中情局與殘障雇員那些事

●（美國）塔拉·麥凱爾維

●陳俐穎

中情局與殘障雇員那些事

●（美國）塔拉·麥凱爾維

美國戰略情報局局長威廉·多諾萬年向獨腿英雄特工弗吉尼亞·霍爾頒獎

除了電影中描寫的虎膽特工英雄外。美國中情局現在正在招募殘障人士，旨在建立一個多元化的機構，而且該機構的官員們對這些努力采取不尋常的開放態度。

CIA聾啞雇員的幸福生活

查姆（化名）穿著一雙黑色休閑鞋，上身是一件深色外套。脖子上掛著思科掛繩。他濃眉大眼，發型時髦。他使用手語交談，一名手語翻譯坐在他身邊。

當查姆小的時候在一所聾啞學校讀書。他特別喜歡田徑和水球運動。他說，他生活在一個每個人都用手語的無聲小世界里。

現在，他生活在另外一個小世界里——美國情報系統——已經有10年了。他對自己“與眾不同”的思維方式感到很驕傲，并表示他在網絡和其他IT問題上的見解得到上級的重視，因為中情局特別重視獨創分析。

像其他小世界一樣，中情局內有許多另類人士。

我有一次參觀，看見一名穿著細條紋襯衫的男雇員，正在靠近主樓的邊道上走著。他兩手在空中揮舞，好像正在與別人進行激烈爭吵，但他周圍沒有任何人。

“如果你在某些方面有點與眾不同，這并不那么重要，除非你對整個任務造成威脅，”弗吉尼亞州亞歷山大市的心理醫生大衛·查尼談了他的看法。他為中情局雇員提供心理咨詢已經20多年了。

“如果你一旦進入這個機構，”他說，“你就會在這個機構內干一輩子。”

查姆現在成了中情局促進雇員群體多元化努力的一個試點人物。眼下，中情局的工作條件面臨很大挑戰。根據國家安全法的豁免條款，該機構在某些方面，可以不受殘障人法的約束，其中包括技術系統無障礙設施。

中情局英文縮寫“”

布什總統1990年簽署了美國殘障人法之后，中情局官員開始克服內部存在的各種障礙。例如，中情局限制使用諸如可視電話這樣的設備。但是，布倫南接任局長后，就下令取消了這一限制規定。“中情局必須做出更多努力，”局長約翰·布倫南今年6月做出這樣的承諾。他主動向查姆以及其他員工征求意見，希望改進工作，并為雇員們提供了更多手語翻譯和殘障人輔助器具。中情局還公開談論他們所做出的努力，這是一個令外界意想不到的變化，因為該機構一貫做法是對其運作采取守口如瓶的態度。

查姆記得有一次，局長布倫南和他、還有一位已經在局里工作多年的聾啞老同事坐在一個會議室里，并接通視頻電話連線。連線的另一端是這位同事的93歲老母親。這是他首次從辦公室打電話給母親。

查姆說：“能夠看到他與母親連線，我感到特別高興”。他用手拍打著自己胸口，試圖表達他的激動心情。

查姆熱愛自己的工作，并不是因為這是天職。他說，他決定留在這里，主要是因為布倫南做出的改善工作環境的努力，另一個原因是這里的福利待遇好。“最吸引人的當然是MBA了，”查姆說,“這相當于立刻拿到5萬美元補貼。”

中情局人員擅長情報分析

威廉·多諾萬

經過嚴格篩選腦癱者也能進入CIA

當然，能進入這個情報機構工作，并不容易。

中情局的雇員說，申請進入該機構的求職者都必須經過一個嚴格篩選過程。他們都必須接受安全背景調查、醫療檢查、心理評估和測謊等一系列測試。招聘一個人大約需要花一到兩年的時間。一經錄用，他們要簽署保密聲明，并發誓絕不泄露在中情局工作期間所知道的任何信息。

