陳利紅 (陜西省渭南市婦幼保健院兒科,陜西 渭南 714000)
作為一名兒科護士,頭皮靜脈穿刺成為一項重要工作,怎樣才能扎好小兒頭皮針是一項最基本最重要的基本功,要做好這項操作就要不斷總結經驗,提高自己的操作水平,現將體會總結并報告如下。
1.1 文明語言與行為:文明語言和行為是護士與患兒及家長溝通的重要工具,患兒家長普遍心理認為自己的孩子病情最重、最急需得到及時的治療,最想得到護士的問候與關心。護士應主動與患兒家長進行語言溝通,首先要穩定患兒家長的情緒,及時解決應急問題,自我介紹,記住患兒姓名、診斷、年齡、心理狀態等,耐心地聽取患者訴說,從交流中了解患兒的家庭環境、社會環境和病情,并采取或提出具體措施,幫助患兒家長解決困難,以得到理解和合作,對家長提出的疑問應耐心細致地解答,通過交流講明家長配合的重要性。
1.2 要熟練地操作:憑借技術取得患者的信任,對第一次住院的患兒應耐心向家長和患兒講解操作目的、作用和步驟。靜脈穿刺是患兒家長和患兒最為擔心和恐懼的事情,首先應向家長講明操作的必要性以及如何進行配合,用親切鼓勵的語言取得患兒的配合,提高穿刺成功率,避免重復穿刺。要掌握無痛操作技術,注意分散患兒的注意力,盡量做到一針見血,以取得患兒的認可。
1.3 熟悉患兒的語言:要熟悉患兒的語言,并配合非語言交流的恰當運用,贏得家長的滿意和患兒的喜歡,以真誠理解、平等的態度,注意語氣、音調、音量、語速,贏得患兒的認同。……