項目經理管理部中經營管理工作的經驗

王清霞

（中國水利水電第七工程局第一分局　四川省　眉山市　620860）

項目經理管理部中經營管理工作的經驗

王清霞

（中國水利水電第七工程局第一分局四川省眉山市620860）

經過多年的建筑施工現場管理和合同管理，使筆者增長了知識，開闊了視野，總結了不少的現場施工經驗和經營管理經驗，學到了先進的管理經驗和施工技術。書本的理論知識和現場實踐經驗實現了完美的結合，同時隨著建筑施工水平的不斷提升，要求我們在以后的工作中更要跟上形勢，在工作中更要嚴肅認真、一絲不茍，學好新技術，迎接新挑戰，同時也堅決樹立“效益至上，業主（用戶）至上”的建筑新理念。

項目經理部；經營管理；工作經驗

根據在施工項目上從事經營管理工作期間的工作經驗和成績，特別是在工程項目的工作總結和根據工程的特點風險：建立“嚴格履約，精細管理”的項目管理理念，堅持“右手抓施工生產，左手抓經營管理，兩手齊抓”的管理體制，特別在經營管理方面，經理部以“開源節流”為主線，也是堅持“右手抓業主，左手抓外協隊伍，兩手齊抓”的管理體制，對外不斷加強變更索賠工作力度，努力擴大營業收入；對內不斷細化管理，規范生產經營活動，加強成本控制，提高企業效益。

1　項目經營組織

結合水電站工程特點（性）及對合同文件系統的學習、分析，為化解和轉移項目經營和履約風險，提高盈利水平，轉移資金壓力，拓展管理思路，項目部成立以六部一室管理為中心，專業性較強的部分由局內專業施工單位專業承包（如基礎灌漿、原型觀測、試驗項目等）；關鍵重點部分由項目部直接組織和指揮（如壩體推平碾壓、混凝土拌合系統等），其余部分充分利用社會資源。

各職能部門代表總經理行使管理權，履行管理、監督和服務職能，各施工區代表總經理組織施工生產、履行合同，對生產的過程及效果負責。磽磧水電站制訂《項目經理部運營規則》等一系列管理文件，明確了施工部與職能部室的職責權限，項目管理資源共享、互相監督、快速溝通、靈敏反應，逐步建立起了“高效、協調、通暢、互動”的施工生產和經營管理運行機制，為嚴格履約、精細管理打下了堅實的基礎。

2　項目經營管理特點

水電站承擔工程的項目管理特點非常明顯，主要表現在合同數量多、工程來源多、分包隊伍多、供應商多，公共關系呈立體網狀結構、錯綜復雜、項目管理環節多，再加上施工技術跨度大、技術含金量高、質量要求高、工期要求緊，施工強度大、資金流量大、企業資源缺等幾個方面。這些特點不但增加了項目管理難度也加大了項目的管理成本。先后引進守法、誠信和有實力的多家分包隊伍承擔相關施工任務，即節省了工程局常規設備的購置費用，又把大部分風險轉嫁給社會。當然，施工和管理的協調難度也顯而易見了。

3　經營策略

（1）要從思想上高度認識，積極做好前期技術準備工作，把施工組織設計編制得更詳細、更具操作性。同時要充分利用好專家咨詢會的機會，解決好重大技術難題。如磽磧水電站項目黏土含水率指標直接上壩、塊石料爆破實驗、大壩各種填筑料的填筑施工工藝組合、高塑性粘土料前期制備等虛心向行業有關專家和有經驗的兄弟單位請教，必要時聘請一些專家到工地，現場指導施工。

（2）在對外加緊催促業主和監理單位結算和支付前期的有關變更、補償等費用的同時，加強工程價款結算工作，加快生產資金回收速度，加速資金周轉。同時對內要控制好應付賬款的支付程序，采用欠賬采購和墊資分包等方式，多種形式分散生產資金的壓力。在生產高峰期，要認清形勢，超前考慮，統籌運作，靈活調配生產要素，調配使用好全項目的現場資源，同時充分利用好社會資源，盡量避免重復添置設備、工器具，使有限資源發揮最大效益。

加大對前期變更補償費用的關注、關心力度，加大投入，專人跟蹤，積極配合，不斷催促推動有關費用的審核進度。在有關費用的處理過程中，換位思考，采用靈活多樣的方式，最大限度爭取費用補償。同時，要關注好新的變更索賠項目的發生，及時收集整理舉證材料，按程序申請報批，以避免企業應得利益無意識流失。主要體現在：

（1）尋求、加強理賠力度：磽磧水電站安排專門人員經理助理和新分配來的學生搞現場的簽證工作，并且組織調動職工學習合同文件積極性，把合同當“圣經”；把合同當“憲法”；把觀念、理念、思維深入人心，使理賠工作隱含和納入日常工作中，因為工作面太廣，太寬，磽磧水電站實行“字條證”，全方位的尋找理賠和補償的機會，減輕矛盾的集中與突出，彌補合同單價的先天不足，在規劃有序中順理成章完成理賠任務。如磽磧水電站灌漿平洞合同單價先天不足，臨時支護在合同上進開挖單價的不予結算，但我們簽證工作、談判工作到位，臨時支護結算了328萬元，彌補了虧損。截止2005年10月份合同外變更項目已經回收了6188萬元。合同外索賠項目已經回收了361萬元。合計6500萬元。

