當(dāng)前新聞門戶網(wǎng)站出現(xiàn)的問題及對(duì)策

李鐵錘　王靜靜

(江西師范大學(xué) 傳播學(xué)院，江西 南昌 330022)

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當(dāng)前新聞門戶網(wǎng)站出現(xiàn)的問題及對(duì)策

李鐵錘王靜靜

(江西師范大學(xué) 傳播學(xué)院，江西 南昌 330022)

[摘要]當(dāng)前，新聞門戶網(wǎng)站在發(fā)展過程中出現(xiàn)了標(biāo)題失范、內(nèi)容空洞、新聞專題空有骨架、新聞評(píng)論同質(zhì)化嚴(yán)重等問題。因此，今后新聞門戶網(wǎng)站應(yīng)杜絕“標(biāo)題黨”，善用多媒體技術(shù)多角度呈現(xiàn)新聞；做有“血肉”的專題新聞策劃；設(shè)立品牌欄目，放大原創(chuàng)性評(píng)論的聲音。

[關(guān)鍵詞]新聞門戶網(wǎng)站；新聞標(biāo)題；新聞專題；新聞評(píng)論

[DOI]10.16261/j.cnki.cn43-1370/z.2015.05.009

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)催生下，新聞門戶網(wǎng)站的新聞質(zhì)量在逐步提升，如加強(qiáng)對(duì)新聞專題的評(píng)論策劃能力，利用新媒體優(yōu)勢(shì)從多個(gè)角度解讀新聞等等。但是，新聞門戶網(wǎng)站在處理新聞的過程中也出現(xiàn)了“標(biāo)題黨”、煽情性新聞、新聞專題空有選題沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容等問題。

一、當(dāng)前新聞門戶網(wǎng)站出現(xiàn)的問題

(一)標(biāo)題失范

我國(guó)一直以來對(duì)新聞網(wǎng)站設(shè)置了嚴(yán)格的新聞準(zhǔn)入制度，新聞單位網(wǎng)站所依附的母媒體或者傳媒集團(tuán)所屬的紙質(zhì)媒體成為其新聞稿來源。而我國(guó)非新聞單位的網(wǎng)站只能從劃定的媒體上進(jìn)行新聞轉(zhuǎn)載，本身不具有新聞采訪權(quán)。所以，一些新聞網(wǎng)站的新聞工作者更多地是“搬運(yùn)工”角色。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，一些新聞門戶網(wǎng)站為了所謂的“眼球效應(yīng)”，采用“標(biāo)題黨”手法吸引讀者，盲目迎合受眾的獵奇心理。所謂“標(biāo)題黨”，當(dāng)前主要是指網(wǎng)站為了吸收受眾，增加網(wǎng)站點(diǎn)擊量，采用引人注目的標(biāo)題故弄玄虛，而實(shí)際內(nèi)容與標(biāo)題相差很大。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 多用夸張手法。一些新聞門戶網(wǎng)站喜歡采用夸張手法，刻意夸大某一普通的新聞事件，導(dǎo)致題文不符、以偏概全，以制造轟動(dòng)效應(yīng)，如近幾年網(wǎng)上頻繁出現(xiàn)的“史上最牛釘子戶”、“史上最牛考生”、“史上最牛乞丐”等各種“最牛”現(xiàn)象。2007年的一則社會(huì)新聞《史上最惡毒后媽把女兒打得狂吐鮮血》，標(biāo)題一出即引起網(wǎng)民憤怒，紛紛聲討后媽的罪惡行為。后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這是一條杜撰的假新聞，發(fā)布者采用了夸張的標(biāo)題來吸引網(wǎng)友注意。

2. 多與暴力、色情掛鉤。當(dāng)前新聞門戶網(wǎng)站的標(biāo)題經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)與兇殺、暴力、色情相關(guān)的字眼，企圖用庸俗化標(biāo)題來提高網(wǎng)站瀏覽量。如《十大愛運(yùn)動(dòng)的女星：張雨綺健身露大胸》、《范冰冰與張馨予似青白二蛇互撕》等娛樂新聞。還有一些聳人聽聞的社會(huì)新聞標(biāo)題，如《已婚男殺害女友后分尸烹煮 竟淋上番茄醬冒充餐廚垃圾》、《績(jī)溪退休干部遭分尸 人頭丟到垃圾池》等。殊不知受眾看到這樣的新聞標(biāo)題，已經(jīng)失去了閱讀興趣。

