吸引回頭客的法寶：優質設計+真誠服務

老沙即將迎娶心愛的姑娘周周，婚房是買好了，但是裝修之路是如此漫長而可怕。他倆自認為做好了充分的心理準備，等到網上去一看各類眼光繚亂的裝修推銷、糾紛，就十分頭疼。那天他倆去家住百匯園的朋友家做客，一下子被她家的裝修給驚艷了。女主人丁丁Angela向他們推薦了她當時的設計師Jeo，說近兩年過去了，還是覺得這場裝修還是幸福滿滿。編輯聽后恍然大悟，這不是去年8月刊采訪的那個《情迷老上海，玩轉混搭風》的主人翁Angela么？她家的案例給我也留下很深刻的印象呢！

裝修是一場日久見真情的事

丁丁和老沙他們說，他們入住之后，一直很開心。兩年以來，裝修的質量也經住了考驗。今年年前發生一件小事，就是有一根頂角線有點脫落，丁丁也有點不好意思為這么小的事找到Jeo，可是大過年的也不知道去哪里找工人。于是她還是聯系了設計師Jeo，第二天炎星公司就安排一個工人過來，幫她花了5分鐘搞定了。事情雖小，但讓人印象深刻。或許裝修真的是一場需要時間檢驗、日久見真情的事。之所以這么多人能在裝修后成為好朋友，這可真是在“艱難困苦”中結下的友情。因此，這次老沙和周周要找人裝修，丁丁推薦Jeo表示毫無壓力，也沒有中作為推薦者的顧慮。

每一個家都必須專屬定制

雖然小夫妻對Jeo表示了就是非常喜歡丁丁家的風格，覺得模仿一下也可以。但是Jeo告訴他們：可以營造類似的感覺或是風格，但是每家每戶都有自己的特點。比如說丁丁家戶型比他們大30平，空間是不一樣，而且丁丁當時的儲物空間其實沒有強調，因為她覺得空間夠，喜歡國外那種空間感和的感覺。但老沙和周周這套案例就要把儲物做充分，這樣以后生孩子，老人過來幫忙，時間長了，會發現儲物的好處。

另一點就是預算的問題，一番接觸下來，加上丁丁轉述裝修中Jeo對她的幫助，讓周周對JEO非常信任，她說：“其實我們的總預算也是有限，但是我覺得對我這套婚房來說，‘顏值’真的非常重要呢，所以軟裝上還是要出效果。中間的預算配置可以調整。”于是設計師給他們把脈后，說你家有一個預算是可以省下來了，就是地暖，因為你已經做了中央空調，再地暖的話，層高就不夠了，這是第一個重要理由。再加上總預算在哪里，是加裝地暖還是用作軟裝。小兩口考慮了一番，還是放棄了地暖。

“米拉之家”初顯身手

為了幫助周周實現心中的夢想，也為了很多業主對軟裝逐漸上升的審美需求，大炎演繹單獨成立了一個軟裝配套公司“米拉之家”。周周家算是第一個吃螃蟹的業主，大致的流程也很簡單，Jeo給他們推薦了合適他們風格的一些品牌和產品，小兩口花一周時間去市場上和網絡上摸底，大致了解過行情之后，就可以做到對軟裝設計師提出的配置方案心中有數了。既比外面自己去討價還價得來的價格還便宜，而且還有專業的設計師幫助搭配，協調安裝，真省心。說到這里，周周就激動了，她對我說：“家具在網上風險挺大的，就像我這個入口處的柜子，本來想做餐區那邊的收納柜，結果發現那不是一個個抽屜，而是門板設計成那樣子的假抽屜。”氣壞了的周周，卻發現家具的退貨也是如此麻煩，幸虧機智的軟裝設計師把它小做修改，放在入口處做了鞋柜。對此編輯也是感同身受啊，要是你以為硬裝結束，從進入幸福的買買買階段，你就錯了，后期的軟裝挑選，進場安排，安裝協調，各種突發狀況的出現，可以讓你的熱情消耗得很快很快！我笑著對周周說：看來“米拉之家”還是懶人之家，裝修公司要想提升業主滿意度，真是花了不少心思呢！