新媒體時代高校輔導員工作創新思考

萬鵬

摘 要：隨著換聯網的迅速發展，新媒體比如微博、微信、QQ等網絡工具的快速蔓延，它已然成為人們生活中的摘要部分。在我國的手機用戶中，大學生所占比例超過半數，成為新媒體的主力軍。高校輔導員在面對新媒體時代，必須在工作理念、工作方法、以及工作效果的評價等方面創新，從而提高學生管理的實效性和效率。

關鍵字：新媒體;輔導員;創新;思考

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A

新媒體是基于互聯網技術為基礎的出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。它具有交互性與即時性，海量性與共享性，多媒體與超文本個性化與社群化等特點。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布《2013-2014年中國移動互聯網調查研究報告》，報告顯示，截至2014年6月，我國手機網民規模為5.27億，在整體網民中占比達83.4%。而大學生使用手機上網的頻率達到60%。大學生上課時經常用手機刷微博、微信、登QQ或者玩游戲，課堂上也經常會傳來QQ和微博消息提醒的聲音，影響了課堂教學秩序，也影響了其他同學聽課。但是，我們又不能強制性要求學生不用手機，這就要求學生管理者，特別是輔導員在新媒體時代，在對學生的管理方面要有創新。

一、輔導員工作理念的創新

長期以來，輔導員職責就是要管好學生不出事，做好學生的“保姆”工作。是一項沒有什么技術含金量的工作，甚至有些輔導員自身也是如這樣認為并把自己為此定位。因此，為高校輔導員建立多種交流平臺，如同行之間的交流、與專家的對話、工作互派交流、外出參觀學習等，開闊視野、增長見識，才可能更好地創新工作理念。隨著互聯網的迅速發展，越來越多的大學生融入了網民的群體，網上沖浪已成為很多大學生每日的必修課，大學生的知識量也成倍增加，因此也需要輔導員增加對互聯網上熱點問題的關注。甚至在網絡上建立與學生交流的平臺，這同樣是開闊視野很好的途徑。

由于輔導員的工作是滲透在大學生學習、生活、工作等日常生活中，其人格魅力對學生人格塑造的影響是巨大的，輔導員自身的精神狀態。在日常所表現出的積極的人生態度都會對學生產生潛移默化的影響，所以，輔導員必須加強師德建設，用良好的自我示范，作好學生的表率。隨著形勢的不斷發展，輔導員會面臨日益復雜的問題，因此輔導員必須不斷學習各類新知識，自己積累的知識底蘊才會越積越深厚，工作理念才能跟上時代的發展和適應新形勢下學生工作的需要。

二、輔導員工作方法的創新

新媒體的廣泛使用要求輔導員掌握一定的新媒體技術。互聯網普及率越來越高，網民中使用手機上網的比例也繼續提升，在時尚浪尖上的大學生，是新媒體的主要用戶群之一，新媒體在大學生中的廣泛使用要求輔導員掌握一定的新媒體技術。新媒體的自由與平等要求輔導員轉變思想政治教育方式。傳統的思想政治教育主要依托輔導員與學生面對面溝通以及黨校和團校的實踐活動，課堂教學手段單一、互動性不強、課堂氣氛沉悶，學生積極性和主動性不高。與新媒體活動的多元、開放、自主、自由相比，新媒體活動更能滿足他們的心理、娛樂需求，從而要求輔導員轉變思想政治教育的途徑和方式，把握網絡輿情，加強正確

引導。

網絡交流的基本特征之一就是無時間和空問限制，QQ等大學生和輔導員都幾乎必備的即時通信工具同時還具有高指向性和高私密性的特點。豐富的交流方式使輔導員能夠以比傳統媒體時代更多更恰當的方式開展工作。以往輔導員常常需要多次重復回答不同的同學提出的相同問題，而通過微博等方式，則可以通過回答一個同學的問題讓有同樣問題的所有同學看到，工作效率大為提高，有了新媒體這個途徑，輔導員就能比較容易對他們進行針對性非常強的幫助。

三、輔導員工作效果評價方法的創新

輔導員工作主是圍繞學生的生活、學習、思想，在與學生的密切聯系中發現問題、了解問題、解決問題，保障學生在面對問題時得以順利解決。目前，學生工作面臨的問題很多，突發性事件不斷考驗著輔導員的責任心和愛心，例如：突發性重大傳染病事件，群體性學生不滿事件等，都需要輔導員工作扎根學生中問，及早發現問題，并做好相應的解決方案，避免事態的擴大。

在新媒體的幫助下，大學生可以經常地通過論壇、微博等方式直接與學校領導對話。學校領導也可以通過這種方式更為直接和真實地了解大學生的思想、學習和生活等各方面的情況，從而更加有針對性地開展工作。因為大學生上網幾乎不受時間限制，而且往往在晚上甚至深夜更為活躍，所以這種工作方式會花費輔導員大量的休息時間，需要輔導員有強烈的責任感和奉獻精神。學校需要改進對輔導員的工作評價和考核方式及內容 ，充分肯定輔導員 “八小時以外”的業績，鼓勵他們為做好工作而充分利用新媒體。

隨著新媒體的不斷發展 ，高校輔導員工作必將繼續遇到新的情況、新的問題，還會面臨新的挑戰，無疑也會獲得新的機遇。在新的形勢下，高校輔導員工作的首要任務是不斷提高輔導員的綜合素質 ，第一位的是思想政治素質。只要廣大高校輔導員具有堅定的理想和信念 ，就一定能努力學習，不斷創新，敏銳發現并充分利用新媒體提供的寶貴機遇 ，為培養社會主義事業合格建設者和可靠接班人做出新的成就。

參考文獻：

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