且一般信任水平對信任行為也有影響，故將其作為控制變量加入研究之中。整個研究的理論框架如圖1所示。

2 方法

2.1實驗任務

本研究采用信念游戲范式。在游戲中，被試被告知將與另外一名陌生人兩兩配對進行游戲，二人將被隨機分配扮演兩個不同的角色，而實際上全部被試都被分配為“決定者”的角色，“分配者”的角色并不存在。決定者在信任選項（讓分配者在二人之間自由分配30元，雙方各自領取分配者分配的金額）和安全選項（二人都直接從主試處領取10元）二者之間選擇報酬的獲得方式。實驗采用單輪博弈。

2.2實驗變量

實驗的因變量是信任行為，通過被試在信念游戲中選擇信任選項或安全選項作為測量。

實驗的兩個自變量分別為性別和控制感。對于控制感變量，實驗分別采用經典范式和新范式兩種范式。操作被試的控制感水平。在經典范式，即低控制感條件中，游戲規定：分配者先對30元報酬進行自由分配，分配結果不告知決定者。之后決定者再在信任選項和安全選項之間選擇。而在新范式。即高控制感條件中。通過改變原來范式中決定者與分配者決策的順序，提高被試的控制感水平，游戲規定：決定者先選擇信任或安全選項，選擇結果不告知分配者，之后分配者再對30元報酬進行分配。Hayashi等人（1999）的研究已證明。雖然兩種范式在邏輯上完全等價，但行動順序的改變會產生不同的控制感水平，當被試的行動先于對手時，他們會有更高的控制感（控制錯覺）。

實驗的控制變量為一般信任，使用王飛雪等人（1999）修訂的一般信任量表中文版測量。量表共8個條目，5點評分，具有良好的信效度。

2.3實驗設計與被試

實驗采用2（男、女）×2（低控制感、高控制感）兩因素被試問設計。

被試為大學本科生93名，男性47人，女性46人，年齡在18-23歲之間。被試通過廣告招募，并被告知其實驗報酬與實驗中游戲的結果相對應。

2.4實驗程序

實驗中，每組4名被試一組進行實驗，同組被試彼此互不相識。被試以ID號碼作為身份識別。保證匿名性。被試抵達實驗室，被安排進入隔間，閱讀指導語。被試閱讀完畢后，主試要求被試完成一份六個問題的測驗，測驗用于考察被試是否完全理解游戲規則。之后，實驗正式開始。

在經典范式中，被試先被告知與其配對的分配者正在進行分配：幾分鐘后。主試進入隔間，告知被試分配者已經完成分配，被試可以開始選擇。主試將A、B兩張選項卡及兩個信封交給被試，并離開隔間。被試在選項A（分配者在二人之間分配30元，雙方各自領取分配者分配的金額）和選項B（二人都直接從主試處領取10元）之間進行選擇，將與其選擇相應的選項卡放人信封1.將剩下的選項卡放入信封2。被試選擇完畢后，主試再次進入隔間，取回兩個信封，并將信封交給另外一個房間的統計人員，實驗結束。在新范式中，除了行動順序改變外，其他程序與經典范式保持一致。

實驗結束后，被試在隔間填寫問卷，完成后則離開隔間，根據自己的ID號碼領取一個裝有報酬的信封。離開實驗室。實驗時間約為30分鐘。

3 結果

93名被試中，剔除不理解游戲規則、不相信存在分配者的被試13名，最終有效數據80人，低控制感條件下40人，男20人，女20人，高控制感條件下40人。男20人，女20人。

分析經典范式，即低控制感條件中，被試的信任行為，結果發現男性的信任行為顯著高于女性：70%的男性被試選擇了信任選項，而選擇信任選項的女性被試只有30%，x²（1）=6.40，p<0.01。該結果重復了前人在信任研究范式下發現的性別差異，并驗證了假設2。

分析新范式，即高控制感條件中，被試的信任行為，結果發現男性與女性的信任行為沒有顯著差異：65%的男性和70%的女性選擇了信任選項，x²（1）=0.11，p>0.05。這表明，使用新范式提高被試控制感水平后。信任行為的性別差異消失了。該結果驗證了假設3。

圖2為不同控制感水平下，不同性別的信任行為。為進一步考察性別及控制感的這種交互作用，對信任行為進行Logit分析，結果表明，雖然性別的主效應和控制感的主效應均不顯著ps>0.05，但性別×控制感的交互作用顯著，x²（1）=4.069，p<0.05。該結果進一步證明，提高了控制感后。信任行為的性別差異被消除了。假設1得到驗證。

最后，利用Logistic回歸考察各種影響信任行為的因素。以信任行為作為因變量，性別和控制感作為自變量，一般信任作為控制變量，將各變量放入模型之中。表1是回歸分析結果。該結果除了再次證明性別與控制感存在交互作用外，同時也證明個體的一般信任對信任行為存在顯著影響。

4 討論

本研究通過實驗的方法操作被試的控制感水平，考察性別和控制感對信任行為的交互作用。實驗結果首先重復了前人研究的發現，在經典信念游戲范式中，男性比女性表現出更多的信任行為。對該結果的解釋是，經典信念游戲范式中規定。分配者完成分配后被試才進行決策，這使得被試產生較低的控制感，而女性的行為更易受控制感的影響，因此表現出更少的信任行為，相反，男性的行為較少受控制感的影響，故表現出高信任。

為了驗證上述解釋，證明控制感是導致信任行為性別差異的主要原因，實驗通過操作提高了被試的控制感水平。如果控制感確實影響信任行為的性別差異，則新范式中的性別模式應該與經典范式有不同；如果控制感不是導致性別差異的主要原因，則兩種范式應具有相同的性別模式。結果發現，在新范式中，原本的性別差異消失了，女性表現出與男性同等的信任。性別和控制感交互作用的檢驗結果則進一步證明。在不同控制感水平下，信任行為具有不同的性別模式。由此可見，信任行為的性別差異確實受到控制感的影響。

Hayashi等人的研究表明，當個體的社會網絡以相互約束的承諾關系為基礎時，個體在決策中將更依賴控制感。本研究的結果與前人理論一致，女性的社交網絡主要以血緣關系為基礎，強調人際間的相互約束，因此，女性的行動更依賴于控制感，在低控制感和高控制感條件下，女性的信任具有顯著差異。男性的社交網絡更加外向而多樣，故控制感對他們影響較小，不同控制感條件下信任行為差異不大。

本研究的結果表明，一直以來多數研究發現的“女性低信任”的現象其實并非不可改變的。結合前人研究的結果可以發現，在一些情景中，例如，交易中有良好的制度保障以減輕顧慮，或者交易對象是人際圈中有一定社會關系連接的人時，女性都會有較高的信任水平。也就是說，當情景中有制度或人際關系作為基礎時，能夠增加女性知覺到的控制感，從而使女性表現出與男性同等的信任。因此，本研究的發現對現實中人際交往和商業合作時如何促進信任有一定的啟發和指導意義，尤其對女性信任的提高上，需要關注社會交易情景中各種信息的提供以及人際社會關系的建構。

5 結論

本研究以實驗的方法考察了性別及控制感對中國大學生信任行為的影響。研究發現，在低控制感條件下，男性比女性表現出更多的信任行為；通過實驗操作提高個體控制感水平后，信任行為的性別差異則消失，性別和控制感對信任行為的影響具有交互作用。該結果驗證了研究假設，控制感是影響信任行為性別差異的重要因素。