“微課”在高職鐵路客運組織課程中的應用

湖南高速鐵路職業技術學院 李培鎖

“微課”在高職鐵路客運組織課程中的應用

湖南高速鐵路職業技術學院 李培鎖

“微課”作為一種新的教學模式與傳統教學模式比較具有時間短、內容精、資源多、情景真實、主體突出、目標明確、針對性強等優點，被越來越多的高校教師運用于教學活動中。本文通過對鐵路客運組織課程特點進行分析，提出如何將“微課”交叉運用于本課程學習過程中，提升學生學習的積極能動性，進一步提高學生的鐵路客運業務技能。

微課 鐵路客運組織課程 應用

“微課”作為一種比較新穎的教學形式，具有時間短、內容精、資源多、情景真實、主體突出、目標明確、針對性強等優點，先在中小學進行推廣，高職、高專院校應用稍晚。

一、“微課”的概念

David Penrose 于2008年首次提出微課程（microlecture）這一概念，胡鐵生在國內首先提出了微課概念，指以視頻為主要載體，記錄教師在課堂教育教學過程圍繞某個知識點或教學環節展開的教學過程。教師按照知識點對視頻進行切割，把課程出現的重點和難點變成若干個“顆粒化”視頻，并配以輔助性教學資源，便于學生有選擇地進行個別化學習。“微課”的精髓完全可以應用于本課程的授課過程。

二、“微課”在鐵路客運組織課程中的作用

鐵路客運組織是鐵道交通運營管理專業的一門核心專業課程，主要對應于鐵路站務員、客運值班員、售票員、客運計劃員、列車值班員等工種的培養，對理論知識與實作知識要求較高，一直是學生普遍認為學習較困難的課程。加之高職院學生的接受能力普遍較差，如何提高該課程的教學效果，使學生輕松接受并掌握該課程具有重要的現實意義。

本課程未引入“微課”前我們采用“模塊化”授課模式，即“理論+實踐交叉”模式。教學過程中我們總結出以下問題：實踐教學環節，學生積極能動性較強、熱情度較高、學習效果較好，但理論授課教學效果不理想。通過交流，很多學生感覺在課堂上聽老師講解規章很枯燥、乏味，希望老師能融入鮮活的經典案例。經過調研，我們認為將“微課”與“模塊化”授課模式交叉運用于本課程將會起到很好的效果。

在鐵路客運組織理論教學過程中，充分利用專業微視頻，重點突出，突破難點，使學生精準把握學習目標，從細節加深學生對該課程模塊內容的理解。日積月累，學生對該課程重點知識的理解得更加深刻、透徹，學生課堂上掌握不了或理解不深刻的知識能在課下通過共享資源平臺進一步得到提高。

三、“微課”在鐵路客運組織課程中的實施過程

我們將“微課”用于理論教學過程，結合“微課”的特點，將重點放在“微課”制作、課堂教學設置、課后教學資源共享等環節。下面以動車組列車客運服務應急處置為例，探討“微課”在該課程中的實施過程。

1.“微課”的制作。結合高職院學生的特點，本節“微課”制作淺顯易懂，先將文字以字幕的方式錄入“微課”視頻，然后在“微課”中植入某一應急事故處置錄像，學生不僅能直觀掌握相關概念，還能進一步激發學習熱情。按照上述原則，逐步將車門故障處置、火災應急處置、接觸網斷電處置、列車晚點處置、倒換車底處置、緊急停車處置、空調故障處置、煙霧報警處置八中類型處置流程按模塊分別制作“微課”視頻，植入課堂，做到感念與模塊碎片化。最后，通過設置有一定難度而又不超過學生能力范圍的討論題目或者問題激發學生的挑戰心理，提升學生對于學習的興趣。

2.“微課”在課堂中的實施過程。以微課為中心的課堂教學過程包括視頻觀看、學生討論或者學生設計、學生匯報以及教師總結等過程。

首先，視頻觀看過程。視頻觀看即對微課內容進行觀看。微課內容一般為5～8分鐘，這部分內容既是對教學重難點的詮釋，又能夠對整個課堂教學過程進行統領，決定整個課堂的走向。

其次，根據班級學生人數進行分組討論，每小組人數以3～5人為宜，每一小組推選一名組長，負責為本小組成員在討論過程中的表現打分，記錄每一位成員的發言情況，老師負責巡視監督。這樣既能保證每位小組成員都有機會充分發表自己的觀點，又能避免對一個問題過度關注而忽略其他相關問題。

再次，教師組織學生集中進行匯報環節。各小組組長匯報本小組討論結果并做簡短總結，教師根據每一小組的匯報情況為每小組打整體分。

最后，老師根據匯報結果進行總結，糾正學生在討論過程中的錯誤，進一步彌補學生對專業認識的不足，提高學生對于鐵路客運組織課程重點難點知識的認知程度。

3.課后互動。教師利用互動空間學習交流平臺在課后將微課內容上傳至學習平臺，學生下課可以通過手機和電腦隨時隨地進入平臺，重復播放微課視頻，這使枯燥的課堂灌輸變得生動有趣，有效激發了學生學習的興趣和主動性、積極性。

綜上所述，微課的自身特點能夠彌補鐵路客運組織課程理論教學的不足，依據“世界大學城”為平臺，實現課堂課下雙向學習的教學效果，既能充分提高學生的學習興趣，又能吸引學生的注意力，最終達到提升學生學習質量的目的。因此，在應用微課開展鐵路客運組織課程的過程中，我們應從微課制作、以微課為中心組織課堂教學、課后共享等三個方面著手，充分發揮微課在鐵路客運組織課程中的作用，達到“教、學、做”的教學效果。

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ISSN2095-6711/Z01-2015-06-0004