遼寧省高職院校教師職業(yè)倦怠解決措施研究

張 爽

（遼寧警官高等專科學校，遼寧 大連 116036）

遼寧省高職院校教師職業(yè)倦怠解決措施研究

張 爽

（遼寧警官高等專科學校，遼寧 大連 116036）

當前職業(yè)倦怠已經成為高職院校教師普遍存在的一種心理現(xiàn)象，制約了高職教育的發(fā)展。文章依據對遼寧省高職院校教師職業(yè)倦怠的調研結果，從社會、高職院校和教師個人三個層面上提出了對職業(yè)倦怠的解決措施，以期幫助教師擺脫職業(yè)倦怠的困擾，促進教師的專業(yè)發(fā)展、高職院校的健康發(fā)展以及最終推動遼寧省高職教育的良性發(fā)展。

高職院校教師；職業(yè)倦怠；解決措施

當前，職業(yè)倦怠已經成為高職院校教師普遍存在的心理問題，阻礙了教師的專業(yè)化進程，同時也成為阻礙高職教育健康發(fā)展的一個重要因素。高職院校教師的職業(yè)倦怠不是一個簡單的現(xiàn)象，而是社會、高職院校、學生和教師個人等多種因素共同作用的結果。因此，若想從根本上解決高職教師的職業(yè)倦怠，就應當把高職院校教師置于一個多因素交錯的背景中，從社會、高職院校和教師個人等多方面積極探討可行的解決措施。[1]

1.2 營造社會氛圍，構建社會支持體系

1 社會層面

1.1 加強社會宣傳，公正對待高職教育

從社會角度來看說，主要是為高職教育的發(fā)展營造一個良好的環(huán)境，改變全社會對高職教育的認識。高職教育是職業(yè)教育的高等階段，但高職院校的社會地位并不高。這就需要國家制定相關的政策，給予高職教育合理的定位，加強對高職教育重要性的宣傳力度，加大對高職教育的投入。進一步深化高職教育體制改革，在進修培訓、項目申報、職稱評定和晉級晉升等方面為高職院校的教師提供公平競爭的機會，使得高職院校的教師能夠感受到公平公正的對待，讓他們有一種職業(yè)認同感與歸屬感。[2]

大量研究已經證實，擁有強社會支持系統(tǒng)的人身心都比較健康，不易產生倦怠。研究表明，社會支持會通過影響角色壓力和工作負荷間接地降低倦怠水平。[3]首先，整個社會都應該對高職院校教師給予更多的關心和支持，構建尊師重教的良好氛圍，不斷提高高職院校教師的社會地位和認可度，逐步形成一種對高職教師的公共信任和支持的寬容的社會輿論環(huán)境。其次，政府要出面統(tǒng)籌協(xié)調校企合作，盡快制定校企合作的相關政策法規(guī)，充分調動企業(yè)參與校企合作辦學的積極性，給教師到企業(yè)實踐鍛煉提供有效的保障機制，給教師學習新知識、新技能提供更多的機會。最后，若要從根本上促使教師愛崗敬業(yè)，不僅需要國家的輿論引導，而且要建立一系列保障制度，提高教師待遇，解決教師生活中的困難，有助于教師更好地應對工作中的壓力，形成健康良好的心態(tài)。

2 高職院校層面

2.1 加強高職院校自身建設，提升學校競爭力

若要從根本上解決高職院校教師的職業(yè)倦怠問題，首要問題在高職院校自身的建設與發(fā)展上，注重院校自身的建設，創(chuàng)建品牌院校品牌專業(yè)，促進學生就業(yè)，提高學校的核心競爭力。高職院校競爭力的提升，會帶來充足的高質量的生源，進而增強教師們的工作熱情和信心，增強他們的歸屬感與團隊的凝聚力。因此，對于高職院校來說，改革教育思想觀念是關鍵，狠抓教學改革，注重提高辦學質量和辦學特色，腳踏實地進行行業(yè)企業(yè)調研，爭取辦符合社會經濟發(fā)展需要的專業(yè)，培養(yǎng)符合行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)技術人才，以質量促就業(yè)，促發(fā)展，提高教師的個人成就感，緩解教師的職業(yè)倦怠。