3. 煽情過度。這類新聞標(biāo)題試圖用感官色彩強(qiáng)烈的詞語來引起網(wǎng)民的情感共鳴。如在2015年的長(zhǎng)江沉船事故中，當(dāng)打撈遺體上岸時(shí)，某新聞門戶網(wǎng)站出現(xiàn)了一則備受爭(zhēng)議的新聞，標(biāo)題為《孩子別哭，我在長(zhǎng)江，已經(jīng)回到母親的懷抱》。此刻遇難者家屬已經(jīng)悲痛萬分，媒體卻把如此嚴(yán)肅的新聞做得如此煽情，其人文關(guān)懷的缺失受到詬病。

4. 和網(wǎng)絡(luò)熱詞、熱點(diǎn)人物有聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件一般會(huì)得到網(wǎng)民在一定時(shí)間段的持續(xù)關(guān)注，其產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)熱詞能在網(wǎng)民中引起普遍認(rèn)可。然而，某新聞門戶網(wǎng)站上出現(xiàn)的一則關(guān)于歌手李健的專訪《撲倒我是什么意思》，其內(nèi)容是對(duì)李健平淡生活的一個(gè)專訪，“撲倒我”不過是李健在專訪中解釋自己不懂網(wǎng)絡(luò)語言的一句話。這句網(wǎng)絡(luò)用語與主要的訪談內(nèi)容關(guān)系不大，卻在標(biāo)題中得到放大。

(二)內(nèi)容空洞

新聞門戶網(wǎng)站的“標(biāo)題黨”現(xiàn)象是一方面，另一方面還有新聞內(nèi)容空洞無物的問題。現(xiàn)在不少新聞門戶網(wǎng)站還停留在粘貼新聞這種比較原始的階段，但只有新聞事實(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，受眾渴望多角度去了解新聞事件，例如新聞事件相關(guān)的背景資料，事件的發(fā)展進(jìn)程如何，采取了哪些具體措施來應(yīng)對(duì)等。所以新聞門戶網(wǎng)站簡(jiǎn)單地粘貼一下，配上幾張有沖擊性的圖片，外加一個(gè)煽情性的標(biāo)題，是不能滿足受眾需求的。

1. 事實(shí)單薄。網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)袝r(shí)候只是簡(jiǎn)單提供了事實(shí)的一個(gè)方面，沒有將與事實(shí)相關(guān)的一些信息囊括進(jìn)來。目前，新聞門戶網(wǎng)站的編輯有時(shí)直接將微博上的信息原封不動(dòng)地粘貼到網(wǎng)頁(yè)上成為一篇新聞稿。微博是只有140字符短小精悍的消息，很多和事實(shí)相關(guān)的消息會(huì)被忽略，需要進(jìn)一步挖掘，而這些信息可能恰恰是讀者所需要的。如一則網(wǎng)絡(luò)新聞《男子違章被罰站崗 抱住女協(xié)警大腿猛咬》的來源是一篇微博，僅僅交代了男子高喊著“你打我呀”，然后被拘留后咬女警大腿，具體的事實(shí)信息如在什么情形下違章，女交警和路人反應(yīng)如何，以后對(duì)路人有何警戒等都沒有交代，這樣呈現(xiàn)出來的事實(shí)很單一。

2. 事實(shí)模糊。這具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是很多出現(xiàn)在新聞門戶網(wǎng)站上的時(shí)政新聞，基本上是將會(huì)議內(nèi)容工作報(bào)告照搬上去，諸如“加強(qiáng)建設(shè)”、“加大力度整改”、“頒布措施”之類的表述，這樣官方發(fā)言稿性質(zhì)的新聞會(huì)給受眾造成模糊的印象；二是表現(xiàn)在有許多數(shù)據(jù)支撐的新聞上，簡(jiǎn)單地將數(shù)字搬上去，到底增長(zhǎng)了多少減少了多少，受眾不得而知，應(yīng)該將抽象的數(shù)字表達(dá)具體化，用圖表進(jìn)一步闡釋。

(三)新聞專題空有骨架沒有“血肉”

