加強員工思想動態分析?堅持以人為本?構建和諧企業

劉靜

摘 要：人是企業的核心，構建和諧企業，首先要求企業中員工之間的和諧。企業只有實現內部和諧，形成員工與員工、員工與企業、員工與社會的良性互動，才能進一步優化生產關系，激發員工活力，最終解放生產力，保持企業持續、快速、協調發展。

關鍵詞：和諧企業;生產力

中圖分類號：D64 文獻標識碼：A

一、員工思想動態中影響和諧企業構建的因素

目前員工總的思想狀況是積極向上、奮發進取的，員工普遍高度關注企業的生存與發展，關心收入與效益。大部分員工具有強烈的市場意識、競爭意識和危機意識，但也存在著一些思想上的顧慮和偏差，如果不能得到有效的引導和扭轉，將會影響到企業的穩定和健康發展，影響和諧企業的構建。

（一）改革過程中的利益調整，部分員工心理失衡，工作積極性不高。任何改革都是以犧牲一部分人的既得利益為代價的。企業重組后，給企業的生存與員工的利益帶來了前所未有的壓力和挑戰。心理失衡，不僅直接影響到員工對改革的認同與支持，而且也直接影響到他們的工作熱情與態度。

（二）無法適應快速變革，部分員工情緒上出現波動，工作熱情不高。企業改革發展，對員工在素質、知識、技能等方面提出越來越高的要求，相當一部分員工感到了工作中的巨大壓力，有悲觀失望情緒的存在，影響企業整體戰斗力的發揮。

（三）職業發展空間不足，部分員工惰性滋生，工作進取心不足。企業員工更關注自己事業的發展和個人價值的實現，企業內部加快了人事、勞動、分配等項制度改革，一部分人因此而產生了“混”的思想，不思進取，知識老化，技能退化。

（四）自身競爭力低，部分一線員工自暴自棄，工作自信心不強。在企業一線員工學歷層次相對較低，接受新事物、學習新知識的能力相對較差。在崗位競爭中處于劣勢，導致這一部分人沒有目標，自暴自棄，當一天和尚撞一天鐘。

二、堅持以人為本，構建和諧企業

員工就是企業的一切。要構造和諧企業，迫切要求我們堅持“以人為本”，處理好內部改革與和諧發展的關系，構造員工與企業共同的發展愿景和核心價值觀，建設和諧的企業大家庭。

（一）健全權益保障體系，滿足員工物質利益需求，是奠定和諧企業的物質基礎。要構建和諧企業，必須從實際出發，承認、尊重、關心員工的權益保障需求。一方面，要立足當前，著眼長遠，從員工的根本利益出發謀發展、促發展，讓發展的成果惠及全體員工。另一方面，要引導員工正確認識各種利益關系，自覺擺正個人利益與企業利益的關系，樹立正確的利益觀。

（二）建立有效溝通機制，滿足員工民主管理需求，夯實和諧企業的管理基礎。要構建企業和諧，一個重要的方面就是管理層與員工之間的高度信任與各個層面的有效溝通、互動交流。一是要建立管理層與員工的日常溝通機制。二是建立部門之間的相互溝通機制。三是建立員工之間的相互溝通機制。

（三）科學規劃職業生涯，滿足員工職業發展需求，實現員工個人與企業共同和諧發展。每一位員工，除了關心自己的收入與待遇外，更關心企業給予個人的職業發展空間，只有當他感受到自己有存在價值、受到重視、才盡其用時，才能激發他們的上進心，穩定員工隊伍。逐步建立員工職業生涯管理機制，建立勞資雙方長期平衡發展的良性運行機制，實現員工個人抱負與企業長遠發展的和諧發展。

（四）構筑有效激勵機制，滿足員工價值體現需求，激發和諧企業的內部活力。有效的激勵機制應分為三個部分，一是目標激勵，確定適當的目標，誘發人的動機和行為，調動人的積極性。二是榮譽激勵，從人的動機看，人人都具有自我肯定、爭取榮譽的需要。三是提升激勵。四是績效評價，要通過在企業倡導“崗位靠競爭、薪酬看績效，績效要考核”的績效考核評價機制，將員工的薪酬、崗位與績效考核結果緊密聯系起來。

（五）完善教育培訓機制，滿足員工競爭能力需求，開展和諧企業的素質提升工程。競爭能力的提升源自培訓，企業要加大創建學習型企業的力度，首先，要制定系統的培訓計劃，以增強員工業務學習能力，以提高實際操作技能水平為中心，建立以崗位培訓為基礎、目標培訓為重點、自我學習為補充的培訓制度。其次是實施人才工程，因材施訓，使員工及時掌握新知識、新的管理方法，推動企業知識快速更新，使員工始終處于本行業知識的最前沿。再次是通過堅持培訓和考核相結合、培訓與使用相結合，提高員工參與培訓的主動性、積極性與實效性，讓員工自覺提高自身專業素質和技能水平。

（六）進一步建立健全人員的流動渠道，滿足員工隊伍新陳代謝的需要，構建企業和諧的用工氛圍。要構筑和諧的用工氛圍，必須從四個方面著手：一是要變身份管理為崗位管理，積極開展競爭上崗、雙向選擇，全面形成能上能下的用人機制。二是要加強人員的內部流動。三是要建立與人才選任通道相匹配的退出通道。

（七）發揮企業文化的凝聚力量，滿足員工精神理想需求，構筑和諧企業的文化基礎。企業文化在成為企業核心競爭力有力保障的同時，也是構建和諧企業的核心影響因素。樹立全體員工認同的價值觀，讓員工看到努力的方向，才能使員工產生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力，激發員工愛崗敬業、奮發上進的工作熱情，使員工的積極性、主動性、創造性最大限度得以發揮。企業文化核心理念深入人心并統一思想和行動，真正將員工的理想、個人奮斗目標與企業宗旨、目標、信念等融為一體，使企業成為和諧美好的員工之家。

總之，在企業發展改革形勢良好的背景下，構建和諧企業，關鍵在于堅持以人為本，確保員工與員工、員工與企業之間的和諧。所以，我們要及時掌握員工思想狀況，有的放矢開展工作，使企業和員工產生“諧振”，奏出和諧的音符。