軟件模擬與手工實操在《出納實務》教學中的優選及應用

宋景娥

軟件模擬與手工實操在《出納實務》教學中的優選及應用

宋景娥

出納是企業財務工作的重要崗位，主要辦理與貨幣資金有關的一系列經濟業務，而貨幣資金恰似企業這個肌體內的血液，其可控度、流動性是直接影響企業生命力與持續發展力的重要因素。為此，高職會計專業《出納實務》課程內容如何安排以及如何組織教學，必是影響會計專業畢業生能否勝任出納崗位工作的關鍵因素，軟件模擬與手工實操的巧妙結合與應用保證了該課程目標與崗位工作實現了無縫對接，真正做到了工學結合、學以致用。

出納工作；出納課程；軟件模擬；手工實操

出納崗位主要負責企業貨幣資金的收付與賬務處理，具體是指管理本單位庫存現金以及相關票證，在辦理現金收付、銀行結算業務同時必須進行續時核算與監督的專業崗位。由于貨幣資金是企業的重要支付手段和流通手段，企業在經營過程中各類材料物資的采購，庫存商品的銷售，薪酬的發放，稅款的繳納，以及發生的投融資活動等事項，都需要通過貨幣資金進行收付和結算。同時，一個企業貨幣資金的持有度，標志著其償債能力和支付能力的大小，是理性投資者分析、判斷財務狀況的參考指標，在企業資金循環周轉過程中起著重要的連接和紐帶作用。由此可見出納工作的重要性，所以無論是大、中、小型企業，也無論企業財務工作是手工或是電算化模式，都必設出納崗位，以加強貨幣資金的收付與管理工作。

一、《出納實務》課程性質

高職會計專業既要培養學生特別的崗位工作能力，也要培養學生全面的綜合業務處理能力。《出納實務》作為會計專業的主干課程，其開課時間與教學內容安排既考慮了出納崗位工作的特殊性，也兼顧了出納崗位工作與其他會計崗位工作的密切聯系。為此，《出納實務》課程在大二第一學期開設30學時（一周），課程性質為一體化課程，既老師邊講授學生邊實際操作。學生前期必修《會計基礎與實務》、《財經法規與職業道德》、《會計電算化》課程，后續是《會計實務》、《財務管理》、《ERP管理系統》等課程。

二、《出納實務》課程內容設計與組織實施

從下面表格中可以看出，一方面：出納業務工作的重點是銀行結算票證的填寫與辦理工作，同時與貨幣資金收付與管理相關的所有工作出納也必須全面了解和掌握，對于上述工作內容，老師的講授與學生實訓的課時分配明顯偏多，而對于出納基礎理論知識與出納工作認知等相對簡單的內容由老師進行講授與說明即可，無需學生死記硬背和進行操作，則課時分配明顯偏少；另一方面考慮到不同的教學內容與實訓項目性質不同，在具體組織和實施教學的過程中，不同性質的教學內容或實訓項目各自采用了不同的實施方式與方法。

三、如何使軟件模擬與手工實操成為《出納實務》課程實施的最佳拍檔

軟件模擬與手工實操各有利弊，單純使用或依賴其中某一種方式進行《出納實務》課程的一體化教學與實施，其效果均會大打折扣。通過多年的專業課實訓教學，結合出納崗位工作性質和《出納實務》課程教學目標，筆者摸索出了一套將軟件模擬與手工實操進行優化組合和巧妙應用的教學方式與方法。

（一）軟件模擬

目前可用于輔助教學的一些財會類的商業化手工軟件很多，這些軟件本質上是模擬會計業務的手工處理流程與方法，在模擬會計主體一定會計期間財務資料的基礎上，借助電腦鍵盤的操作實現財務人員的會計業務處理、報表編制與分析、財務管理與決策等一系列財務工作，這些模擬軟件基本可以實現會計業務專項訓練，也可以實現會計業務綜合訓練，是典型的無紙化教學和學習方式，比如網中網、福思特這些財務模擬軟件的原始憑證等資料仿真度高，應用于課程教學與實訓演練非常方便。

