招金文化融合的探索與實踐

張寶祥|文

企業擴張發展需要先進的企業文化助推，招金文化在繼承創新、培育深植、發掘融合的探索與實踐中形成的“大道合行”文化，是實施“走出去”戰略、有效的跨文化管理、實現成功運營的根本所在。

山東招金集團有限公司（以下簡稱“招金”）坐落于以盛產黃金而著稱的“中國金都”——山東省招遠市，是一家集聚“黃金礦業、非金礦業、黃金交易及深加工業、高新技術產業和房地產業”五大產業的大型綜合性集團公司，連續11年入選“中國企業500強”，入選“中國500最具價值品牌”，招金品牌價值達到186億元，“招金”商標被認定為“中國馳名商標”。企業的擴張發展不單是依靠優惠的黃金政策和豐富的礦山資源，更因為招金人秉承了艱苦創業、開拓進取的精神，堅持了誠信務實、規范嚴謹的作風，發揚了以人為本、持續創新的傳統，形成了“大道合行”的企業文化。

系統整合企業文化

招金文化建設既有優秀的歷史積淀，更有企業發展的現實需要。“十一五”期間，面對礦業市場競爭日益激烈的新形勢，為適應企業飛速發展的需要，公司審時度勢，擔負起了文化建設繼承發展的使命和創新整合的重任。

1．提出“大道合行”文化理念

2008年，隨著對外開發步伐的加大，招金在擴張兼并過程中，面臨著不同地域、不同體制企業文化整合的客觀需要。為了總結過去、認清現實，更好地引領企業未來發展，公司對已有的文化基因進行了梳理和揚棄，在傳承齊魯文化、儒家思想和招金已經形成的優秀文化基因的同時，吸納適應企業現實需要和未來發展的新的文化要素，提出了“金脈承千年，仁義結天下”的“大道合行”文化理念，為公司在合資、合作經營企業實施文化整合戰略奠定了理論基礎。

2．明確“大道合行”文化定位

在企業文化整合的過程中，招金“大道合行”文化有了明確的定位。招金文化的“大道”是經營自身事業之道，是壯大企業經濟實力之道，更是振興中國黃金產業之道。招金文化的“合”是指合規、合智、合心、合力。合規，就是規范務實，用文化把大家的行為統一起來，步調一致不斷開拓；合智，就是學習創新，用文化把大家的智慧聚合起來，以強大的創造力立足于世；合心，就是人本誠信，用文化把大家的心靈凝聚起來，向著共同的理想前進；合力，就是溝通協作，用文化把大家的力量凝聚起來，發揮集團的規模優勢攜手共進。

3．構建“大道合行”文化體系

伴隨著公司文化建設的不斷深入，招金在繼承發展、創新整合的基礎上，建立起一套完善成熟的企業文化體系。凝練出“繁榮地方經濟，拓展百年品牌，善用有限資源，共創無限價值”的企業使命；構筑起“人本和諧，國際一流，持續開拓”的共同愿景；形成了“合規創效，合智創新，合心共贏，合力共進”的核心價值觀；完善了核心價值觀指導下的相關理念，即：“以人為本、張弛有道”的管理理念，“時時追求卓越、日日超越自我”的發展理念，“是對手、更是伙伴”的競合理念，“廣納賢才、共同成長”的人才理念，“成就客戶價值、奉獻至純精品”的營銷理念，“黃金有價、生命無價”的安全理念，“先要綠水青山、再要金山銀山”的環保理念；鑄造了“務實、創新、誠信、奉獻”的企業精神。

深植“大道合行”文化

為縱深推進企業文化建設，使“大道合行”文化在員工中外化于形，內化于心，固化于制，成功實現落地生根，公司強化企業文化的培育深植工作。

1．抓好企業文化宣貫

公司編印了《大道合行》企業文化手冊，并將手冊發至全體員工，人手一冊，由企業文化宣講團到各分子公司進行巡回宣講，采取授課與分散自學相結合、現場提問與閉卷考試相結合等多種形式，有針對性的加強對員工企業文化的學習和培訓。通過自上而下的強力灌輸，使干部職工對“大道合行”文化有了明確的認識，增強了對招金文化的認同感，為進一步融合踐行企業文化、自覺轉換學習成果創造了條件。

