網店逾期不退貨將遭罰

將于3月15日起施行的《侵害消費者權益行為處罰辦法》頗受關注?！掇k法》的亮點是對網購等非現場購物行為進行了規范?！掇k法》明確，采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的經營者，如果收到消費者退貨要求十五天后還不辦理退貨手續，或以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨的，視為故意拖延或者無理拒絕，將依法受到處罰。此外，商家如果提供虛假報價或虛假的優惠信息，也要承擔相應法律責任。

提醒消費者的是，網購后可把與商家的聊天記錄通過截圖等方式保留下來，一旦遭遇非法拒退的情況，就可以通過這些“證據”維權。