章光101四十年

莊小潔

從1974年第一瓶治禿發產品“章光101毛發再生酊”面妝開始，章光101歷經40年發展。現如今，它不僅在治療禿發領域攻克了脫發眾多難題，而且在健康養發方面也別具一格，成為開辟特色鮮明的高端養護發的機構。章光101憑借其專業專注的精神，不斷地進行深入研發與創新，不辭辛勞地耕耘在育發、護發的天地間。它不僅在行業中獨樹一幟，成為引領行業向前發展的方向，更是我國民營企業發展可以借鑒的典范。章光101依靠自立自強、自主研發的精神，把中醫藥與高新科技完美融合，把創新作為企業發展的永續支撐。40年來的穩扎穩打，奠定了夯實的基礎。站在新的起點，章光101已向著百年品牌的夢想之路揚帆起航。

章光101的名字源于其發明人趙章光的名字和趙章光為研發“章光101毛發再生酊”而進行的101次實驗。因為歷經100次失敗，第101個組方研發成功，所以趙章光先生為其取名為章光101。章光101問世之初恰逢我國“文化大革命”時期，所以一誕生便遭受打壓。后期隨著我國的改革開放，章光101得以鯤鵬展翅之勢扶搖直上，一時間風靡全球，在世界各地掀起了瘋狂搶購熱潮。然而，接踵而來的一系列打擊卻使得章光101遭遇了如同過山車般的跌落。但是，章光101并無氣餒，重新振作，力挽狂瀾，重新布局，逐步實現了理性化的平穩發展。40年的坎坷路，章光101緊隨中國經濟發展的脈搏而跳動，與其同時代的企業，或消失，或沒落，而章光101卻能屹立不倒，大有百年品牌之勢。它身上有著哪些不為人知的生存法則，讓我們走進章光101，探究企業發展之秘。

因濟世而生 遇良機登堂入室

1974年之前的趙章光先生是一名鄉村赤腳醫生，擅長各種皮膚病的治療。源于一位鄰村禿發姑娘的求救，趙章光先生開始了尋求治療禿發配方的艱辛路。遠在浙江樂清山村里的趙章光并不知道，治療禿發在當時是一道世界性的難題，是這個領域諸多的中、外專家都無法攻克的難題。而當時未讀完初中的他，只因為本著治病救人的最樸素、最善良的初衷，就懵懵懂懂闖進了這個醫學科研的大難關，接下來的困難可想而知。

整整6年的時間里，為尋找藥草，趙章光的足跡遍布了雁蕩山。為驗證藥草的功效，趙章光效仿神農氏用自己的身體來驗藥。藥草的刺激性反應令他的身體傷痕累累，體無完膚。在他的身體因藥草過敏變得麻木而無法進行試驗的情況下，他把試驗放在了自己的妻子和兒女的身上。為試驗他花光了家里所有的積蓄，把家里可以變賣的東西全部賣完后，他不得已賣掉了全家人僅剩的住房，真正到了山窮水盡的地步。也許是趙章光的執著打動了上蒼，當他反復試驗了一百多次的時候，只記得最后一次配好的方子涂在那位禿發姑娘的頭頂上，幾天后姑娘光禿禿的頭頂長出了細細的小絨毛，面對姑娘的狂喜而泣，趙章光剎那間呆住了，一時間淚水傾瀉而下，終于——終于成功了！趙章光為這個幾乎耗盡他所有的“東西”取名“101毛發再生酊（以下簡稱101）”。如果是在今天，趙章光此舉也許會引發世界性的震撼，而在當時卻只限于趙章光、禿發姑娘以及其家人的狂歡。在那個一切以“公”字當頭的時代，趙章光為禿發患者治禿被定性為“非法行醫”，10年間輾轉于溫州、杭州、寧波之地，卻換不來一個行醫許可證。