2．規范統一公司標識

按照CI視覺形象系統的要求，公司統一制定分子公司建筑外墻色調標準，統一制定各分子公司及分子公司內設部門和機構的名稱，統一制定各種宣傳設施（圖板、牌匾、燈箱）的制作規范，實現了全公司形象視覺、識別標識的統一化、規范化。

3．豐富文化活動載體

公司不斷創新工作思路和方法，把高頻次、全方位、多形式地開展各種活動，作為企業文化建設的重要舉措。開展的詩文朗誦大獎賽、安全知識競賽、感恩招金征文比賽、村企共建巡回演出、國慶文藝調演等活動，緊密圍繞企業文化展開，主題鮮明，立意新型，寓教于樂，在全公司和社會上產生了熱烈反響，推動和促進了“大道合行”文化的傳播深植，為文化整合提供了強大動力，使公司文化管理步入了新境界。

實施文化融合戰略

在參與國內黃金資源整合開發的進程中，招金全面實施文化融合戰略，以“大道合行”文化整合當地各方面資源，以“大道合行”文化應對地方差異和思想偏差的挑戰，為成功推進對外兼并擴張提供了根本保障。

1．以“大道合行”文化實現埠內外企業的融合

企業并購重組后，公司對埠外企業的管理制度進行了整合規范，將管理重心向埠外企業轉移，采用“‘一對一’定點幫扶”的辦法，開展埠內企業到埠外幫扶、埠外企業到埠內學習、埠內外企業后備干部交流掛職鍛煉等活動，有力地促進了全公司先進技術和管理經驗的交流互動。在對外開發的進程中，公司致力于以人為本和相互支撐的團隊文化建設，先后開展評選表彰“支持對外開發賢內助”、為埠外家屬排憂解難、加快改善埠外員工生活條件、施行“四通、四室、一場、一池”建設等一攬子工程，使大道合行文化理念融入公司的每一個企業，增強了全公司的凝聚力和向心力，推動了招金和諧、健康、快速發展。

2．以“大道合行”文化實現招金企業與當地社區的融合

為建設人文和諧的內部環境，肩負起回報社會的發展責任，公司突出抓好埠外企業的文化深植工作，重點抓好三方面的融合：一是針對埠外企業員工來自四面八方、文化差異較大的實際，注重抓好招金文化與來自不同地域、不同民族文化的融合。本著求大同存小異的原則，在強力灌輸培植招金文化的同時，尊重不同淵源、不同背景文化，如：公司的埠外企業——新疆鑫慧銅業有限公司，針對維族員工數量多、大多不懂或不熟漢語、文化差異較大、交流溝通有一定困難、綜合素質參差不齊等實際情況，協調企業所在地的伽師縣縣委、縣政府安排3名精通漢語的維族干部常駐企業，對維族員工實施教育和管理，將有關培訓教材和規章制度改成維、漢雙文，方便了維族員工學習掌握，同時尊重維族員工的飲食習慣，聘請維族廚師單獨建立了維族食堂，很受維族干部職工的歡迎和贊賞。甘肅省合作早子溝金礦，針對企業處在藏民聚集地，藏、漢職工語言不通、溝通不暢的實際，組織漢族職工學習藏語、藏族職工學習漢語，使同事之間關系更為融洽，藏漢和諧，和睦相處。二是針對埠外企業多數在偏遠、少數民族地區的實際，注重抓好企業與當地社會環境的融合。公司積極履行企業社會責任，在埠外企業為當地群眾修路、架橋、打水井，解決民生困難；將招工融入當地社會招聘，解決當地居民就業問題；為西部貧困地區捐建希望小學，助推當地教育發展。這些舉措，不僅密切了企業與當地政府、社會各界和周邊村民的關系，取得了他們的理解和支持，而且為企業發展創造了良好的外部環境。三是針對部分埠外企業是合資企業的實際，注重抓好招金文化與企業合作方不同文化的融合。公司在合作經營企業，加強與合作方的思想溝通與文化整合，不僅消除了文化沖突帶來的消極影響，達到互相尊重，取長補短，而且實現了合作雙贏，共同發展。中