在中國,商業設施的倒閉已經不是什么新鮮事。泰國尚泰集團旗下的購物中心尚泰百貨8月底將在成都關閉在華的最后一家店鋪,正式撤出中國市場。尚泰百貨最鼎盛時期曾在中國擁有4家店鋪。英國零售商瑪莎百貨也決定8月之前關閉上海市內的5家店鋪。據稱,上海市內最近一年已有十幾家百貨店倒閉。
據相關數據顯示,2014年以來,大型百貨已明確將要關店的數量達到38家。其中,關店數量最多的百貨品牌為百盛百貨、馬莎百貨,各為5家;華堂關店數目為4家;王府井、中都、NOVO、寶萊、尚泰等百貨品牌也均有關店。業內人士指出,百貨業態在華發展的縮水,主要因素是其提供的商品和服務與當今消費者的需求之間有差距。
難以吸引顧客光顧的原因之一是商業設施的激增。中國地方政府為確保財源,不斷地將土地的使用權出售給房地產開發商。而開發商看好消費者隨著收入增加,購物意愿增強,競相在中國各地建設商業設施。在中國內陸地區和地方城市還有很多在建的商業設施。如果繼續盲目地開發下去,將很可能導致商業設施大量關閉,還會對就業造成影響。
目前消費品市場整體漲幅趨緩,經營各項成本上升,電子商務的發展又使得百貨商場貨品豐富的優勢不再,經營者若不在定位和服務上花心思,“千店一面”的狀態很難抓住消費者的心。報道稱,2014年中國的電商市場規模比上一年大幅增長50%,增至2.78萬億元。遠遠超過日本(2013年約為11萬億日元,約合人民幣5552.36億元)。在零售總額中所占比重也超過了10%,網購已成為消費者輕松購物的重要途徑。被奪走顧客的實體店也將面臨關門的風險。