趙章光猶如一只被束縛了翅膀的雄鷹，雖低下頭顱，卻依然難掩“銳眼的鋒芒”。時間到了1983年，趙章光從一張破舊的《浙江日報》上發現了一則河南鄭州亞美商店的廣告：“本店零售、批發護發水，歡迎廣大用戶購買洽談”。這則廣告讓趙章光眼睛一亮，他立刻按照報刊上的地址，給對方寫了一份信，他在信中闡明了“101”的顯著效果以及希望與對方合作的愿望。沒過多久趙章光便收到了對方的回信，原來鄭州亞美商店經理宋千里是一位歸國華僑，其先進的理念和商業目光捕捉到這里所蘊含的商機。趙章光按照信中的要求先寄給宋千里50瓶“101”作試用品，并同時附信一封：“‘101效果非常好，但只針對于普禿、全禿患者。我非常愿意去鄭州開門診，如果三個月不見效，就全部退款”。

寄去鄭州的“101”經過禿發患者的使用，再次驗證了其神奇的療效。經過宋千里的協調，最終由鄭州管城區衛生局向趙章光拋出了橄欖枝。1985年5月鄭州管城區衛生局專門成立了“向陽脫發專科醫院”，聘請趙章光擔任名譽院長，同時又在報紙刊發消息，為趙章光來鄭州做了有力的宣傳推廣。也正是鄭州管城區這種打破常規、不拘一格的選用人才的做法拯救了章光101，同時也保護了我國為數不多的日化民族品牌。來到鄭州后的趙章光感懷這個城市的知遇之恩，在不到兩年的時間里，治愈了13000多名禿發患者。1986年11月27日，經過管城區委各部門的牽線搭橋，“101”科技成果鑒定會在鄭州舉行。當時國內最權威的17位皮膚科專家參加了此次鑒定會的工作，會議一舉通過“101”的科技技術鑒定。

“躍龍門 ”“沖霄漢 ”章光101震驚世界

1987年3月“鄭州毛發再生精廠（后更名為鄭州章光101實業公司）”在鄭州正式成立，“101”進入工業化生產階段。章光101在鄭州的轟動，引起了北京市民政局的注意，局領導派人三顧茅廬誠邀趙章光，雙方正式合作建廠。4月趙章光在北京宣武門大街開設了北京第一家章光101脫發門診部，并同時成立了“北京毛發再生精廠”，趙章光擔任技術廠長。通過三個月的坐診，趙章光打消了所有人的疑惑和顧慮，宣武大街的門診處，開始涌動起一股小小的排隊治禿熱潮。北京市民政局確信挖到了一塊真金，經過會議討論，領導決定帶領趙章光“走出去”。

1987年10月趙章光經北京發明家協會、國家科委的推薦前往比利時參加第36屆布魯塞爾“尤里卡世界發明博覽會”評獎。此次博覽會共有美國、法國、意大利、日本、加拿大、荷蘭、瑞典、德國等20多個國家代表團參加，展出的新發明600多項，涉及環保、醫療、食品、能源、化工、通用機械等29個領域。在一群說著不同語言的外國人當中，趙章光有些茫然，不過手中的“101”很快就讓他恢復了自信。當一個個黃頭發、紅頭發、黑頭發的人經過他的展位時，趙章光的眼前浮現出在鄭州、在北京的大群的人們排著長隊找他治療禿發的場景，他覺得一股強大的力量瞬間充滿全身，隨即便恢復了一位尋常醫生的身份，精心地為現場的每一位禿發者做起了診斷。面對語言不通、論證報告不足等難題，趙章光開始了他的東方式營銷：帶著翻譯找到組委、評委會，要求在布魯塞爾選一家醫院，把參賽產品去掉包裝，由評委會做標記，找一批患者進行試用，用事實來驗證誰的產品質量最好。趙章光的自信打動了眾人，他們認同并采納了趙章光的建議，但等消息發布下去，十幾家參賽者卻一片沉默，無人應戰。趙章光在會場公開宣布：參會所帶的300瓶“章光101“一律免費提供給禿發患者做治療，保證3個月見效。大批不同膚色的觀眾被吸引到章光101的展臺前，有的來求診、有的來咨詢，還有的來洽談業務，幾乎每天都有上千人圍擠在趙章光的周圍，令他應接不暇。1987年10月1日，趙章光如愿捧得了本屆世界發明博覽會個人發明最高獎。當布魯塞爾市市長代表比利時國王把金光閃閃的“一級騎士勛章”帶在趙章光的胸前時，趙章光在全場熱烈的掌聲中留下了激動的淚水。一時間世界各國的的通訊社、電視臺爭相報道，“101”被譽為“神奇的東方魔水”。

