設計流程管理在建筑設計質量控制框架體系中的應用研究

金曉玲, 譚 建

(中國建筑科學研究院西南分院， 四川成都 610041)

設計流程管理在建筑設計質量控制框架體系中的應用研究

金曉玲, 譚 建

(中國建筑科學研究院西南分院， 四川成都 610041)

建筑設計流程是建筑設計企業(yè)管理水平的重要標志，也是企業(yè)文化管理規(guī)范化、制度化的基礎。文章通過對建筑設計管理流程進行了詳細闡述和分析，同時對建筑設計過程中的對外流程以及建筑設計過程中的對內(nèi)流程等建筑設計管理流程的核心內(nèi)容，進行了闡述和分析。信息技術支撐設計流程再造，是設計流程再造的強大工具，設計流程再造使信息技術的潛力得到最大程度的發(fā)揮，并推動信息技術的發(fā)展，兩者是互動的。

建筑設計流程; 協(xié)同設計; 管理

1 建筑工程設計的過程知識

建筑設計流程管理是建筑設計企業(yè)管理水平的重要標志，也是企業(yè)文化管理規(guī)范化、制度化的基礎[1]。從設計師個人的角度，對設計流程的理解和掌握程度，意味著職業(yè)素養(yǎng)和管理技巧的高低。我國現(xiàn)代建筑設計企業(yè)，從設計流程管理的發(fā)展來看，可分為3個階段：第一階段為設計院流行工序控制；第二階段以ISO9000為基礎的質量管理體系；第三階段是基于項目管理的設計流程，目前設計流程正在進行第三階段的發(fā)展[2]。根據(jù)項目管理的界面，流程可分為對外和對內(nèi)兩部分，即面向顧客的流程和面對設計的流程。

2 協(xié)同設計方式

在工程設計領域，協(xié)同設計技術的發(fā)展為傳統(tǒng)的CAD技術賦予了新的設計理念，正在改變現(xiàn)有的設計模式[3]。工程設計是多專業(yè)綜合的成果，強調(diào)的是整體技術水平，最終技術成果不是各專業(yè)的簡單疊加，而是互有取舍，有退有進，所以相互協(xié)調(diào)配合的過程是設計過程中的重要環(huán)節(jié)，最終設計產(chǎn)品質量很大部分取決于協(xié)同工作的水平和質量。工程施工中出現(xiàn)的設計問題，多數(shù)是由于設計周期短、各專業(yè)間協(xié)調(diào)不充分造成的，目前設計階段協(xié)調(diào)工作得不到應有保障，造成的返工和浪費驚人。協(xié)同設計發(fā)展和運用不僅為提高設計質量提供技術手段，也為工程建設節(jié)約大量的寶貴資金。

基于項目管理的設計流程是協(xié)同管理的重要組成部分，狹義的協(xié)同設計，就是指由兩個及兩個以上設計主體(專家或組)通過一定的信息交換和管理機制，分別完成各自設計任務并最終達到完成總體設計。廣義的協(xié)同設計是指為高效率地解決交叉復雜性問題而提出的一種工作模式。協(xié)同設計管理的本質就是信息共享，說得明白一點，就是信息是關聯(lián)的，它的特點和作用體現(xiàn)在以下幾個方面：圖形文件內(nèi)的協(xié)同——塊體、圖層和紙空間；圖形文件間的協(xié)同——外部參照；專業(yè)間的協(xié)同——數(shù)據(jù)交換。

3 建筑設計流程管理

一般來說，一個符合國家基本建設程序的建設項目，有著以下幾個階段：設計前期、方案設計、初步設計、施工圖設計、施工配合服務和工程總結。建筑設計流程管理在這幾個階段中貫穿始末。

3.1 建筑設計流程管理的基礎

建筑設計流程管理首先要有一個規(guī)范、統(tǒng)一的制圖標準。CAD文件的規(guī)范化、標準化為協(xié)同設計工作提供基礎，根據(jù)我國現(xiàn)行《房屋建筑CAD制圖統(tǒng)一規(guī)則》、《CAD 工程制圖規(guī)則》、《CAD 通用技術規(guī)范》等相關技術標準，結合各設計勘察企業(yè)CAD 應用經(jīng)驗，同時考慮到“協(xié)同設計”要求和CAD 文件管理與勘察設計項目管理信息化要求進行編制“CAD制圖標準統(tǒng)一規(guī)定(試行本)”。結合試行本中的規(guī)定，各專業(yè)根據(jù)專業(yè)自身應用經(jīng)驗撰寫出相關繪圖的圖層標準模板文件，以便專業(yè)內(nèi)不同人員有一個統(tǒng)一的制圖范本，以達到對外輸出的CAD圖紙質量規(guī)范統(tǒng)一的目的。

