全方位交互的購物中心

Judy

在波蘭弗羅茨瓦夫市的新建Shopping mall——天空塔購物中心里，安裝了一面歐洲最大的Shopping mall視頻墻。視頻墻位于商場專設(shè)的娛樂區(qū)域，用來吸引顧客，同時推廣位置較為隱蔽的美食廣場。這一設(shè)施配合最新的交互技術(shù)，不僅是商場的標(biāo)志，現(xiàn)在更為全城家喻戶曉。

面對如此大規(guī)模安裝，Aduma最初考慮過投影機或LED屏，但最終選擇使用NEC無縫LCD屏幕。因為它可以搭建一個巨大的視頻墻顯示全景形式下的大圖形。它同樣可以展示更小尺寸的內(nèi)容，例如游戲和廣告。視頻墻由45塊NEC X461UNV無縫顯示器，以15×3的形式安裝，整個尺寸達(dá)到15m×1.8m，這也意味著畫面可以顯示9，600×1，080個像素分辨率。

對于這樣的安裝，僅僅顯示內(nèi)容是不夠的，還需要在吸引觀眾的同時，創(chuàng)造沉浸式體驗，增加客戶的投資回報率。商場2012年春開業(yè)的時候，大部分的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)到位。在引進(jìn)新的交互內(nèi)容時，Aduma公司的專利軟件工具用來作為運動偵測、觸摸和增強現(xiàn)實的一部分創(chuàng)造交互內(nèi)容。該系統(tǒng)集成了兩個功能性元素，提供兩個獨立層的互動。第一個層是顯示在整個墻上的大格式圖片。這就可以創(chuàng)建連貫的交互全景圖，并對兩米交互區(qū)域內(nèi)的路人做出反應(yīng)。第二個層被分成五個獨立的交互、手勢探測模塊，每個3m×1.8m高，由9個屏幕組成，可以分別進(jìn)行交互。顧客只需簡單地站在地上標(biāo)注的點上就可以激活被選模塊。使用體感視頻墻，顧客還可以使用手勢玩游戲，發(fā)現(xiàn)促銷活動，瀏覽商場地圖。另外，還有一個小型的視頻墻安裝在通向美食廣場的走廊。由于走廊人流量大，且空間較窄，Aduma部署了只有一個交互層的系統(tǒng)，可對每個路人的運動做出反應(yīng)。

此外，商場還安裝了很多采用40英寸Hyundai D320MLi多點觸摸屏幕的信息亭，并運行Aduma的Wayfinder信息亭軟件。應(yīng)用程序幫助商場顧客找到他們想要購物的信息或設(shè)施，并提供其他各種有用的信息。Wayfinder軟件由3D圖形直觀呈現(xiàn)商場規(guī)劃和專賣店名字，在用戶友好的多點觸摸界面上，顧客可以用手縮放、移動和翻轉(zhuǎn)照片及地圖。

交互式的3D地圖呈現(xiàn)了一個智能化的店鋪搜索器，店鋪列表按照字母或營業(yè)范圍排列，同時還有詳細(xì)信息介紹。其他功能包括動態(tài)動畫指出到顧客目的地最近的路，活動或促銷的信息通知以及公共交通通告。使用免費的內(nèi)容管理系統(tǒng)還可以編輯商場的3D地圖，定制應(yīng)用程序其余的模塊。

通過與視頻墻施工團(tuán)隊的緊密合作，Aduma實現(xiàn)了平穩(wěn)運行的安裝過程。布線、定制和有規(guī)劃的內(nèi)部安裝方案創(chuàng)造了訪問每個屏幕和整個視頻墻后部的簡單服務(wù)。為保護(hù)視頻墻，避免被損壞，在安裝最后階段，采用12mm防護(hù)玻璃層。同時，還需要通風(fēng)設(shè)備來確保屏幕每天至少16小時的無故障運行。整個安裝必須保障系統(tǒng)極高的可靠性，高水平的圖像質(zhì)量，以及賦予整個安裝一定的彈性——低能耗，適當(dāng)?shù)母邷毓芾硪约昂侠淼某杀窘Y(jié)構(gòu)。

音頻部分由專業(yè)感官營銷公司IMS負(fù)責(zé)。即使已經(jīng)安裝的音響系統(tǒng)不好，IMS的Mediabox音樂計算機也可以通過定制聲卡確保聲音質(zhì)量。設(shè)備可以通過英特網(wǎng)來升級。Golden Ear 24系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障時可以調(diào)節(jié)音量并做出反應(yīng)。

設(shè)備從硬盤驅(qū)動上讀取由IMS顧問準(zhǔn)備的音樂，一個基本的播放列表包含至少550首音樂，并且精確處理了音量的差異。節(jié)奏和音量根據(jù)每天的時間調(diào)節(jié)，通常在早晨和傍晚比較輕柔，當(dāng)喧嘩的時段就會調(diào)高。音樂由Telproject的Audible Warning System （DSO），通過博世高溫和防火設(shè)計的LBC 3951/11、LBC 3090/01和LHM 0626/00揚聲器播放。