農信社應加強對大學生員工的教育培訓

路偉

摘 要：不少地方的農村信用社為改變員工文化素質和學歷層次較低、同業提高競爭力弱的實際，近年來大量招收全日制院校畢業的大學生員工，但有的地方對高學歷人才的教育培訓力度不夠，其作用未能得到充分發揮。

關鍵詞：大學生；教育培訓

一、農信社大學生員工教育培訓現狀

經筆者調研發現，農信社大學生員工綜合素質的主流是積極向上、不斷進取的。多數大學生員工有正確的人生觀、世界觀和價值觀，具有對家庭、單位、社會的強烈責任感；專業知識扎實，勤奮敬業，能在較短的時間內積極開展工作，并且能夠不斷創新工作方式、方法，有的在短短幾年內就成為中層干部甚至高管人員。但是有的大學生員工貪圖享受和安逸，工作缺乏熱情、激情和斗志，不思進取。一是感到“落差大”。這些青年員工都是在大、中城市上的大學，參加工作前，對未來充滿無限憧憬，躊躇滿志，可一被分配到鄉鎮信用社甚至偏遠山區的網點，就感覺“落差大”，非常失望；二是認為不能學以致用。這些大學生員工上班后，要先做“柜員”，整天存款、取款，業務機械、重復，與所學理論聯系不大，他們認為不能學以致用；三是沒有責任心，缺乏上進心。有的大學生員工沒有責任心，沒有年輕人的朝氣和熱情。還有的在工作中遇到不順心的事，在職務晉升中沒有如愿，在家庭中出現矛盾，就承受不了，一蹶不振，不思進取。四是好高騖遠，眼高手低。眼高手低、好高騖遠、恃才自傲是有一定知識的青年人的通病。

二、加強大學生員工教育培訓的建議

本人認為，農信社加強對大學生員的教育與培訓，應從以下幾個方面著手：

（一）引導大學生員工講操守、樹正氣、育激情。一要引導他們講操守。二要引導他們樹正氣。三要引導他們育激情。教育大學生員工增強獻身農村信用合作事業的認同感，做到對事業有熱情，對工作有激情。大學生員工只有把每天的工作當作一種享受、一種快樂、一種幸福，才能保持昂揚向上的工作熱情，才能具有把工作做得盡善盡美、讓客戶滿意的激情，自覺維護和提升農村信用社形象。

（二）幫助大學生員工學業務、提素質、增才干。大學生員工具有一定的文化基礎知識和理論水平，但如何用理論指導實踐，還需要進一步幫助他們學業務、提素質、增才干。一要立足崗位學業務。大學生員工入社前的短期培訓，很難滿足實際工作的需要，還必須具備必要的專業知識和業務知識，必須從“零”起步，立足崗位學好本職業務，盡快熟悉業務操作和工作流程，適應新的工作環境。二要在相互學習中提素質。大學生員工入社初期，心理期望可能與現實差距較大，要教育和引導他們清醒認識到，學歷不等于知識、知識不等于智慧、智慧不等于能力、能力不等于實績，只有不斷地“充電”才能武裝自己，要認真、虛心向老員工學知識、學技能、學經驗。也要引導老同志認識到，經驗不等于規律、資歷不等于能力，“吃老本”就會停止不前，甚至被淘汰出局，要善于取人之長，補已之短，多向大學生員工學習理論知識，并把自己的“本領”毫無保留地傳授給年輕人。三要在求真務實中增才干。好高騖遠、眼高手低，只能一事無成，大學生員員工只有腳踏實地練技能，精益求精干工作，才能干出成績；只有出色的成績，才能證明自己。所以要教育、引導和指導大學生員工認真做事把事做對，用心做事把事做好，在求真務實中鍛煉自己，增長才干。

（三）對大學生員工堅持因人施教，正向激勵。一要因人施教。管理者要關注大學生員工的“個性”，在管理方法上施之以愛，動之以情，無論是布署任務、檢查工作、交流思想，都要把關愛的暖流傳送給大學生員工。工作上要盡量減壓，讓他們有張有弛，給他們充分的業余時間和精神空間，日常工作中盡可能按照工作崗位職能合理安排員工的正常休假，讓大學生員工盡量在工作時間內完成工作任務，努力減少大學生員工心力疲憊的加班加點。大學生員工走上工作崗位之前，要安排他們進企業、入農戶，體驗和對比工人、農民的勞動強度、環境和收入情況，教育他們在工作上進取，在待遇上知足常樂，踏實工作，愛崗敬業，恪盡職守。執行制度要嚴，工作方法要慎，大學生員工走上工作崗位之后，要嚴格要求他們按流程操作各項業務，培育大學生員工合規經營意識，控制各項操作風險的發生。二要正向鼓勵。鼓勵大學生員工在勞動競賽活動中、業務技能比武中為農村信用社爭先創優作出成績，以正面激勵來激發每個大學生員工的工作熱情，不要動不動就用罰款、通報、批評、訓斥等手段對待大學生員工，使他們背著包袱，帶情緒上崗，在重壓下工作，這樣不僅影響大學生員工的工作積極性，甚至更容易引發各種操作風險。

（四）為大學生員工成長搭平臺。人力資源部門要建立大學生員工培訓、考試、考核檔案，為大學生員工制定職業發展規劃，暢通職業上升通道，真正愛惜人才，讓待遇留人，事業留人，感情留人，同時廣開賢路，不擋去路，真正讓大學生員工茁壯成長。要建立后備人才庫制度，對推薦的后備人員定期培訓，并通過選拔至聯社掛崗培訓、組織外出考察學習、提高崗位待遇、拓寬晉升渠道等方式，增強年輕員工工作的積極性，對優秀人才，不拘一格，大膽啟用，讓他們看到希望，真正做到人盡其才，物盡其用，讓更多的大學生員工迅速成長為農村信用社的合格人才。