眾所周知，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)新聞專題不僅可以提高用戶的網(wǎng)頁(yè)瀏覽量，還可以提高網(wǎng)站的新聞質(zhì)量，培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度，樹立新聞網(wǎng)站的品牌。許多新聞門戶網(wǎng)站都開辟了新聞專題的欄目，但目前出現(xiàn)的問題是新聞專題空有一個(gè)大的框架，里面沒有實(shí)質(zhì)性的東西。網(wǎng)站更多的是對(duì)新聞事件有關(guān)消息一種堆砌式的呈現(xiàn)，新聞專題所推送的信息總量達(dá)到了，但沒有對(duì)新聞事件全景式的分析與述評(píng)，欄目設(shè)置比較單一，與用戶的互動(dòng)不足。總之就是新聞門戶網(wǎng)站沒有體現(xiàn)一種策劃意識(shí)。

一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)新聞專題的構(gòu)成要素有新聞報(bào)道、背景材料、新聞分析與綜述、新聞評(píng)論、花絮、新聞圖片、網(wǎng)上論壇等，綜合在一起形成一個(gè)立體的全方位的資料庫(kù)。以新浪網(wǎng)《南方遭遇一輪強(qiáng)降雨天氣》為例，網(wǎng)站共設(shè)置了四個(gè)欄目——頭條新聞、最新消息、圖片推薦、微博熱議。頭條新聞和最新消息都是一連串的新聞推介，關(guān)于南方大暴雨的最新情況，而微博熱議是對(duì)新浪微博上的相關(guān)話題進(jìn)行簡(jiǎn)單的摘錄。如此簡(jiǎn)單呈現(xiàn)的新聞專題，只是通過信息、圖片、視頻等方式來羅列新聞事實(shí)，雖然有許多受眾渴望知道的信息，如受災(zāi)群眾的災(zāi)后安置工作、恢復(fù)重建工作等，但是沒有配發(fā)后期的評(píng)論分析原因，沒有受災(zāi)群眾自己的聲音等。

(四)新聞評(píng)論觀點(diǎn)獨(dú)創(chuàng)性不足，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

目前各大新聞門戶網(wǎng)站基本都設(shè)置了新聞評(píng)論的欄目，如搜狐網(wǎng)的搜狐網(wǎng)論、搜狐快評(píng)、搜狐視角，鳳凰網(wǎng)的第一解讀、鳳凰大參考、自由談等，可見新聞門戶網(wǎng)站的評(píng)論意識(shí)增強(qiáng)了，并且將新聞評(píng)論按照時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等進(jìn)行分類。除此之外，有的新聞門戶網(wǎng)站還開辟了原創(chuàng)評(píng)論，如鳳凰網(wǎng)的“鳳凰論”是以鳳凰新聞評(píng)論部的名義對(duì)近期發(fā)生的熱點(diǎn)新聞事件發(fā)出自己的聲音。

目前各個(gè)新聞門戶網(wǎng)站的新聞評(píng)論依然存在問題，例如同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，評(píng)論欄目設(shè)置雷同，獨(dú)創(chuàng)性觀點(diǎn)不足等。盡管網(wǎng)站上的新聞評(píng)論數(shù)目大幅度增加了，可是眼花繚亂的評(píng)論欄目中提供的是雷同的評(píng)論，甚至有時(shí)候許多網(wǎng)站轉(zhuǎn)載的新聞評(píng)論都出自同一個(gè)評(píng)論員之手。在這種情況下，受眾該如何選擇優(yōu)質(zhì)的新聞評(píng)論呢？所以，新聞門戶網(wǎng)站應(yīng)該要樹立品牌意識(shí)，做自己網(wǎng)站的專屬原創(chuàng)評(píng)論。

二、新聞門戶網(wǎng)站的應(yīng)對(duì)策略

(一)杜絕“標(biāo)題黨”，善用多媒體技術(shù)多角度呈現(xiàn)新聞

新聞門戶網(wǎng)站的編輯不應(yīng)該僅僅是搬運(yùn)工，而更多地應(yīng)承擔(dān)起建設(shè)者的角色。新聞門戶網(wǎng)站的新聞標(biāo)題要凸顯網(wǎng)絡(luò)媒體的特色，盡量直觀簡(jiǎn)潔地告訴受眾發(fā)生了什么新聞事件，或者抓住這個(gè)事件對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了哪些重大影響等新聞內(nèi)容來進(jìn)行標(biāo)題的二次制作，沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容空有噱頭的新聞標(biāo)題只會(huì)讓受眾反感，同時(shí)損害了新聞門戶網(wǎng)站的公信力。

