順勢而為的視聽之路

銳取+王立軍+陳超

產品方面

自InfoComm China展在中國舉辦以來，數字化、AV/IT融合都是每年展會繞不開的話題，經過時間的漸變和技術的發展，視聽行業的產品不再是功能堆疊與性能指標之間比拼，很多當初的設想終于漸漸成為現實，一些具有前瞻性的廠商也在這一刻實現了華麗轉身；如今移動互聯網的發展帶動了客戶、消費者對產品極致體驗要素，對視聽行業的產品提出新要求，行業產品也將朝著新的技術轉變。

IP網絡化：

在專業AV應用中，IP網絡化已經成為一個行業趨勢，AVB、Cobranet、Dante等音頻技術標準應用，使得音頻基于IP網絡傳輸，高壓縮視頻技術H.264/H.265應用使得視頻基于IP網絡傳輸，IP網絡化方便系統擴展和維護，減少模擬線纜布線，實現信號遠程高效傳輸；其次，AV系統或產品的網絡化，將延伸AV系統和產品的附加價值，可以讓更多的人獲取音視頻信息，比如，某酒店舉辦的新品或行業研討會，通過網絡化的技術手段讓不在會場的人員能同步收聽收看實時的網絡直播。

系統平臺化：

視聽系統的平臺化主要表現在云架構和分布式系統增多，并廣泛應用大規模靈活性要求高的AV系統，協作、可視、交互、互通是系統平臺化特點，平臺化的系統都具備簡便的可視交互控制，人機的交互、信息的交互、小屏控大屏交互、移動終端交互等已深入應用在IP網絡化的系統中。

移動化：

視聽系統移動化主要表現在移動辦公、移動接入、移動APP控制程序 ，個人電腦、手機、平板不受時間、地點、設備、人員、網絡環境的限制 ，連接控制設備，簡約操作流程，極好的體驗，將專業的操作轉換成娛樂化操作，并且一樣能達到控制的精度與流暢。

定制化：

客戶需要精細化系統支撐日常工作、決策使用，系統不僅僅是一些功能的堆疊要求，現在的客戶，往往需要我們提供“產品+方案”的一攬子服務。尤其是一些中小客戶，在結合具體需求提供整體應用方案的同時，甚至還需要我們提供更為細致的產品選型、購買數量建議、如何運營、成本優化等服務。這種定制化的需求讓廠家提供更貼近應用場景的產品，集成商提供滿足客戶業務流程的定制化系統，比如近2年來無紙化辦公系統興起并廣泛應用于政府多媒體會議系統，無紙化辦公系統正是進入了客戶的日常表決溝通業務流程中，給客戶帶來真正的使用價值。

市場與營銷方面

重視體驗

以前的產品開發設計是功能決定，或者強調產品的外表包裝美觀；以用戶為中心的設計，從產品設計轉向用戶體驗設計，將更關注產品如何與外界、客戶使用聯系并發揮高效易用作用，并且滿足客戶使用習慣需求，客戶與產品之間的交互不再是冰冷的按鈕開關，而像是人與設備可是對話，尤如朋友間的交談。

重視客戶應用場景

重視客戶應用場景，了解在特定場景下用戶使用產品時的環境和狀態：在哪（Where）什么時候（When）誰用（Who）作何用（How），在充分理解以上信息后，對客戶的需求整體解決方案的統籌規劃，避免單一產品的堆疊。以前集成商給客戶做方案設計報價，往往提供高中低三檔配置方案建議，而這種模式正在逐漸轉變，現在集成商在接觸項目后，會詳細與客戶溝通使用人員、使用場景、場景定位以及該場景下功能定位；其次，現在的廠家對客戶進行產品宣傳和介紹時，不再是介紹產品技術性能和功能，而是將客戶帶到該產品應用場景下進行體驗和應用，讓客戶身臨其境，體驗產品效果和技術性能。

AV/IT融合發展主要有四個方面的因素：第一，數字技術取代模擬技術；第二，AV行業的核心應用，如視頻會議和指揮控制等應用都需要通過IT網絡來實施；第三，以IT為中心的AV解決方案需求快速增長。此外，AV/IT行業融合發展的另一個因素就是許多IT企業（如思科、惠普、戴爾、微軟等）意識到了自身核心競爭力和AV/IT技術之間開始不斷融合；2014年拉斯維加斯InfoComm展會是微軟第一次參加視聽行業展會，其推出的Microsoft Lync已與快思聰Crestron RL新一代企業通訊模式應用到會議室，AV/IT融合發展將促使AV設備的IT信息化，更加與客戶的業務流程進行信息化整合 。

用戶參與

在開發產品過程中，越來越注重客戶的參與，更加關注主流客戶的需求，客戶參與產品的開發在產品功能完善、提高體驗、操作流程優化都有著較大的幫助；手機行業的小米，前期利用發燒友客戶參與，后期讓更多的客戶參與其產品功能完善，造就了現在小米。

融合延伸

縱觀來看，AV行業還是一個較小的行業，然而AV行業要發展壯大，離不開與其他行業的融合延伸；AV行業與安防行業的融合延伸，AV行業與智能家居的融合延伸，AV行業與互聯網模式融合，AV行業與智慧城市融合……都是AV行業做強做大的必然趨勢；比如，AV行業的高清攝像機，從今年開始，松下、索尼、日立以及國產品牌全部支持IP視頻流，銳取公司也與國內前兩名的安防廠家有著項目合作，這是典型的AV與監控的融合延伸應用。

銳取公司基于對以上視聽行業的發展和趨勢判斷，近年來在產品開發、市場營銷方面也在不斷微創新，在客戶體驗上嚴格要求非專業人員10分鐘內上手操作，為此我們推出了基于智能手機端控制程序；同時為實現產品交互互動，產品增加了二維碼功能，通過二維碼掃描可將演講的PPT內容推送到智能手機，手機端即可保留PPT內容；作為國內領先的多媒體錄播廠商，銳取公司致力于為用戶學習交流提供隨時隨地系統化、平臺化、內容化的資源獲取和分享需要。

市場的變化、新技術的出現、客戶需求的轉變將帶動視聽行業發展長大、融合延伸，為客戶帶來真正的AV之美。AV Moving forward！