支持性心理護理對老年科病人焦慮抑郁情緒及其滿意度的影響

羅少麗 周 瑾 李 霞

老年科病人多常年經受各種各樣軀體疾病的困擾，再加上部分病人子女無法在醫院陪伴，病人往往出現明顯的焦慮、抑郁情緒［1－2］，隨著人們健康意識的增加，如何解除老年科病人的負性情緒，成為醫務人員關注的焦點問題。支持性心理護理是能夠幫助病人通過交流溝通獲得社會支持的一種護理模式，它能幫助病人減輕心理壓力，使其正確認識自身情況，改善病人的預后［3－4］?，F總結報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 研究對象來自我院老年科2011年12月～2013年12月收治的92例病人，男39例，女53例。年齡65～84歲，平均年齡(69.01±6.76)歲。隨機將病人等分成對照組和觀察組，兩組病人性別、年齡等方面比較差異無統計學意義(P ＞0.05)，具有可比性。

1.2 護理方法 對照組給予常規護理，即入院宣教、心理護理、飲食指導、藥物指導、疾病宣教等。

觀察組在常規護理的基礎上給予支持性心理治療，具體內容如下:(1)在無外界干擾的安靜環境下進行，給予病人連續8周的支持性心理治療，每周2次，每次40 min左右，主要包括傾聽、解釋、保證、指導和建議、疏泄、鼓勵、促進自助等。(2)建立和諧護患關系。當病人初入院時，護理人員態度和藹，熱情接待，第一時間與病人建立良好的護患關系，取得病人信任，并積極與病人溝通，了解其心理狀況，鼓勵病人遇到任何需求及時進行求助。(3)個體化心理健康教育。依據老年人的生理、心理與行為變化特點，結合其常見的心理問題、焦慮、抑郁的相關知識，對病人進行宣傳，幫助其掌握自身心理狀況，講解不良情緒對疾病的影響，指導其及時發覺自身不良情緒并進行調節。幫助病人家屬掌握相關情緒的危害和表現，使病人家屬能夠及時了解病人的情緒狀況并進行積極干預，排解病人的不良情緒，保持積極狀態，增強病人的治療自信。(4)個體化心理支持。指導病人提高自我管理能力，幫助其適應老年期的角色轉換，改變對不良生活事件的認識，鼓勵病人培養積極的興趣愛好，增加日常生活活動，指導病人改善睡眠質量，協助其建立良好的家庭關系，改善社會關系，增加人際交往。(5)信息支持，減輕病人心理壓力。向病人發放圖文并茂的康復資料，通過網站、電話回訪、組織活動等方式從病人最感興趣和最希望獲得的信息方面來滿足病人的需求，提高其對于疾病的認識，消除病人的不安情緒，提高其治療和康復信心，最終達到提高病人滿意度目的。

1.3 觀察指標 (1)病人焦慮抑郁情緒［5］。治療2周后采用焦慮自評量表(SAS)和抑郁自評量表(SDS)評估病人焦慮抑郁情緒。(2)病人護理滿意度［6］。本問卷由筆者在參閱大量有關文獻的基礎上自行設計，問卷內容效度為0.979，問卷的信度系數Cronbach's α為0.893，總分為100分，＜60分為不滿意，60～80分為較滿意，80～100分為非常滿意。

1.4 統計學處理 采用SPSS 18.0統計軟件，計量資料進行重復測量資料的方差分析，等級資料進行兩獨立樣本的Wilcoxon秩和檢驗。檢驗水準α=0.05。

2 結果

2.1 兩組病人不同時間點焦慮、抑郁標準分比較(表1)

表1 兩組病人不同時間點SAS和SDS標準分比較(分，±s)

表1 兩組病人不同時間點SAS和SDS標準分比較(分，±s)

注:2周后兩組病人SAS和SDS標準分比較，組間、不同時間點、組間與不同時間點交互均有統計學意義(P＜0.05)

周后對照組 46 50.34 ±4.61 48.63 ±3.45 51.47 ±4.26 49.43 ±3組別 例數 SAS標準分入院時 治療2周后SDS標準分入院時 治療2.27.35觀察組 46 50.18 ±4.54 44.23 ±3.28 51.35 ±4.18 44.22 ±3

2.2 兩組病人護理滿意度比較(表2)

表2 兩組病人護理滿意度比較(例)

3 討論

焦慮抑郁情緒的存在直接影響老年病人的治療依從性和治療效果，為了消除病人的不安情緒，堅定病人疾病治療信心，我院將支持性心理治療結合在常規護理模式中，從病人的就診、治療再到術后的隨訪隨時為病人提供信息支持，為病人提供與疾病有關的宣教，既保證了護理工作的一致性，又容易被病人家屬接受［7－8］。

通過支持性心理治療能夠為處于應激狀態下的個體提供指導、建議和咨詢，可以減輕病人的心理壓力。通過網站、電話回訪、組織活動、健康教育等方式從病人最感興趣和最希望獲得的信息方面來滿足病人的需求，提高他們對于疾病的認識，消除了病人的不安情緒，提高了他們對于治療和恢復的信心，最終達到提高有效康復，提高生活質量的目的，有效的配合著治療的進行［9－10］。通過了解病人目前的自我護理狀況和癥狀恢復狀況，就病人疑問進行耐心答疑，對于一些藥物療效、用藥劑量進行指導，便于病人根據自己的病情進行選擇，隨時為病人提供治療、用藥等方面的咨詢信息，可以減輕病人的心理壓力，利于疾病康復。表1，2顯示，治療2周后，觀察組病人SAS標準分、SDS標準分顯著低于對照組，差異有統計學意義(P＜0.05)，觀察組病人護理滿意度顯著高于對照組，差異有統計學意義(P＜0.05)?？梢?，在緩解病人的不良負面情緒方面，支持性心理治療可以為病人提供更為詳細的疾病咨詢，消除病人的不安與疑惑，穩定病人的情緒，堅定其治愈信心，較傳統的護理模式，也更容易消除病人的焦慮情緒。

綜上所述，對老年科病人施以支持性心理護理，可以明顯減輕病人焦慮抑郁情緒，更有益于病人病情恢復，明顯提高病人護理滿意度。

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