2.2 建設良好校園環(huán)境，構建和諧校園

校園環(huán)境包括硬件和軟件環(huán)境兩個方面。在硬件方面，學校要不斷完善相關的教學儀器設備和文體設施，盡可能滿足教師教學、科研、文化生活等方面的需要，在一定程度上緩解教師的壓力，使他們能夠輕裝上陣。在軟件方面，首先，要營造積極向上、和諧的校園文化氛圍，讓教師能夠在充滿激情、感恩、寬恕的環(huán)境中不斷成長。二是要充分挖掘每位教師的潛力，關注他們的優(yōu)勢，揚長避短，努力創(chuàng)建教師間互幫互助的支撐網絡，形成一個積極向上、共同進取的教學團隊。三是要實現(xiàn)積極、支持性的溝通，學院領導要給教師們提供一個交流反饋的平臺，幫助教師實現(xiàn)積極的自我反饋。[4]對學生的管理要科學合理，深入研究高職學生的特點，制定科學的獎懲制度，調動學生的學習熱情、減少他們的不良行為。

2.3 完善學校的管理制度，增強教師的歸屬感

學校應一直秉持“以人為本”的管理理念，真正視教師為學校的主人，要給予每位教師充分的尊重和信任，在教學科研中給予他們充分的支持和展示機會。領導要深入分析教師職業(yè)倦怠發(fā)生的原因，通過多種途徑密切關注每位教師的工作和生活情況，切實幫助教師解決實際問題。教師作為一個普通人，校門之外也面臨生活壓力教育子女的困惑、家庭沖突等現(xiàn)實問題。因此不可能要求教師時刻保持激情高漲，作為領導和同事，要學會包容，而且當教師處于困擾之中時，伸出援助之手，讓他們感受到學校大家庭的溫暖，使他們無后顧之憂。同時也要采取民主、開放的管理模式，給教師提供更多參與學校管理和決策的機會，為學校的管理與發(fā)展獻言獻策。例如學校在出臺新政策時，要廣泛征求教師們的意見和建議，使其主人翁精神得到充分的體現(xiàn)。但需要注意的是，當教師對學校的新政策反饋意見時，相關部門的領導要耐心解釋和商量，切忌不能居高臨下、置之不理，否則會大大挫傷教師的自尊心和工作熱情，影響教學科研工作的正常進行。要讓每一位教師能夠感受到自身的鮮活存在，與學校同呼吸共命運，真正體驗到工作的幸福，實現(xiàn)教師與學校的共同發(fā)展。

2.4 完善教師考評體系，實行有效激勵

高職院校要依據職業(yè)教育的特點，實現(xiàn)評聘分離，對現(xiàn)有的教師考評體系進行調整和完善。從評價主體、評價標準、評價內容三個維度實現(xiàn)多元化的考評。首先，高職院校建構一個由學生、行業(yè)企業(yè)專家、同事、教務考核成員構成的多元評價綜合體，這樣給出的評價意見更全面更客觀。其次，評價內容圍繞教師的教學理念、教學內容安排、教學方法、教學過程的組織、教學態(tài)度、教學管理以及理論與行業(yè)企業(yè)實踐的結合等方面展開，能夠準確反映出教師在哪一個環(huán)節(jié)存在問題。最后，評價標準多元，根據基礎理論課、專業(yè)課、實訓課的不同，以及教學型、科研型教師的不同，制定不同的考核評價標準，評價指標應突出學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、人格的塑造、教學方法的創(chuàng)新、實際應用能力提高等方面，而不能僅以學生的考試成績作為唯一的標準。[5]

通過構建客觀公平、獎懲分明的考核評價體系，從而建立靈活的職稱聘任制度，建立合理的薪酬體系，要讓教師感受到投入和回報成正比，調動教師的積極性、創(chuàng)造性，實現(xiàn)對教師工作熱情和提升自我的激勵。激勵是教師管理中的一種常見手段，通常是指調動人的積極性。常用的激勵理論有目標激勵、情感激勵、成就激勵、典型激勵、信任激勵、使命激勵等眾多激勵方式。[6]在實踐中，高職院校可以通過提高教師的工資待遇、改善教師的住房條件、鼓勵各部門創(chuàng)收以提高福利水平、設立教學和科研評獎以及給予獎金等方式，給予教師物質和精神上的激勵，充分調動教師的工作熱情，有效減少教師的職業(yè)倦怠，提高教師的工作滿意度。