3.2 建筑設計過程的流程

建筑設計流程管理在制圖標準模板基礎后，其次應該建立信息化、標準化的流程生產(chǎn)線。每個項目建筑設計就相當于一個產(chǎn)品，為使這個產(chǎn)品能快速、精確的生產(chǎn)出來，就需要在各個流程階段完成各自的生產(chǎn)步驟，針對于建筑設計就是要在設計前期、方案設計、初步設計、施工圖設計、施工配合服務和工程總結各個階段中完成相應的工作。

根據(jù)項目管理的界面，流程可分為對外和對內(nèi)兩部分，即面對顧客的流程和面對設計的流程。

3.2.1 建筑設計過程中的對外流程

在遵守國家和地方法律法規(guī)的前提下，設計企業(yè)應以滿足顧客需求最大化、滿意度最大化為目的而進行活動。顧客的利益應該以顧客的價值標準為參照，而非以自己的標準來判別。充分理解顧客需求，是圓滿完成設計任務的前提。原則上，設計時應力爭按正常流程進行設計。但在市場經(jīng)濟條件下，顧客往往不能按設計方的需要提出設計所需資料，此時設計企業(yè)應按照實際情況靈活掌握，幫助顧客創(chuàng)造條件，或者借助以往積累的經(jīng)驗和類似的案例作參考，為顧客提供多種選擇，盡可能幫助顧客爭取時間，減少對設計質量的影響[4]。

與顧客保持有效的溝通是設計過程中的重要內(nèi)容，設計師應選擇適當?shù)臏贤ǚ绞脚c顧客有效溝通，不斷地收集顧客反饋信息。與顧客溝通的主要內(nèi)容有：向顧客發(fā)布擬實施的工程設計信息；有關合同、訂單在實施過程中的問詢、處理，包括工程設計有關要求的確定與更改；工程設計過程中及階段設計完成后向顧客的通報，包括對顧客要求或意見的反饋信息，顧客投訴的處理信息。[5]與顧客溝通的方式可以多種多樣，主要有：用信函方式收集建設單位、施工單位、監(jiān)理單位或政府主管部門對工程設計的評價信息，以便識別持續(xù)改進的機會；制定工程回訪計劃，實施工程回訪；通過各種形式的會議交流(如設計交底會、現(xiàn)場技術協(xié)調(diào)會和顧客座談會等)，動態(tài)地理解顧客當前和未來的需求；顧客滿意度調(diào)查，定期了解和測量顧客對所提供的設計服務需求和期望，尋求持續(xù)改進方向去滿足顧客的要求，并爭取能超過顧客的期望。

3.2.2 建筑設計過程中的內(nèi)部流程

建筑過程設計流程視項目性質、規(guī)模、所在地區(qū)的不同各有區(qū)別。有了合理的設計程序，設計師知道在什么時候應該了解什么資料，應該與其他專業(yè)商討什么問題，提供什么材料，才會使整個設計有序地進行，才能做到忙而不亂、事半功倍、提高質量、減少返工。

3.2.2.1 設計前期階段

設計企業(yè)應對承接項目進行分析和評估，即對項目進度、質量要求、需要的人力資源、項目風險、技術可行性和成本-收益進行分析，對項目設計的總體構想和計劃制定詳細的設計進度計劃表，標注出重要的控制節(jié)點，把項目各階段過程中的具體工作責任落實到人。

3.2.2.2 方案設計階段

方案階段就要注重協(xié)調(diào)，在此階段，應根據(jù)設計任務書的要求，收集相關資料，與顧客溝通，了解顧客對項目的意圖和要求，了解基地的規(guī)劃控制要求(技術指標)、交通部門對基地布置車道出入口要求和市政管線的布局，結合周邊環(huán)境和交通，對工程基地、交通組織進行分析，對未明確的方面提出疑問。建筑師根據(jù)設計任務書的要求，按照規(guī)劃管理技術規(guī)定(指標、建筑紅線、間距及日照等)和消防要求及不同功能建筑的建設標準，結合項目特點進行總體基本功能布局，確定設計原則，明確定位，并制作工作模型。建筑師將初步設計資料提交結構、機電等專業(yè)，同時深化完善方案設計圖紙，編寫方案設計說明。完成方案設計后，應將設計依據(jù)性文件、文本和電子文件完成歸檔。