有時候，記者會被邀請到中情局進行采訪，但這種情況實在不多。記者要想引述被采訪人的言論，在媒體公開發表前，必須得到中情局的批準。

查姆低頭瀏覽我提交給他的問題。他坐在公共事務官員莉莎·阿斯比爾女士的身邊。坐在對面的是殘障雇員項目經理塔拉。房間四周沒有窗戶，這是一個絕對安全的地下室。

我問查姆如何稱呼他，無論是他的工作或其他特征。

阿斯比爾女士探過身子說：“網絡工程師”。

“IT工程師，”查姆馬上糾正。“你也可以稱我是IT門衛。”

他說，他在中情局學到了新的技能。他現在從事電腦網絡的工作。在中情局支持下，他很快要讀完工商管理碩士課程（MBA）。

他每天坐在電腦前工作，與別人交流，有時還需要一名手語翻譯協助。其他時候，他可以把自己的想法寫在白板上或使用電子設備進行交流。

“我不覺得我的殘疾是工作中的障礙，”他說。“我唯一不能做的就是聽東西。”

查姆說，他經常向其他同事解釋聾啞人的感受，他還和塔拉去組織招聘會，他們向外人介紹在中情局的工作情況。

“目前外界對中情局有很多誤解，”他說。“這都是電影造成的印象，人們覺得我們的特工都能跳出飛快行駛的汽車。”在現實生活中，中情局的雇員都具有各種各樣的技能。“你隨便點出任何一種技能，我們這里都有。”她還向我描述一名盲人分析師和一位“腦癱簡報員”所作的工作。

中情局第一個辦公樓

歡迎大歌星旺達加入

不久前，查姆和阿斯比爾還去加州出席了一個殘障人士科技會議。美國樂壇傳奇人物盲人歌手史提夫·旺達還在會上演唱了他的金曲，他本人還參觀了中情局的展位。

“史提夫·旺達是否愿意到中情局工作呢？”我問。

“這屬于機密，”阿斯比爾說。她是在開玩笑，但查姆告訴我可以在報道中這樣寫：“歡迎”史提夫·旺達申請中情局的工作。

美國殘障人法案改變公眾生活。目前，越來越多的建筑物配備了輪椅坡道，取款機都加上了盲文。

但是，查姆以及其他殘障人士仍需要做出更多努力，以便克服在職場中存在的偏見和障礙。

奧巴馬提名布倫南（右為中情局局長

二戰著名獨腿女特工

我們離開會議室后，一位接待員帶我來到這座建筑內很少對外曝光的一個角落。這是一個不對外開放的小博物館，里面擺放著中情局的前身“戰略情報局”（OfficeofStrategic Services）的紀念品。

其中一個展品是專門為二戰著名女特工弗吉尼亞·霍爾設立的。在二戰期間，她最初申請國務院工作，但是被拒絕。后來，她狩獵時發生事故，小腿被截肢。

“他們說，‘我們不要截肢者，少幾個手指還可以’，”霍爾的侄女羅納·卡特林回憶說。“霍爾一直在努力，她遭遇許多挫折。”

后來，這位美國獨腿女間諜被英國特別行動處聘用，協助法國抵抗運動，打擊德國納粹，參與炸毀橋梁和襲擊納粹士兵。

霍爾獲得了大不列顛帝國勛章。她還被授予美國杰出服務十字勛章。中情局走廊里還掛著一幅霍爾的肖像，顯示她在全神貫注發送密電。

在這個展品的旁邊是一個如何割斷敵人喉嚨的說明。走出這個展廳大門，還可以看到一架黑色的飛機懸掛在天花板上。

那天下午，我在走廊里再次見到查姆。他正在用手語與另一位同事交談。

但是在中情局內部，事情并不總是這樣平靜的，尤其是當最近這段歷史記錄大白于天下的時候。但是這個機構正在推進改革，查姆正在親身經歷這一過程。■（編輯/唐馨）

●陳俐穎

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