消協(xié)發(fā)布護膚品消費報告

消協(xié)發(fā)布護膚品消費報告

在拼“顏值”的今天，人們越來越重視“面子”問題，不過，面對琳瑯滿目的護膚品，愛美人士該如何選購呢？消協(xié)聯(lián)合北京、上海、重慶、大連、廈門、青島、深圳、沈陽、長春、哈爾濱、南京、杭州、濟南、武漢、廣州、成都、西安、昆明等城市消協(xié)，歷時一個月在網(wǎng)絡(luò)平臺上開展了“護膚品消費行為有獎?wù){(diào)查”活動，并于昨日共同發(fā)布了《護膚品消費行為調(diào)查報告》。

超三成男士用護膚品

調(diào)查結(jié)果顯示，年齡在18歲至40歲的消費者對護膚品的關(guān)注度較高。有46.96%的消費者平均每月購買護膚品的支出在100元至500元，有38.19%的消費者平均每月支出在100元以下，僅有3.75%的消費者每月支出在1000元以上。其中，僅有35.65%的男性使用男士專用護膚品。

三成人選“防霾護膚品”

調(diào)查結(jié)果顯示，近八成消費者并不十分了解自己的膚質(zhì)狀況，而對于膚質(zhì)可以進行專業(yè)檢測，有47.86%的消費者表示不了解。75.62%的消費者會根據(jù)年齡變化選擇不同功能的護膚品；71.79%的消費者會根據(jù)季節(jié)變換更換使用護膚品種類。由于近年來霧霾等空氣污染現(xiàn)象嚴重，導致很多人出現(xiàn)皮膚過敏等問題，有33.16%的消費者表示會選擇“解決空氣污染導致皮膚受損的護膚品”。

未必選明星代言品牌

消費者的消費行為日益理性，65.14%的消費者表示不會因為喜歡某個明星而選擇其代言的護膚品。家人或朋友是消費者在選擇護膚品時最為信賴的人群，專業(yè)皮膚科醫(yī)師則位居第二。有四成的消費者在購買護膚品時會關(guān)注其成分，這說明消費者的理性程度和成熟程度都在不斷提高。

去年，新修訂的《消費者權(quán)益保護法》開始實施。不過，“新消法”實施之后，一直被詬病為假貨橫行的網(wǎng)購化妝品卻被各大電商排除在了7日無理由退換貨范圍之外。此次發(fā)布的調(diào)查報告顯示，42.83%的消費者經(jīng)常通過網(wǎng)購來選擇護膚品，而74.82%的消費者擔心網(wǎng)購護膚品會買到假貨。對此，85.15%的消費者認為網(wǎng)購護膚品應(yīng)該支持“7日無理由退貨”。（伏）