“家文化”是企業(yè)精氣神—訪中國(guó)石化黑龍江石油公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記張?zhí)烀?/h1>
2015-04-19 05:29:32周志霞
中國(guó)石油石化 2015年1期
○ 文／本刊記者 周志霞
“家文化”是企業(yè)精氣神—訪中國(guó)石化黑龍江石油公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記張?zhí)烀?/p>
○ 文／本刊記者 周志霞
黑龍江石油獨(dú)特的“家文化”管理體系成為中石化的最佳樣板之一。
中國(guó)石化黑龍江石油近年來(lái)聯(lián)系本企業(yè)地域特點(diǎn)和員工結(jié)構(gòu)，傾力建設(shè)“家文化”。短短的幾年時(shí)間，黑龍江石油已形成了獨(dú)特的“家文化”管理體系，成為中石化各單位踐行“家文化”的最佳樣板之一。那么，黑龍江石油究竟形成了怎樣的獨(dú)特的“家文化”？其在主營(yíng)業(yè)務(wù)中發(fā)揮了哪些效果？2015年又將有哪些創(chuàng)新？針對(duì)這些問(wèn)題，本刊記者專訪了中國(guó)石化黑龍江石油公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記張?zhí)烀鳌?/p>
“家文化”效果顯著
中國(guó)石油石化：張總，您好！黑龍江石油的“家文化”在中石化系統(tǒng)里面做得是小有名氣，2014年還得到傅成玉董事長(zhǎng)高度評(píng)價(jià)，那么黑龍江石油目前已形成了怎樣的獨(dú)特的“家文化”？
張?zhí)烀鳎汉邶埥偷摹凹椅幕敝饕皣@一個(gè)核心價(jià)值觀，把握兩個(gè)主題，依托三個(gè)陣地，突出四個(gè)內(nèi)涵，共建四個(gè)家園”框架展開(kāi)。
在具體執(zhí)行中，公司要求一是堅(jiān)持做到必須一起過(guò)，即員工生日、重大節(jié)日、獲得榮譽(yù)時(shí)，要像家一樣共同慶祝、共同分享。二是堅(jiān)持推進(jìn)“五小”建設(shè)，小食堂、小寢室、小浴室、小活動(dòng)室和小廁所，讓員工感覺(jué)置身家中。三是堅(jiān)持用鏡頭、文字、短信、口述等形式，贊美身邊人、身邊事，要做到像家一樣從小事、從點(diǎn)滴做起，細(xì)心關(guān)懷，真誠(chéng)關(guān)愛(ài)。四是堅(jiān)持抓好行為規(guī)范。要像家一樣，長(zhǎng)幼有序，自覺(jué)約束行為，維護(hù)和諧秩序。五是堅(jiān)持抓好責(zé)任意識(shí)。在享受“家”的溫暖同時(shí)，每個(gè)家庭成員都對(duì)“家”承擔(dān)著一份責(zé)任。六是堅(jiān)持典型引路。時(shí)刻表彰真正視企業(yè)為家、勤儉持家、愛(ài)家護(hù)家的“家園明星”，帶動(dòng)每一位家庭成員，共同為“家”的興旺盡心盡力。
中國(guó)石油石化：“家文化”在主營(yíng)業(yè)務(wù)中發(fā)揮了哪些具體作用？
張?zhí)烀鳎簡(jiǎn)T工對(duì)公司的認(rèn)同度明顯提高。最能體現(xiàn)這一點(diǎn)是員工流失率從2010年的15.4%下降到2013年的2.68%。員工對(duì)公司有了認(rèn)同感，很多工作推行很順利。公司通過(guò)不斷強(qiáng)化以基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練為內(nèi)容的三基工作，加油站基礎(chǔ)管理得到了逐步提高，2013年被銷售公司授予年度加油站基礎(chǔ)管理紅旗單位；通過(guò)細(xì)化油品損耗監(jiān)管，加油站油品升損耗率由2011年的0.144%下降到2013年的0.046%，在區(qū)外公司排名由倒數(shù)第二名上升到了正數(shù)第二名。
安全方面的效果也很顯著。原來(lái)“安全工作說(shuō)起來(lái)重要、忙起來(lái)不要”，逐漸變成了“安全工作可不能開(kāi)玩笑”。由此，2013年被黑龍江省安委會(huì)確定為全省銷售行業(yè)唯一的安全隱患排查治理體系建設(shè)試點(diǎn)單位；連續(xù)多年保持了安全生產(chǎn)的良好局面，從未發(fā)生等級(jí)以上安全事故。