2.5 提供多種進修培訓機會，促進教師職業(yè)能力的提升

教育部在 2006年11月頒布的《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》中明確表示“要增加專業(yè)教師中具有企業(yè)工作經歷的教師比例，安排專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實踐，積累實際工作經驗，提高實踐教學能力，提高教師的綜合素質與教學能力。”因此，對于高職院校而言，要出臺相應的關于教師進修培訓的政策，給每位教師提供平等的培訓、進修學習機會，積極主動與行業(yè)企業(yè)溝通，為教師爭取更多的到企業(yè)掛職鍛煉的機會，鼓勵教師多與兄弟院校教師的交流溝通合作，組織教師參加教學研討與交流活動，開闊教師視野，提升教師的教學能力和實踐能力，使得教師在專業(yè)課程和實訓課程的教學中更能得心應手。工作壓力降低，職業(yè)倦怠減輕。

2.6 關注教師的心理健康，加強對教師的心理疏導

當前，各個高校都很重視大學生的心理健康教育，高職院校也將大學生心理健康教育納入到課程體系當中去，學生的心理健康得到了社會的普遍關注。但是，對于教師的心理健康狀況卻沒有得到應有的重視。通過調研我們不難發(fā)現(xiàn)，職業(yè)倦怠已經成為我省高職院校教師的普遍存在的心理問題，若不加以正確的疏導將會對教師的個人成長以及高職教育的良性發(fā)展帶來嚴重的影響。因此，對于教師的心理輔導迫在眉睫，十分必要，這也是引導教師走出職業(yè)倦怠的有效手段。首先，高職院校可以邀請心理學專家通過短期集中授課、講座、報告等形式對教師普及心理健康知識，讓每位教師能夠學會簡單的自我心理保健的方法。其次，學校設置專業(yè)的心理咨詢室，為每位教師進行心理健康測試，掌握他們的心理健康情況，可以隨時有針對性的對教師進行心理疏導。教師在工作中出現(xiàn)倦怠情緒時，也可以隨時獲得有效的幫助。最后，學校也可以考慮為教師提供一個情感交流平臺，宣泄他們的負面情緒。另外，學校也可以定期組織一些集體活動，促進教師之間的交流合作，提高團隊的凝聚力，對減輕教師的職業(yè)倦怠有一定的幫助。

2.6 關注高職向本科層次過渡的教師

對本科院校中高職教育層次的教師而言，他們原本就會有一定程度上的自卑心理，總感覺在學校中沒有得到和本科教師同等的待遇，矮人一頭。現(xiàn)在面臨高職教育向本科層次的過渡，他們對于自己未來的發(fā)展非常迷茫，工作沒有激情，沒有動力，懈怠情緒高漲。因此，對于這類院校，筆者建議學校要成立專門工作小組，首先要安撫好這些教師的不安心理，其次，學校的政策要向他們傾斜，給予他們心理上的關注，不要讓這些教師真正感覺被忽視、被區(qū)別對待、被遺忘。最重要的是學校要為高職教育轉型后教師未來的發(fā)展做好整體規(guī)劃，為學校的發(fā)展謀出路、想辦法。讓每位教師感受到領導的關心、重視以及一視同仁，增強他們的歸屬感。

3 教師個人

對于教師個人而言，不僅正確認識職業(yè)倦怠，而且也要采取積極措施去自我調適，緩解心理壓力。

3.1 建立合理的角色期待

雖然教師承擔著較高的社會期望，但教師只是一個普普通通的人，能力也是有限的。作為教師，對自己的角色要有一個合理的期待。特別是那些新入職的教師，他們在崗前培訓前尚未接觸過高職學生，充滿激情、斗志昂揚，擁有了很多不切實際的期待。可當真正實踐后，會發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實之間有很大差距，產生強烈的失落感。因此，對于高職院校的教師而言，對自身的職業(yè)角色要有一個合理的期待和認識，對自己過高或過低的估計都會使我們深陷疲累之中。要摒棄一些不切實際的幻想，腳踏實地。