除此之外，新聞門戶網(wǎng)站在對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行呈現(xiàn)的過程中，要善用多媒體的特性，多角度地呈現(xiàn)新聞事件。視頻具有無與倫比的現(xiàn)場(chǎng)感，圖片則直觀感受比較強(qiáng)，一張簡(jiǎn)潔的突發(fā)事件路線解說圖的直觀魅力是繁瑣的語言文字無法替代的，而網(wǎng)站與受眾的及時(shí)互動(dòng)，能夠更加清楚地了解受眾的想法。但要注意的是，多媒體手段的運(yùn)用不是簡(jiǎn)單的疊加，而要呈現(xiàn)出不同角度的新聞事實(shí)，為受眾全景式地跟進(jìn)最新新聞動(dòng)態(tài)提供依據(jù)。

(二)做有“血肉”的專題新聞策劃

目前新聞門戶網(wǎng)站在新聞策劃方面最主要的問題就是內(nèi)容乏力，體現(xiàn)不出策劃的“基因”。有學(xué)者提出，網(wǎng)絡(luò)新聞專題的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)從內(nèi)容上來說包括選題意義的主題鮮明、導(dǎo)向正確、富有創(chuàng)意，標(biāo)題制作的語言風(fēng)格明確、題材正當(dāng)?shù)纫亍３诉@些要素，還應(yīng)該注意加入大量背景資料，注重對(duì)新聞事件的評(píng)價(jià)，增強(qiáng)與受眾的互動(dòng)。背景資料的運(yùn)用能夠使專題更具有歷史感，能充分展現(xiàn)事件之間的前后因果。而對(duì)新聞事件的評(píng)價(jià)可安排多信源、多角度的評(píng)論員文章，或網(wǎng)站自身評(píng)論員的解讀，或部分受眾的評(píng)論刊載，這樣一來可以引發(fā)受眾思考。在專題的策劃過程中，新聞門戶網(wǎng)站要注重加強(qiáng)和受眾的互動(dòng)。例如澎湃新聞設(shè)有專門的問答欄目，受眾可以就自己感興趣的問題進(jìn)行詢問，有專家、學(xué)者或記者幫助受眾尋找答案。澎湃新聞的模式僅是一個(gè)參考，知識(shí)問答、問卷調(diào)查等都是與受眾進(jìn)行互動(dòng)的好方法。

(三)設(shè)立品牌欄目，放大原創(chuàng)性評(píng)論的聲音

目前，當(dāng)一個(gè)熱點(diǎn)新聞事件出來以后，對(duì)于該新聞事件的評(píng)論也往往成為各個(gè)新聞門戶網(wǎng)站熱門的轉(zhuǎn)載對(duì)象。所以新聞門戶網(wǎng)站要想脫穎而出，就必須發(fā)出自己獨(dú)特而響亮的聲音，樹立品牌意識(shí)，增大欄目的辨識(shí)度，培養(yǎng)受眾對(duì)欄目的歸屬感。可以通過設(shè)立品牌欄目發(fā)出這種原創(chuàng)性的聲音，定期對(duì)相關(guān)的新聞事件發(fā)出網(wǎng)站自己的評(píng)論；也可以是來自特約評(píng)論員的聲音，新聞門戶網(wǎng)站向?qū)＜一蛘呤鼙娂s稿，以形成一個(gè)持續(xù)的、有特色的、有辨識(shí)度的評(píng)論欄目，思想獨(dú)樹一幟，受眾也就容易形成閱讀依賴。

(責(zé)任編輯陶新艷)

[中圖分類號(hào)]G206.3

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1671-5454(2015)05-0038-03

[作者簡(jiǎn)介]李鐵錘(1972-)，男，湖北黃岡人，江西師范大學(xué)傳播學(xué)院副教授，研究方向：新聞采訪學(xué)。王靜靜(1990-)，女，安徽阜陽(yáng)人，江西師范大學(xué)傳播學(xué)院2014級(jí)碩士研究生，研究方向：新聞學(xué)。

[收稿日期]2015-07-03