機(jī)關(guān)融入基層
中國(guó)石油石化：幾年間，黑龍江石油的“家文化”起到了明顯的效果，那么黑龍江石油具體做了哪些工作在不斷灌輸?shù)耐瑫r(shí)，確保了它的持續(xù)性？
張?zhí)烀鳎汗久吭侣鋵?shí)一個(gè)主題活動(dòng)。先后開(kāi)展了“愛(ài)心加油站”青年志愿服務(wù)、“石化寶寶秀”、“九九重陽(yáng)”感恩信、“完美邂逅”適齡青年聯(lián)誼會(huì)、“金秋助學(xué)”等主題活動(dòng)。公司多年來(lái)堅(jiān)持以人為本，關(guān)心員工身心健康，提高員工的保健意識(shí)，組織員工開(kāi)展體檢活動(dòng)作為一項(xiàng)常規(guī)工作。此外，公司以為員工解決各種憂患為目標(biāo)，通過(guò)抓“老”抓“小”的方式，上關(guān)心員工父母，下關(guān)愛(ài)員工子女，為員工培育“快樂(lè)工作、健康生活”的理念。
中國(guó)石油石化：2014年中國(guó)石化系統(tǒng)在徐州開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，結(jié)合其他公司的做法，您認(rèn)為貴公司“家文化”還將有哪些創(chuàng)新？
張?zhí)烀鳎航Y(jié)合兄弟公司的先進(jìn)做法，2015年公司計(jì)劃開(kāi)展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”主題活動(dòng)。鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部、管理崗與基層員工同吃同住同勞動(dòng)，以“加油一小時(shí)”、“我為員工做頓飯”、“我是基層好朋友”等形式，身子沉下去，架子放下來(lái)，確實(shí)融入到基層員工中去，接地氣，暖人心。
2015年，黑龍江石油將在全系統(tǒng)開(kāi)展“宣講龍江好事，傳遞石化好聲音”主題實(shí)踐活動(dòng)。具體包括，本著“勤儉節(jié)約，舒適溫馨、因地制宜、一站一策”的原則，倡導(dǎo)全員動(dòng)手，繼續(xù)開(kāi)展扮靚“家園”工作。在展評(píng)家史圖冊(cè)方面，黑龍江石油每季度將隨機(jī)抽檢各庫(kù)站的家史記錄情況，評(píng)選出一二三等獎(jiǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。此外，黑龍江石油將以分公司為單位，制定符合庫(kù)站實(shí)際的家風(fēng)家訓(xùn)，例如四定管理、伙食標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，創(chuàng)造出膾炙人口的家風(fēng)家訓(xùn)，通過(guò)口耳相傳，讓員工說(shuō)文明話，當(dāng)文明人， 做文明事。
與員工產(chǎn)生共鳴
中國(guó)石油石化：之前普遍認(rèn)為，“家文化”是可以傳承的，那么您認(rèn)為“家文化”如何傳承？
張?zhí)烀鳎好绹?guó)著名管理學(xué)者托馬斯.彼得曾說(shuō)：“一個(gè)偉大的組織能夠長(zhǎng)期生存下來(lái)，最主要的條件并非結(jié)構(gòu)、形式和管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對(duì)組織全體成員所具有的感召力。”企業(yè)文化通俗點(diǎn)說(shuō)就是企業(yè)的“精氣神”，要把“家文化”傳承下去首先要找到全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。黑龍江石油公司的“家文化”，倡導(dǎo)“崇尚執(zhí)行、崇尚貢獻(xiàn)、崇尚榮譽(yù)”，公司通過(guò)找到員工內(nèi)心共鳴，使我們的“家文化”與眾不同，獨(dú)具個(gè)性，全員認(rèn)同。
中國(guó)石油石化：2015年已經(jīng)開(kāi)始了，黑龍江石油“家長(zhǎng)”和“家庭”成員對(duì)“家文化”有何愿景？為了讓這些愿景能夠落地，公司又將從哪些方面付出努力？