《出納實務》課程有很多可以利用的商業化手工軟件，這些軟件優點在于其所模擬企業的背景資料豐富，特別是有關貨幣資金結算憑證模板清晰、逼真，所以在安排課程內容時，主要將銀行結算票證的填寫與辦理工作運用商業化手工軟件模擬實現，比如銀行匯票的申請與使用，在老師進行軟件演示時學生都能直觀、清楚地了解和掌握匯票申請書及銀行匯票各一式幾聯、如何規范填寫。因不同的聯次顏色亦有所不同，付款人、收款人、收款行、付款行有關各方所執聯次均有特別說明，填寫完整后如何辦理自然思路清晰，票證傳遞過程也順暢明了。在此過程中學生對各類商業銀行的結算票據和結算憑證也得到了充分的認知與識別，在學生自己模擬實訓時各類銀行結算票證如何填寫與辦理也會得心應手。

商業化手工軟件的缺點是整個過程學生只是稀里嘩啦打鍵盤，無需進行手工方式的財會書寫，無需整理、裝訂憑證，無需登記紙質賬簿等。由于財務工作環環相扣，數據密切相關，而軟件模擬所形成的核算資料具體性差，整個業務流程的關聯性差，就會造成學生本對崗位工作業務流程認識不清晰，就業后也會出現工作的準確性、規范性差，上手慢等不適應的尷尬局面，而手工實操恰恰可以彌補其缺陷。

（二）手工實操

手工實操就是讓學生進入崗位工作角色，把抽象的理論知識轉變為具體的實際工作，通過親自動手實際操作去磨練與強化崗位工作的勝任能力。為了讓學生體會出納崗位的工作流程與工作內容，非常有必要使用手工的方式進行業務操作訓練，在《出納實務》課程組織與實施過程中，特別設計了5個課時的出納專項技能訓練，主要針對點鈔、驗鈔、捆鈔、殘鈔兌換，財會書寫等環節。安排14個課時的綜合業務處理訓練，主要針對開戶建賬、填開票證、填制收付款憑證、登記日記賬、裝訂憑證、現金盤點、銀行對賬、出具資金報告、會計資料歸檔整個出納工作循環。通過手工方式進行有針對性的強化訓練，讓學生真正鍛煉了實際動手能力和操作能力。整個過程，一方面使學生的點鈔捆鈔、財會書寫、規范操作等基本功得到了強化訓練，一方面使學生真切體會到了出納工作的嚴謹性、準確性以及與其他會計崗位工作的關聯性。

四、課程考核與效果評析

（一）課程考核

（二）效果評析

將軟件模擬與手工實操在《出納實務》課程中的巧妙結合與應用，使學生的出納崗位工作能力得到了強化，實現了該課程與證、崗、賽的有效融合：修完該課程后，學生在考取會計從業資格證過程中，與貨幣資金相關的核算業務均能準確處理和應對；由于明確和熟練掌握了出納崗位的業務操作，從事出納工作的畢業生也得到了用人單位的肯定和好評；在會計技能大賽參與過程中，學生的點鈔基本功過硬，通過與會計其他崗位角色的團隊合作在省賽與國賽上均取得了優異的成績。

五、軟件模擬與手工實操在課程優組過程中應注意的問題

商業化手工軟件仿真效果逼真，業務量大且業務操作一般附有參考答案，如果老師對模擬軟件過度依賴，會造成老師講得不夠細致、不夠透徹，課程目標不清晰的情況；學生對軟件過度依賴，就會造成只重視查看答案，輕視模擬操作，訓練效果很難保證的情況，結果是學完就忘，就業后也很難盡快進入工作角色。所以在利用軟件模擬課程內容或安排工作項目訓練時，指導老師要先根據課程內容有針對性地優選模塊，同時老師的講授必不可少，學生的訓練務必深入扎實。

手工實操能充分體現崗位工作業務操作的直觀性、具體性、關聯性。手工實操時，指導老師除了要先根據課程內容有針對性地選擇訓練項目外，還要做到：一是要提前準備好學生手工實操所需的實訓工具與耗材；二是要特別選好手工實操的業務資料；三是要注重對學生執行各工作項目的過程考核；四是必須對學生最終所提交的資料進行認真查閱和評審。

［1］雷霞.《財務會計》分崗實訓教學模式研究.管理學家，2012，（1）.

［2］趙先林.會計專業全真實驗教學方式的構建.財會月刊，2010，15.

（作者單位：順德職業技術學院）