電話推銷收藏品騙局多：詳解詐騙流程

如果你是一位收藏品愛好者，有電視購物或網絡購物的經歷，且經常收到陌生電話、短信、郵件，內容都是以高額回報為由推銷其收藏品，那可真要小心了。因為，你很可能被騙子“盯”上了。

在公安部組織打擊侵害公民個人信息犯罪專案行動中，遼寧遼陽警方破獲一起盜取公民個人信息、利用假收藏品進行電話詐騙的案件，詐騙范圍涉及全國28個省、區、市，行騙500余次，行騙金額高達1500余萬元。受害人羅某的經歷與犯罪分子的狡猾，為保護公民個人信息安全敲響了警鐘。

購買收藏品，

引出電話詐騙大案

今年77歲的羅某，遼寧省遼陽縣首山鎮村民，喜歡搜集收藏品。一次偶然的機會，他通過電視購物購買了一些收藏品。之后，全國各地自稱收藏品“經銷商”的推銷電話紛至沓來。

羅某說，僅2012年2月至7月，就有人以“上海文學會”“北京博物收藏協會”“北京京瑞收藏品文化中心”“中國收藏家協會”等多家單位工作人員身份，向他推銷收藏品。動心的他先后購買各類收藏品共花費40余萬元。

其中，“北京京瑞收藏品文化中心”還進一步向羅某許諾，在購買收藏品達到一整套時，收藏價值將大大提升，且該公司將為其召開拍賣會。羅某回憶，購買的所謂收藏品同時附有中國收藏家協會、北京市國立公證處、北京市東方公證處等單位的公證書、保險證書、收藏證書、督造證書等多種證明文書。

于是，按照“北京京瑞收藏品文化中心”工作人員的要求，羅某陸續向該公司打款20余萬元。但羅某發現，其承諾召開拍賣會的保證，遲遲不能兌現。2012年8月，羅某覺得自己被騙了，于是向當地公安機關報案。

接案后，警方立即展開調查。經鑒定，該犯罪團伙推銷的各類收藏品均為假貨，其提供的各類公證書均系偽造。隨著案件深入調查，一起攻擊網站后臺數據盜取公民個人信息，利用假收藏品進行電話詐騙的案件浮出水面。

“流水線”模式，犯罪團伙組織嚴密

經查，自2010年5月以來，該團伙成員李某、周某、李某、程某等人以開設公司為名，雇用26人為骨干成員，假報公司名稱、地址，用虛假身份，通過撥打電話、發送短信等形式，虛報各種信息，向客戶推銷各類假的收藏品，并向客戶索要入會“門檻費”等相關費用。

警方介紹，該團伙組織嚴密，分工明確，由專人設計木馬程序盜取公民個人信息，已形成竊取被害人信息、制假、物流、銷售、取款等一套“流水線”模式。

其中，有人負責網上竊取公民個人信息，有人負責購進假收藏品，并為假收藏品“配備”公證書、收藏證等，有人負責貨物物流，還有犯罪嫌疑人編造誘騙客戶購買假收藏品的銷售語言模式“話術”，并將使用“話術”行騙方法傳授給銷售人員，每天按照事先編造好的“話術”以撥打網絡電話的方式向客戶推銷產品。

辦案民警表示，每名銷售員每天負責撥打電話均在200人次以上，電話內容無非是推銷“收藏品”，讓客戶交納一定數額的會員費、金卡費等費用，并謊稱可以給客戶由中國收藏家協會名義舉辦拍賣會，使其購買的“收藏品”成倍增值，誘騙客戶再繼續大量購買“收藏品”。

非接觸式犯罪占60%，增強個人防范意識

經全力偵控、分析研判，2012年9月，警方先后抓獲該團伙27名成員，扣押車輛兩臺、電腦12臺，凍結贓款200余萬元，扣押所謂的收藏品、工藝品共計100余箱。調查發現，2011年12月以來，該犯罪團伙詐騙范圍涉及全國28個省、區、市，行騙500余次，行騙金額高達1500余萬元。

據辦案民警介紹，從扣押的物品看，這些所謂的收藏品外觀非常精美，收藏證書齊全，足以以假亂真，迷惑受害人。幾十元的成本，被犯罪分子“忽悠”到幾千元甚至上萬元，利潤一下子增加上百倍。

警方表示，該案中，犯罪嫌疑人非法獲取公民個人信息后，利用受害人心理特點，通過電話這種非接觸方式，層層設套，為受害人識別其犯罪行為帶來一定難度。公安機關在保持嚴打高壓態勢的同時，各相關行業應加強內部管理，也提醒公民個人不斷增強防范意識與分辨能力，運用法律手段保障和維護自身合法權益。

“侵害公民個人信息犯罪是多種‘下游’犯罪的源頭，危害很大。”公安部刑偵局局長、打擊侵害公民個人信息犯罪專案指揮部指揮長劉安成表示，不法分子利用非法獲取的公民個人信息實施的各類違法犯罪活動中，電信詐騙、網絡詐騙等新型、非接觸式犯罪占60%。公安部開展的三次專案行動，已抓獲利用公民信息實施各類違法犯罪的團伙900多個，涉及各類犯罪案件上萬起。