Groupon網絡團購模式深度分析

2008年11月，美國推出一款全新的網購模式：Groupon。借助這種模式，Groupon用了一年半的時間使其估值達到了10億美元。這股團購熱潮一如當年興起的股市和房地產一樣極大地刺激著人們的欲望，團購網站雨后春筍般涌起。本文將Groupon網站與傳統網購進行對比，并對其提供的折扣商品的特征進行分析，從買家、賣家的得出其競爭優勢所在，并預測了未來網絡團購的發展趨勢

Groupon/網絡團購/特征分析/發展趨勢

一、Groupon團購模式的概念和特點

（一）Groupon團購模式的由來

Groupon為coupon（優惠券）的諧音。Groupon并不是一個純粹的電子商務網站，它是電子商務、web2.0、互聯網廣告以及線下模式的結合體。Groupon網絡團購模式即團購網站每天只推出一種產品或服務，通過很低的折扣吸引一定數量以上的消費者。

（二）Groupon團購模式的特色

通過互聯網的方式來進行網絡營銷，突破了傳統的商家收到商鋪地段、客流量、時間段等因素的影響，不僅降低了商家獲得客戶的成本，也使客戶得到了很多的便利。除此之外，還包括：

消費者購物簡便，信息易獲得。團購網站中每天會提供多種服務，其中包括了美食、酒店、電影、休閑娛樂等各項服務，同時對團購的數量也沒有限制，消費者只需要通過Groupon的注冊后登錄直接選擇喜歡的項目進行購買，同時便捷的網絡支付也使得消費者更愿意購買。

低廉的價格。價格是消費者關注的最核心因素。Groupon模式通過超低的折扣價格來吸引很多需要這方面消費的人群，同時很多追求經濟實惠同時有購買能力的消費者也會因為低價而消費一些沒有需求的商品。在消費過后，許多客戶若滿意則會進行更多的消費。

發展快速的社交網絡為之提供免費的營銷。社交網絡的覆蓋率隨著智能手機、網絡的發展大大增加，許多用戶喜歡在社交網站上曬出自己的消費記錄或者向朋友推薦覺得滿意的消費，這就大大增加了Groupon的網絡知名度。使得許多活躍于社交網站的用戶在互相聊天、推薦的過程中進行了免費的營銷。

饑餓營銷。Groupon的團購模式是每天只提供一種產品或者服務，同時享受折扣的前提是達到一定的人數，從眾心理會驅使更多的認進行消費，同時只有一次的字眼，會使人們希望抓住超低價格的機會消費。

二、Groupon網絡團購模式與傳統網絡購物模式的比較

錢大可（2006）在《網絡團購模式研究》中，將團購分為了4種主要模式，分別是自發團購模式、商業團購模式、網絡營銷團購模式和銀行團購模式。其中的網絡營銷團購模是1.0的時代模板，這種模式如今已經進化成了如下2.0模式。

傳統的網購模式是為賣家和買家提供一個服務的網絡平臺，買家通過注冊來進行該網站上的消費，這種方式，對買賣雙方的進入門檻都比較低，通過這樣的銷售方式，賣家降低了銷售的成本，不需要高昂的商鋪租費；對買家來說，只需要通過網絡選擇自己中意的商品，點擊確認購買付款就可以等待快遞的運送。這種網購模式實現了賣家與買家的雙贏。那么這樣的網購網站只是給買賣雙方提供了平臺，賣家將自己的商品放到網絡上，而賣家則是在需要這種商品的時候才會上網進行搜索，通過比對來選擇物美價廉的產品并且購買。在這期間，傳統網購網站是一個便利性的提供者，它更像一個裁判的角色，制定出各種各樣的規則，在買賣交易出現問題時進行判決，淘寶能夠控制信息流、現金流甚至能夠包括物流，復制這一類購物類網站并不是那么一件容易的事情，其真正的模式可以歸納為C2B2C。

Groupon團購網站同樣是為眾多賣家和買家服務的平臺。但是與傳統的網購模式有很多不同。

對賣家來說：傳統的網購模式是沒有實體店，而Groupon團購網站的賣家則是有一定規模的商店，商店不僅需要提供有一定競爭力的商品或服務，同時也需要保證向Groupon團購網站提供返利，該要求就提高了Groupon團購網站中商鋪的進入門檻。

