企業(yè)發(fā)展與員工管理關系探析

楊繼榮

離退休職工曾經為企業(yè)做出了巨大貢獻，在社會的發(fā)展進程中起到重要作用。做好離退休員工的服務工作，是落實離退休人員政治、生活、精神文化等各項待遇的保障，也是構建社會主義和諧社會的必然要求。新形勢下，加強離退休職工的心理建設、心理疏導更是做好離退休職工服務工作的重要方面。

一、加強離退休人員心理疏導的重要作用

（一）加強對離退休人員的心理疏導工作是貫徹落實黨的方針的重要舉措。

黨的十七大報告中指出，要“注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系”，這一提法對新階段離退休職工工作賦予了新的內涵，并具有重要的指導意義。在前不久結束的黨的十八大報告中也曾強調要“全面做好離退休職工特別是干部工作”，這是新形勢下黨對離退休工作提出的新要求，充分體現了黨中央對離退休工作的高度重視，體現了全面做好離退休職工工作在加強和改進新形勢下黨的建設中的重要性，是當前和今后一個時期離退休工作的根本方針。

（二）加強對離退休人員的心理疏導工作是促進社會穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要。

離退休職工是老齡人口的重要組成部分，是城市中老齡人口的基本隊伍或主要部分。開展各項社會化管理服務工作，以尊老敬老愛老活動推動社會風氣轉變，以喜聞樂見的文體活動活躍其精神文化生活，開展正確的心理疏導，幫助老人們樹立陽光心態(tài)、健康心態(tài)，這一切都可以大大減少社會壓力，緩解社會矛盾，有利于創(chuàng)造一個和諧安定的社會環(huán)境，實際上對人口老齡化起著組織調解作用，是社會發(fā)展進步的需要。

（三）加強對離退休人員的心理疏導工作是推動社會化管理的必然趨勢。

養(yǎng)老金社會化發(fā)放，只是解決了退休老人晚年養(yǎng)老生活費用開支的問題。而如孤老病殘癱的探訪慰問、妥善安置；文化娛樂、保健鍛煉、發(fā)揮余熱，甚至退休老人家庭關系調整等等一系列社會問題，是一項涉及面廣、政策性強、難度大，復雜而又艱辛的社會系統(tǒng)工程。

努力營造“愛老、尊老、敬老”的社區(qū)氛圍，加強對離退休人員的心理疏導，幫助他們建立“自強自立、老有所樂”的健康心理，使老人們“忙”起來，樂起來，心態(tài)便會逐漸平和，晚年生活才會過得有滋有味，社區(qū)和退休老人之間才能形成一種良性互動關系，社區(qū)才有會成為老人們喜愛的“新家”。

二、加強離退休人員心理疏導的具體做法

（一）建立健全心理疏導機制，緩解離退休職工負面情緒

離退休職工生活相比在職工作單調，長時間或多或少會造成對人的性格、情緒的不良影響，產生一定的緊張、焦慮心理。部分離退休職工攀比心理嚴重，認識產生嚴重偏差，但又無法疏導，導致心理失衡，甚至組織串聯(lián)群體上訪。

現社區(qū)及離退管機構中，都建立有相關部門，配有相關專業(yè)醫(yī)師。因為只有具備專業(yè)理論知識的人才，才可以對離退休人員的消極心理進行舒緩，以免造成負面情緒加劇。掌握一定的專業(yè)心理知識及專業(yè)技能，可以在工作中最大限度的抑制離退休人員心理疾病的發(fā)生。

（二）合理組織和引導離退休職工進行自我心理調節(jié)

離退休員工會被焦躁、憂慮等情緒煩擾。如果沒有辦法及時獲得疏解和清除，會出現惡劣影響。可以多組織離退休員工進行室內及室外的體能鍛煉活動，例如羽毛球比賽、爬山等；引導離退休員工在平日里多閱讀書籍，增加閱讀量，開闊視野，多收看新聞及國內外時事等進行對日常負面情緒的消除，也可以鼓動離退休員工采用回憶錄、書面日記等方法，記載個人工作及生活期間的見聞、趣事，發(fā)現生活工作中的樂事，可以與親朋好友分享，養(yǎng)成積極樂觀的工作態(tài)度和生活態(tài)度。利用現代通訊技術在平臺上有限度地開通互聯(lián)網，引導使用微信、朋友圈等現代溝通手段。引導離退休職工在更多平臺展示風采，如開通網絡直播，網絡聊天室，促進溝通和交流，減少與社會的隔閡，緩解枯燥的業(yè)余生活，消除因工作而產生的寂寞心理。

（三）通過媒體和輿論加強對離退休人員的關愛，從全社會建立一個尊重老人的氛圍。

利用傳統(tǒng)媒體和各種現代傳播工具，在社會上大力宣傳各項政策法規(guī)，在全社會形成一個尊老、愛老的社會氛圍。讓離退休職工能充分感受到來自社會各方的關愛，不讓他們產生退休是被企業(yè)、被社會所拋棄的失落感。

（四）聯(lián)系全社會對離退休人員，特別是對一些身體比較健康還有工作欲望的老同志創(chuàng)造一些工作機會，同時在社區(qū)組織一些豐富多彩的娛樂活動，調動退休人員對生活的熱情。

因為身體條件和經濟狀況的差異，離退休職工對退休后的生活要求也不盡相同。對經濟困難的退休職工， 社會應該多創(chuàng)造一些工作機會，既增加他們的經濟收入，也彌補了他們的心理失衡。而對于更多的退休職工退休意味著享受生活的開始，建立老年大學，在重大節(jié)日組織文藝演出，不僅擴展了他們的視野，也讓他們的才華得以展示。利用現代溝通工具，促進他們之間的相互交流，對退休職工的心理健康所起的作用也是其他方式無法替代的。

離退休人員的心理疏導是一項紛繁復雜的工作。離退休職工的身心健康安撫工作的貫徹與否，直接影響著黨的政策與國家法律法規(guī)是否可以仔細貫徹施行，消除心理障礙，提高生活質量，成為離退休人員思想政治工作的一項重要內容。在人口老齡化日漸嚴重的今天，離退休職工能否得到有效的安置，離退休職工是否有一個健康、穩(wěn)定的心態(tài)，對我們正在進行的構建和諧社會起著至關重要的作用。因此，退休人員的心理疏導在退休人員的管理工作中也成為一個重要組成部分，也是我們所有退休職工管理人員所面臨的一個新課題。

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