意大利陶瓷是怎樣成為標桿的？

羅美浩

中國佛山、意大利Sassuolo、西班牙Castellon，均已形成最具競爭力的建筑陶瓷產業集群。可為何偏偏意大利Sassuolo成為世界同行爭相學習的標桿？

“競爭戰略”大師邁克爾·波特認為，一個在國際上公認的成功產業，其企業往往在地理上呈現出集中現象。看看那些具有國際競爭力的產業，都是由區域內集聚成群的企業共同發展而促成的。

這反映在建筑陶瓷行業，就是一個很好的見證。

目前，中國佛山、意大利Sassuolo、西班牙Castellon已形成最具競爭力的陶瓷建筑產業集群。尤其是意大利Sassuolo建筑陶瓷產業集群，其發展模式一直都是世界上其他建陶產業集群爭相學習和借鑒的標桿。

強大，源于產業集群的優勢

意大利陶瓷制造業誕生于13世紀初，但直到1950年代，才開始形成建筑陶瓷產業。其中大部分集中在Emila-Romagna地區，以Sassuolo為中心涵蓋附近十來個鄉鎮，總面積達80萬平方公里。Sassuolo建陶集群因此成為意大利陶瓷產業的代名詞。

這個集群發展初期以國內市場為主，后因內需市場成長趨緩，集群企業開始致力于外銷。如今在世界建陶產業中，海外投資設廠最多的就屬意大利Sassuolo建陶集群，有20家建陶工廠分布于美國和歐洲，其控股權掌握在意大利Sassuolo集群內。

Sassuolo建陶集群之所以在世界建陶產業形成強勢地位，正來自于它的產業集群優勢。

1.差異化優勢

很多國外競爭者一直納悶，為何同樣的設計、設備、原料，意大利陶瓷產品的質量就是不一樣。即使今日的噴墨技術大大縮短了廠與廠之間的技術水準，意大利產品依然高人一等。這是因為，Sassuolo建陶集群具有特殊的制陶經驗，生產制造能力超強。他們對建陶制程的掌控、對最終產品的要求，有一種特殊的熟練度，這是長期累積下來的成果，已成為一種隱性競爭力。

不止如此。Sassuolo建陶集群在技術、設備上的創新能力一直是世界建陶產業的領導者。例如一次快速燒成技術，就是一種革命性的創新。一般人認為它出自意大利，事實上，其專利來自美國。但Sassuolo加以充分運用并改良，成為了改變建陶產業生態的創新。又如建陶噴墨技術，原本是西班牙首創，Sassuolo卻將其在生產過程和制造工藝中發揮到淋漓盡致。

2.營銷優勢

建筑陶瓷產品的銷售往往需要與一些其他產品搭配，比如室內裝潢必須考慮家具、燈飾等；衛浴間須考慮衛浴設備等；而這些相關的諸如意大利家具業、大理石、花崗巖、衛浴設備產業等在國際上都頗有盛名，間接提高了意大利建陶的聲譽，有助于它在世界上暢銷。

此外，建陶與設計的結合也是為它們所注重的。意大利被稱為設計界的龍頭。國際級一流的設計公司在意大利比比皆是。Sassuolo集群也仿造汽車、家具產業，與知名設計師配合，再加上意大利人先天出眾的美感細胞，使他們懂得如何將時尚也帶入建陶的銷售，而不只是銷售一片磁磚而已。

3.市場競爭優勢

在Sassuolo集群，不但建陶產品營銷全球各地，集群內的其他協作廠商也同樣將其產品營銷世界，例如：建陶設備、相關衛浴產品、大理石、家具等關連性產業亦如此。它們彼此共享資源、互相依賴，提高對特定市場的預測與反應能力，加強客戶關系，滿足市場需求，充分發揮了速度、機動、聚焦的優勢。

4.先行者優勢

Sassuolo集群內不論是新設備、新制程、新產品還是新技術的開發或試用，全在集群內執行，因此集群內企業往往能最早取得最新信息，并優先購買使用、運用，從而獲得先行者優勢。

產業集群有哪些“軟實力”？

由于Sassuolo集群在過去50年中的優異表現，形成了地方根植性與全球化特性的產業集群發展模式，事實上，這種長期且持續性的競爭優勢的來源，是依靠本身資源與能力的累積與培養，而形成的。

而這種競爭優勢，離不開這個產業集群特有的“軟實力”。

1.專業性的技術人才

即早年間依靠傳統的陶瓷制造背景，加之經年累月的經驗沉淀，使得這里的人對建陶的生產技術有相當的熟悉度，所以該地區擁有傳統產業基礎所形成的豐富勞動力資源。

比如：舉世聞名的賽車和運動跑車生產廠家法拉利汽車公司（Ferrari）總部，就設在離Sassuolo不遠的摩德納（Modena），這里有不少機電工程專業人才，成為Sassuolo集群企業技術支撐的珍貴人力資源，這些專業技術人才很多還成為建陶設備廠的創業者或經營者，帶動Sassuolo建陶機械設備業的發展。

在極重設計的意大利，除了專業技術人才不可缺少外，設計方面的專業人才更為充沛，再加上陶瓷專業學校或訓練機構為Sassuolo集群有針對性地訓練了陶瓷設計人才；而知名設計師投入建陶產業，也帶動了設計專才加入該產業行列，更強化了Sassuolo集群的設計人力資源。而這——源于意大利人本身就對藝術、建筑擁有高度敏感，習慣上為陶瓷產品注入美感和品位。

2.強勢的網絡組織

產業集群可以看成一個復雜的網絡組織，集群運作是否成功，與搭建網絡的能力強弱緊密相關。

Sassuolo集群的產業深化程度很高，集群內涵蓋了建筑陶瓷及生產組件（如原釉料，耐火材料等），相關專業機械（如成型機、窯爐等），支持服務機構（如設計公司、樣品展示架等），這些制造商組件供貨商、支持服務機構，彼此間充分銜接，不但供應給Sassuolo集群，同時還營銷于全球市場，各自都擁有競爭優勢。同時，它們互相擁有長期穩定的關系，并非僅有單純的交易關系，彼此間的信任與相互合作，成就了集群整體網絡構建能力。

3.互信的集群文化

在Sassuolo建陶集群，不論是中小企業，還是稍大型企業，家族企業所占比例甚高。企業主之間的關系，多為同學、朋友、同屬一教會或社會團體等，彼此熟悉也都熱愛本土產業，這在無形中促使他們容易建立起以互信為基礎的產業聯盟。

值得一提的是，Sassuolo建陶集群中有很多中小企業，如設計公司、小型機械加工廠、進出口貿易公司等，員工人數雖說通常只有十幾個人，卻斗志高昂，流動性低。公司不論大小，相處的狀態都猶如家人，這種踏實創業的精神促使他們不斷求進步，壯大整個產業發展，共同奠定了Sassuolo集群的標桿地位。

責任編輯：朱麗