對買家來說：由于Groupon團購網站中的商鋪是有一定規模的店鋪，所以買家在購買的時候可以通過其他途徑進行了解，以便使自己獲得的商鋪品或服務是有保證的。同時，賣家不需要進行大量的篩選，因為Groupon團購網站中每天只會推薦一款主打的商品，買家主需要確認這種商品是不是自己需要的即可。

三、Groupon團購模式的獨特優勢

廣受消費者的歡迎是Groupon成功的根本。有了消費者的擁護，才有了如此亮麗的現金流，才能吸引如許高額的投資。網絡的普及更為團購提供了便利，消費者坐在辦公室里就能輕松抱團，主動去跟廠家洽談，進而取得更大優惠。團購網站即是這樣一個平臺，一方面為消費者提供價格誘人的折扣產品，另一方面也為商家帶來數量可觀的用戶。Groupon如此受到消費者的追捧，是因為它比傳統的團購網站更進了一步。

第一，為買賣雙方提供方便的選擇

消費者不再需要為了獲得低廉的價格而浪費大量的時間與精力找人拼團。只要登錄Groupon就可以找到同樣需要該產品或服務的消費者。同時，消費者不需要舟車勞頓去購買，也無需為了降低價格而與賣家溝通，因為Groupon已經為他們提供了所能獲得的最低價格。同時，便捷的網絡支付，使得消費者在去消費的時候無需帶大量現金或者銀行卡從而降低丟失的風險，這也為消費者提供了更為安全簡便的方式。

第二，給消費者以緊迫感

Groupon摸透了消費者的心理。一天僅提供一種產品或服務，還得湊夠人數，才能享受給定的優惠價格。許多用戶被低廉的價格所吸引，都會盡快下單，同時又為了湊夠人數，許多用戶會在例如：QQ、微信以及Facebook、instagram等社交網站上上呼吁身邊的朋友來進行消費，這不僅保證了人數的滿足，同時對Groupon來說也起到了推廣的作用。

第三，讓人無法抵擋的折扣

在選擇進駐的商鋪時，Groupon的選擇非常謹慎也非常全面。首先，Groupon所選的商鋪都能保證在很多城市有提供，所以這就使得用戶不僅限于幾個城市。同時Groupon不只是提供普通的衣食住行所需要的商品，更擴展到了例如跳傘、高爾夫等各類項目，使得用戶群更為廣泛。傳統的網購商鋪提供的折扣力度很小，而Groupon的折扣力度很大，超低的價格使得很多用戶，即使是目前還不需要使用該服務的用戶也會選擇購買，以備不時之需。

第四，每天都不同

Groupon網站每天只會提供一項商品，也不會劇透。這就充分激發了消費者的好奇心，許多消費者在好奇心的驅使下一定會點開網站看一下是什么樣的商品，這種舉動無形中增加了消費的可能性。首先，消費者會思考自己是否需要這樣的商品，如果需要沒那么Groupon所提供的超低價則會極有可能使顧客進行消費；其次，如果顧客并不需要這樣的商品，但是可能身邊的朋友會有需要，通過該顧客的推廣與傳播，自然也會增加該商品的購買度。Groupon正是抓住了顧客的這份好奇心。

四、對團購網站的預測

通過上文對團購網站Groupon的了解以及此模式與傳統網購模式的比較，我認為我國的團購網站將會重新洗牌，從而誕生新的符合我國國情團購網站，并且能夠通過兼并其他地域的優秀團購線下團隊，或與之合作，做大做的更強。除了帶來了商業模式的啟發之外，同時也給監管部門帶來了監管的新問題，面對整個網上交易市場思考如何形成有效監管？相信在不久之后越來越多的政策法規將會針對網絡團購的措施出臺，網絡團購市場也將向著更加健康有序的方向發展壯大。

參考文獻：

[1]杜娟，張妍.基于Groupon式網絡團購的消費者信任問題探究[J].前沿，2012（7）：93-94.

[2]張芳芳，張國政，楊曙.消費者網絡團購參與意愿分析[J].科技與管理，2012，14（3）：33-37.

作者簡介：楊慎立（1994-），浙江萬里學院商學院2011級會計專業本科生。