太執著專業，毀了你的事業？

不論怎么精進專業，總是不能獨當一面，到底輸在哪兒？親愛的，職涯只拼專業可不夠，小到待人接物的態度，大到視野和心胸，都是決定你成敗的關鍵。

太過專長一件事情，也是錯？

我有個女性朋友，老公是醫生，前年從大醫院辭了職自己出來開業，光是添購機器設備，就花掉了幾年的積蓄，診所生意卻并不如人意。夫妻倆本來想，口碑的累積需要時間，可誰知道，半年多前，馬路對面又開了一家新診所，醫生資歷明明沒有她老公好，人家的病人卻絡繹不絕，這下，我這位友人可著急了，她說老公一向醫術精良，怎么會這樣呢？

后來，實在忍不住，就瞞著老公拜托自己的閨密，扮演“間諜”去對面掛了號，閨密在那里看了從小就看不好的鼻子過敏后，真相才終于浮出水面。

“我這是痼疾了，其實他開的藥、處理的模式跟你老公都差不多，可是我發現有件事真的很不一樣，我說出來，你可別跟你老公說是我說的喲！

“以前你老公在大醫院的時候，我第一次去找他看診，還沒講完病癥，他就開好處方了，臉上什么表情都沒有，我還擔心了一下，到底他有沒有真的了解我的狀況？我坐下來不到5分鐘，就被叫起來換下一位了！可是我這次去對面的醫生那里看診，經驗卻很不一樣，或許就是因為資歷淺，他對病人很親切，會耐心聽人把話講完，眼睛也會瞧著你，還會告訴你平常該怎么保養。他看一個病人，你老公搞不好能看3個。”

我這位朋友聽了，頓時像被雷打到，暈了也醒了，她說：“你知道嗎？我老公真的跟我說過：‘別的醫生看一個病人的時間，我可以看3個！’不過，他可沒覺得這是問題，口氣很自豪。其實，我知道，他的強項就是用聽診器聽診，所以，很少需要詢問病人！”

這讓我想起最近看到的一篇文章《別太專業，做個有觀點的通才吧！》，是美國版Vogue雜志主編安娜·溫圖爾（Anna Wintour）今年三月在牛津大學的演講。也許，你對這位時尚女王不是很熟悉，不過講一件事或許你就會對她“肅然起敬”了，梅麗爾，斯特里普主演的電影《穿普拉達的女王》，就是以她為原型拍攝的，這部電影的大賣，讓一向行事低調的她，一夕間成為全球名人。

溫圖爾在演講一開始，就建議年輕人：“請不要變得過度執著于專業。”她說：“我知道你們各有專攻，法律、藝術、歷史或哲學等，準備成為這些領域的翹楚。有這種企圖心當然很好，但是，不要因此封閉心扉，不再聆聽其他的召喚。”“我是媒體人，非常明白在職場上不要太執著專業的重要……那些只有狹隘專業能力的人，真的很讓人沮喪。”

溫圖爾呼吁這些牛津的大學生“不要過度執著于專業”的理由是，現在的時代變動性非常高，跨領域的合作也非常密切，如果你只了解自己的專業，沒有寬闊的視野，很可能成為團隊合作中的絆腳石而不自知，日后也會缺乏獨當一面的能力。

她的看法于我心有戚戚焉，在我的諮商工作中，很多人談的都是工作上的問題，而他們的問題常常出在人際關系而不是專業上，其中有一些人一直在做他們“擅長”的事，結果愈做愈糟。我的一個諮商人，在采購部門負責跑大型合約流程，老板對她咆哮的理由不是她不專業，而是她“太講究專業”，除了工作上的接觸，她從來不跟橫向部門的同事打交道。有一天，她聽不出來人家“話中有話”，被擺了一道，影響到合約中應收賬款的人賬日，造成后續一連串的麻煩。她告訴老板自己也是受害者，已經做好了分內的事，為什么還要怪她，可老板卻對她說：“做好你的工作，給我該有的結果，我不管過程是什么！”

真的，如果有一天你獨當一面，自己開一家店，或是成立一個工作室，結果月底發現虧錢，你是無法對自己說，我已經做好了我的工作，虧錢是另一回事這種話的。

后來我聽說，我那位朋友，到底跟老公吐實了，告訴他閨密去明察暗訪之后的心得（閨密們！既然要當閨密，就要知道結果一定會是這樣）。或許是男人自尊心的關系，她老公看起來一點不領情，只說了“我的工作我自己知道”就沒下文了。不過，后來她發現，老公的看診方式悄悄改變了。

到底什么是“專業”？或許這定義該改一改了，真正的專業，應該是愈做，愈讓你的視野、心胸寬廣的工作。