零售業進入小時代線下店鋪迎來新商機

■徐國慶

零售業進入小時代線下店鋪迎來新商機

■徐國慶

近日，北京市朝陽區左鄰右舍便利店位于城鄉結合部的居民小區內，經營了近十年，一度是小區內最重要的零售渠道。然而，隨著電商對傳統店鋪的擠壓，小店生意日益下滑，去年老板李東甚至起了關門歇業的想法。近日李東與拉卡拉簽約，成為拉卡拉小店的一員，終于找到了新的零售商機。

據了解，拉卡拉為線下商鋪提供的解決方案是為社區商鋪提供從門頭、貨架到開店寶和工服全部在內的打包方案，商鋪只要加入就可以變身成為“拉卡拉小店”，也就是互聯網時代的便利店。目前社區電商每周末搶購活動的訂單量可以達到每小時1萬單。事實上，與該小超市情況類似的線下店鋪比比皆是，在零售業進入“小時代”的今天，他們需要面臨轉型與突破已成為零售業不可阻擋的趨勢。

回顧上一個十年，是電商統領零售業的十年。線下店鋪被電商擠壓而導致關門的消息不斷爆出，以北上廣深為代表，線下店鋪的經營成本持續上漲，但商品銷售毛利幾乎沒有增加。

即便如此，人們仍然看好線下店鋪的發展潛力，中國電子商務研究中心的報告指出，近年來，電商市場份額雖然在逐年增長，但占比沒有超過10%，實體零售企業仍然占據著90%多的市場份額。

業內專家指出，目前零售業分為三種業態渠道，一種是以線上為流量入口，以淘寶、天貓、京東等電商平臺為代表，在互聯網上完成交易，稱為天網；一種是基于社交網絡做生意，做的是熟人營銷，以微信的微店為代表，稱為人網；另外一種是在傳統線下零售業基礎上，運用互聯網技術和手段，對線下店鋪進行創新和改造，使其具有電商成本低、效率高、信息對稱的優勢，以拉卡拉小店和順豐嘿客為代表，稱為地網。

天網在近些年發展走向高峰，競爭日益白熱化，對于傳統店鋪來說，要轉型直接到線上做電商，基本無優勢可言。人網雖然興起時間不長，但根據目前的趨勢來看，未來可挖掘空間十分有限。

地網的業態是三者當中最新的，也是最傳統的。新在于其利用移動互聯網和移動支付等技術的成熟，在傳統店鋪搭載了電商平臺，使小店店主和社區居民均能享用電商帶來的紅利，實現線下互動體驗和線上低價優選的雙重優勢，也是零售業最具增值空間的藍海。

這一年中不少企業瞄準了線下商鋪，大力發展O2O，拉卡拉是當中規模最大、模式最成熟的企業之一。除了獨特的社區電商解決方案，拉卡拉其深耕多年的線下資源優勢不容忽視。數千人在全國300個城市，對每個城市每條街道的商鋪進行掃街，把每個城市的社區網格化，為超過50萬的商戶提供服務。

市場分析人士指出，基于互聯網技術，瞄準線下商鋪的種種創新，將優化零售業供應鏈，使得每個環節從中受益，是傳統零售業即將迎來的一道曙光，而這道曙光將要開啟的藍海市場，讓人們充滿期待。