3.2.2.3 初步設計階段

在初步設計階段應針對建筑工程項目設計范圍和時間的要求，確定項目進度、設計及驗證人員、設計評審與驗證等活動的安排，各專業(yè)負責人應根據(jù)項目特點，編寫設計原則、技術措施、質量目標。項目經(jīng)理應組織各專業(yè)負責人仔細準備和整理與本項目相關的政策、法規(guī)、技術標準(地方標準)、方案審批文件、依據(jù)性文件、設計任務書、設計委托協(xié)議、設計合同、顧客提供的各類資料、勘察資料等。建筑專業(yè)與結構專業(yè)協(xié)調(diào)結構形式、結構主要布置，與設備專業(yè)協(xié)調(diào)設備用房的設置及管件的設置，并對結構專業(yè)和設備專業(yè)之間進行協(xié)調(diào)。項目經(jīng)理應組織設計評審，評審設計是否符合項目設計要求及方案設計的要求，是否符合規(guī)劃設計條列，是否符合法規(guī)、標準集規(guī)范，使用功能、結構體系、機電系統(tǒng)選用的合理性、經(jīng)濟性是否滿足該階段的質量要求。解決主要技術問題、識別問題并提出采取的必要措施。各專業(yè)設計人根據(jù)校對、審核、審定的工作內(nèi)容，對計算書、設計文本、設計圖紙的標識、深度、內(nèi)容進行校審，以確定滿足設計輸入的要求，符合設計規(guī)范及有關文件編制深度的規(guī)定。驗證后輸出文件，經(jīng)設計及驗證人員的簽字和工程總負責人簽字，交付審定人批準(文本、計算書)，送交政府職能部門進行初步設計審批和專項審批。完成初步設計后，應將設計依據(jù)性文件、文本和電子文件完成歸檔。

3.2.2.4 施工圖設計階段

項目經(jīng)理根據(jù)擴初批復和各主管部門批復，召集專業(yè)負責人商定進度計劃，建筑專業(yè)與結構專業(yè)及設備專業(yè)協(xié)調(diào)(結構布置、設備用房、管井)，向各專業(yè)提交詳細資料，與顧客、施工單位、項目主管部門、設備供應商、設計監(jiān)理等溝通，對各類資料進行確認。在設計過程中，各專業(yè)有多次互提資料、拍圖、調(diào)整，每次均應做到追蹤和確認并留存記錄。顧客常常會提出變更，如按照顧客要求進行重大變更，應重新評審設計，修改設計計劃進度表，并重提資料。設計驗證過程中，校審人員應根據(jù)校隊、審核、審定的工作內(nèi)容，對計算書、設計文件、設計圖紙的標識、深度、內(nèi)容進行校審并填寫校審記錄。設計人員應填寫消防設計審核申報表和建筑節(jié)能設計主要參數(shù)匯編表等報審表格，完成驗證的文件經(jīng)設計及驗證人員的簽字和過程總負責人簽字后交付審定人批準(文本、計算書)，送交審圖公司。通過審圖公司審查后，應將設計依據(jù)性文件、文本、蓋章藍圖和電子文件完成整理歸檔。

3.2.2.5 施工配合服務和工程總結階段

在技術交底上，設計總負責人應介紹該項目的綜合概況，設計人員與施工單位會審圖紙，對施工會審提出的修改意見出修改圖或通知單，設計人員應參加定期的現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，在關鍵的施工工序中，要親臨現(xiàn)場進行指導和檢查，施工配合中各類變更通知單和核定單要及時處理，參加隱蔽工程驗收、竣工驗收。工程竣工后，項目經(jīng)理要將各類來往文件、變更通知、修改補充圖、會議紀要、核定單、工程手冊等整理歸檔，組織設計人員進行工程回訪和工程項目專業(yè)總結，收集現(xiàn)場實景照片，申報優(yōu)秀設計，這些資料就是一個工程實例知識的寶貴積累。

4 小結

總體說來，建筑設計流程管理在建筑設計質量控制框架體系中占有不可或缺的地位，一個好的流程管理確定了建筑設計質量的基礎，促進信息化設計的發(fā)展。信息技術支撐設 計流程再造，是設計流程再造的強大工具，設計流程再造使信息技術的潛力得到最大程度的發(fā)揮，并推動信息技術的發(fā)展，兩者是互動的。

[1] 陳建軍. 建筑設計過程與設計質量保證體系[J].建筑設計管理,2004(2):40-43.

[2] 陳可.建筑項目設計項目管理控制思路研究[J].科技資訊,2010(6).

[3] 王國儉,吳正,林海雄. CAD協(xié)同設計在實際工程中的應用[C]//第十三屆全國工程建設計算機應用學術會議論文集,2006.

[4] 王亞卓.分析建筑設計管理存在的問題及對策[J].科技與企業(yè),2015(4).

[5] 徐薇.建筑設計管理中存在的問題及對策探討[J].江西建材,2014(22).

金曉玲(1984～)，女，本科，工程師，從事建筑技術專業(yè)研究工作。

TU201.2

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[定稿日期]2015-07-02