（2）尋求、加大變更力度：磽磧水電站的特點，業主不變我們也想著法變，只有變才有機會改變低價中標的局面；并且也采取將索賠也轉化為變更的策略（由天氣變地質），變被動為主動，將不利因素有效化解，將有利因素據為已用。為此，磽磧水電站要多層次多方面的拓展收入渠道，全員管，全員做，不怕風險與失敗，用合理的方法與手段使磽磧水電站的施工項目，如堆石料場（占合同額的67%）、永久道路（占合同額的6%）、泄洪洞（占合同額的8%）等所有合同項目基本與原合同做了大的改變，基礎灌漿部分也在原合同的基礎上增加投資到近1億。

（3）加強風險規避意識和手段：在經營過程中，從理解掌握合同到施工過程，再到促成合同變更；從材料采購到工程外協；從民工管理到質量安全的防范，做到事事有人抓、事事有預案，將風險向供貨商、分包商、業主、保險公司分散轉移和規避。如磽磧水電站的特點就是投入的機械設備非常之多近5000萬元，我們利用了外協隊伍的力量進行投入。

（4）加強合同意識，增強談判能力：發揮集體智慧和談判技能，采用加強職工對合同意識的增強，提高集體戰斗力，挖掘人員潛力獻計獻策，研究策略技能，達到理賠目標。如磽磧水電站油料物價上漲根據合同是不予調整差價的，正因為講究策略技能、增強合同意識、根據國際國內的大氣候及結合合同業主的風險條款，寫了近20頁的調差文字說明，加強與業主、監理的溝通與交流，使調價得以實現。

（5）分包管理：管理特點就是合同，如磽磧水電站施工項目部以“先小人后君子”、“先算后不亂”的思想管理外協隊伍，在干之前就談好協議，在定協議的過程當中仔細研究條款，杜絕漏洞，并且善于在執行當中總結經驗，為下次定合同更加規范完善；對外協隊伍結算管理實行“量價本、經營溝通”雙管齊下的經營方式，控制其施工成本并發現其自身漏洞時（以包代管、各自為政現象）項目部及時與其溝通改進。所以，磽磧水電站在21家外協隊伍的合同上沒有出現糾紛，并且磽磧水電站施工項目部在人員少的情況下基本做到了按月結算，并且沒有出現倒掛的現象，取得了結算及時準確的好成績。

（6）在分包工程招投標過程中，嚴格按照工程局、分局的工程分包管理辦法確定并選定分包商；嚴格加強中間過程控制，定期組織各職能部門對分包商所投入的人力、機械等資源切實進行跟蹤核實，對施工質量和安全進行監控，杜絕了以包代管現象。

所引進的這些分包商基本均能滿足合同要求，履約能力較好。有些外協隊伍確實自身的管理精細如原來CIV標葛洲壩用的隊伍我們經過考察大膽錄用，其隊伍能保質保量的完成施工任務效果很好。

（7）施工項目部各個部門之間的協調配合團結一直對外（無論是業主還是外協隊伍）的團隊精神發揮的非常好。發現對我們不利的時候大家馬上商量對策，其抓共管。如“4.18”事件的鋼筋石籠量業主產生疑義，準備要按現場實際量抽查過磅結算時，我們立即行動經營、生產配合，結果效益很好。審批率達到75%。也說明了重視合同內外項目結算的效益體現。

（8）借款和結算：磽磧水電站“右手力量大點，緊抓業主結算變更項目，左手力量小點，有節奏的抓借錢”；再一個就是：為了早日結算合同外項目，正常結算合同產值時，合同內產值進行策略性的報。

（9）內部管理人員，在施工前不但對圖紙交底，而對“合同交底”也做徹底的交底，施工中按圖施工，注重“合同——圖”之間的關系，建立理賠意識，尋找理賠依據。對外協隊伍也同樣在施工前不但對圖紙交底，而對“合同交底”也做徹底的交底，讓其管點的技術人員明白合同包含的施工內容，一方面便于協調安排生產，一方面便于計量。為此減少了不必要的扯皮，進度質量投資得到了統一。

4　總結

要經營好一個項目，施工項目部班子成員需從思想理念上、從人力配置上、從經營方法上、從人才培養上、從工程造價索賠上各個環節制定有方案、有措施、有執行的運營體系。重視經營人員知識的多面性，使得項目部經營管理人員掌握新的知識和項目部制定的管理體系下有得放矢的為施工項目部服好務，把施工項目經營的利潤水平達到最大化。

F284

A

1673-0038（2015）28-0214-02

2015-6-5

王清霞（1967-），女，四川犍為人，工程師，本科，從事工程施工工作。