張?zhí)烀鳎汗镜哪繕?biāo)將“家文化”真正做到員工、客戶、企業(yè)三滿意。未來(lái)還將從三個(gè)方面做出努力。一是公司將更加細(xì)致地制定實(shí)施方案和考核細(xì)則，明確責(zé)任分工，形成公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、全體員工共同參與的整體格局，保證“家文化”建設(shè)持續(xù)有效推進(jìn)。二是要?jiǎng)?chuàng)新好活動(dòng)形式。公司將在全系統(tǒng)開(kāi)展“我靠企業(yè)成長(zhǎng)，企業(yè)靠我發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)舉辦“企業(yè)給了我什么 我為企業(yè)做了什么”大討論和“我在中國(guó)石化成長(zhǎng)的日子”演講比賽等活動(dòng)，通過(guò)身邊人身邊事，筑牢員工的核心價(jià)值觀，培養(yǎng)員工與企業(yè)“同呼吸共命運(yùn)”的使命感。三要運(yùn)用好傳播載體。圍繞經(jīng)營(yíng)管理面臨的新形勢(shì)新任務(wù)新要求，加大成績(jī)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型的宣傳力度，把經(jīng)營(yíng)管理的成果和員工、企業(yè)、客戶“三滿意”的聲音，通過(guò)內(nèi)刊、微信、微博等渠道向社會(huì)宣傳出去，塑造良好的企業(yè)形象。
責(zé)任編輯：周志霞
znzhouzhixia@163.com
●攝影/胡慶明
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在具體執(zhí)行中，公司要求一是堅(jiān)持做到必須一起過(guò)，即員工生日、重大節(jié)日、獲得榮譽(yù)時(shí)，要像家一樣共同慶祝、共同分享。二是堅(jiān)持推進(jìn)“五小”建設(shè)，小食堂、小寢室、小浴室、小活動(dòng)室和小廁所，讓員工感覺(jué)置身家中。三是堅(jiān)持用鏡頭、文字、短信、口述等形式，贊美身邊人、身邊事，要做到像家一樣從小事、從點(diǎn)滴做起，細(xì)心關(guān)懷，真誠(chéng)關(guān)愛(ài)。四是堅(jiān)持抓好行為規(guī)范。要像家一樣，長(zhǎng)幼有序，自覺(jué)約束行為，維護(hù)和諧秩序。五是堅(jiān)持抓好責(zé)任意識(shí)。在享受“家”的溫暖同時(shí)，每個(gè)家庭成員都對(duì)“家”承擔(dān)著一份責(zé)任。六是堅(jiān)持典型引路。時(shí)刻表彰真正視企業(yè)為家、勤儉持家、愛(ài)家護(hù)家的“家園明星”，帶動(dòng)每一位家庭成員，共同為“家”的興旺盡心盡力。
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2015年，黑龍江石油將在全系統(tǒng)開(kāi)展“宣講龍江好事，傳遞石化好聲音”主題實(shí)踐活動(dòng)。具體包括，本著“勤儉節(jié)約，舒適溫馨、因地制宜、一站一策”的原則，倡導(dǎo)全員動(dòng)手，繼續(xù)開(kāi)展扮靚“家園”工作。在展評(píng)家史圖冊(cè)方面，黑龍江石油每季度將隨機(jī)抽檢各庫(kù)站的家史記錄情況，評(píng)選出一二三等獎(jiǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。此外，黑龍江石油將以分公司為單位，制定符合庫(kù)站實(shí)際的家風(fēng)家訓(xùn)，例如四定管理、伙食標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，創(chuàng)造出膾炙人口的家風(fēng)家訓(xùn)，通過(guò)口耳相傳，讓員工說(shuō)文明話，當(dāng)文明人， 做文明事。
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中國(guó)石油石化：之前普遍認(rèn)為，“家文化”是可以傳承的，那么您認(rèn)為“家文化”如何傳承？
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znzhouzhixia@163.com
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