3.2 正確認識職業(yè)倦怠

首先，教師對于職業(yè)倦怠不要回避也不要恐懼，出現(xiàn)職業(yè)倦怠并不意味著教師的師德發(fā)生本質變化，它是每個教師工作過程中會出現(xiàn)的一種正常現(xiàn)象。主要原因是教師的壓力過大，我們要采取積極樂觀的態(tài)度去對待職業(yè)倦怠，以便盡早干預解決，絕不能任其自由發(fā)展。其次，教師要認識到職業(yè)倦怠不是出現(xiàn)一次便不會再來，而可能是會一次又一次地發(fā)生在工作中。因此教師必須清楚職業(yè)倦怠的癥狀，教師就可以在產生嚴重危害之前采取有效措施緩解職業(yè)倦怠帶來的消極影響。

3.3 不斷學習，提升專業(yè)能力

有很多高職院校教師的職業(yè)倦怠并不是來源于業(yè)務的壓力，而是自于知識的陳舊與枯竭。知識上的富足有助于提升教師的自信心，所以教師必須要不斷學習充電，徹底改變“積滿一桶水，享用一輩子”的陳舊觀念，不斷學習新知識，提升業(yè)務能力，不斷充實完善自我，做一名受學生尊重的教師，體驗成功的喜悅，獲得更多的快樂，事業(yè)上的成就感有助于教師預防和緩解職業(yè)倦怠。對于那些面臨從本科院校中的高職層次教育向普通本科教育轉型的教師而言，應對的挑戰(zhàn)更多，教育對象的不同、教育目標的不同、講授內容的不同，要求他們學習的東西更多。只有不斷學習，自我調適，才能夠更有信心，逐步適應過渡和轉型，降低心理上的焦慮。

3.4 豐富業(yè)余生活，積極調試

豐富的課余活動可以改善心態(tài)、調節(jié)情緒、忘卻煩惱、減輕壓力。教師一方面可以在工作之余參與一些有益身心健康的活動，如旅游、體育鍛煉、歌舞、琴棋書畫，不僅使體格強健，而且還豐富了自己的生活，增加了生活樂趣。業(yè)余生活豐富多彩的人，對生活充滿了無限熱愛，能夠很好控制情緒，抵御壓力，應對挫折。對于消減職業(yè)倦怠的影響也有一定益處。

3.5 注重社會交往，建立良好的人際關系

教師要面臨和處理的關系包括師生關系、教師與家長的關系、同事關系、與親戚朋友的關系等，教師們要善于處理這些關系。多與學生交流，與學生分享快樂，感受學生的成長與進步，會讓教師獲得更多的自信和成就感。多與同事交流、與領導溝通，會增強集體的歸屬感。多與親戚朋友交流，豐富生活，感受生活的美好。通過建立良好的人際關系，教師能夠感受到被理解、被信任和被尊重，增強對挫折的承受能力。良好的人際關系可以被視為教師完善人格的一個重要標志。

[1] 陸曉燕,劉要悟.我國高職院校教師職業(yè)倦怠的一般成因及干預策略[J].當代教育科學,2012,(9):24.

[2] 張爽.高職院校計算機教師職業(yè)倦怠的成因分析及對策研究[J].軟件工程師,2014,(5):42-43.

[3] 強曉華,王守恒.高職院校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調查與消解策略研究[J].職教論壇,2010,(13):58.

[4] 朱哲.解決教師職業(yè)倦怠:來自企業(yè)的啟示[J].人民教育,2014,(18):29.

[5] 胡英芹.高職院校教師職業(yè)倦怠的成因及緩解對策[J].河北大學成人教育學院學報,2011,(9):47.

Solution on occupation burnout of teachers in Higher Vocational Colleges in Liaoning Province

The current occupation burnout has become a pervasive phenomenon of teachers in higher vocational colleges, which restrict the development of Higher Vocational education.In the article,on the basis of research results of teachers' occupation burnout in Higher Vocational Colleges in Liaoning province, solving measures are put forward from three aspects of society, higher vocational colleges and the individual teachers, in order to help teachers to get rid of occupation burnout problems, to promote professional development of teachers, the healthy development of higher vocational colleges, and ultimately promote the benign development of Liaoning Province Higher Vocational education.

higher vocational college teacher; occupation burnout; solution

G715

A

1008-1151(2015)03-0134-03

2015-02-12

遼寧省教育科學“十二五”規(guī)劃立項課題“遼寧省高職院校教師職業(yè)倦怠的研究”（JG14EB159）。

張爽（1981－），女（滿族），遼寧錦州人，遼寧警官高等專科學校講師，研究方向為職業(yè)教育，教育技術。