緊接著的1988年4月，趙章光再赴歐洲參加在世界名城日內瓦舉行的第十六屆國際發明與新技術展覽會。比起上次參賽，他更加胸有成竹，唯一讓他覺得比上次沉重的東西是，他已經清晰地意識到他不是代表自己去參賽，而是代表中國，是代表中華民族去贏取榮譽。趙章光重新上演在比利時展會的絕招：現場診斷、免費使用，提出產品擂臺賽的要求，用效果來證明一切。會場其他國家的參賽者也不甘示弱，也大力推薦他們的產品是如此如此的神奇有效，在現場的觀眾一時竟不知該如何選擇。

就在參賽現場“戰斗”難分難解之際，會場出現了6位特殊觀眾。他們是曾在布魯塞爾接受過“101”治療，如今已長出新發的6名歐洲人。他們聽說趙章光到了日內瓦參加比賽，都特意趕來，不曾想在會場6人不期而遇。他們不僅當面感謝趙章光為自己治愈了禿發、解決了苦惱，也帶來了自己的禿發朋友。現場的實例說明，讓“101”再次成為展會的焦點。此次展會，趙章光不僅獲得了國際發明和新技術的金獎，還一舉拿下本屆展覽會唯一的個人發明最高獎—奧斯卡發明獎。鑒于此項獎的獲獎難度，奧斯卡發明獎在世界上享有很高的聲譽，獲獎者會立刻身價百倍。趙章光是榮獲奧斯卡發明獎的第一個東方人。一時間，世界為之沸騰，“神奇旋風—章光101”“治療禿發的一大奇跡”“全球千萬脫發者有救了”等成為世界各國媒體蜂擁而上競相報道的主題。我國最權威的新華社、人民日報、中國新聞社等更是不遺余力，整篇幅地為之撰文。諸多的媒體報道將章光101推向了世界。

趙章光此番歸國受到了更高級別的歡迎，慶功大會地點放在了萬眾矚目的人民大會堂，由北京市政府、市政協和國家民政部聯合為其主辦。

趙章光帶著他的“101”以魚躍龍門之勢，直沖霄漢，響徹了神州，震驚了世界。在20世紀80年代末期，趙章光和他的“101”成為我們中國人的驕傲，也成為我們整個中華民族的驕傲。

市場現搶購熱潮 又遇過山車般跌落

隨著“101”一次次獲獎，國內外各大媒體此起彼伏的報道，“101”的銷售市場也逐漸火爆起來。北京宣武門大街門診處、北京毛發再生精廠門口，每天都有大批的人在排隊。現場經常性地因人員太多，交警不得不前來維護秩序。漸漸的前來排隊就診的禿發患者隊伍發生了變化，有些人不是來看病，而是直接來購買產品。

當時“101”有北京、鄭州兩個生產基地，1988年3月因家鄉樂清領導的再三邀請，趙章光又幫助建立起章光101的第三個生產基地“樂清毛發再生精廠”（后改名為浙江章光101有限公司）。然而對于中國這個大市場，特別是改革開放初期那個產品較為稀缺的時代，章光101作為第一款治禿發產品，又是如此地治療有效，產量自然是不能滿足全國眾多禿發患者的需求。再加上當時發生的一件極具震撼力的事情：日本首相竹下登訪問中國時，國家領導人見其有禿發問題，便將“章光101”作為國禮贈送。竹下登回國后使用“101”，3個月后竟然神奇地長出新發，解決了困擾他多年的問題。日本富士電視臺為驗證事實，親自前往中國采訪，巧遇日本東京醫科大學脫發女醫生美地子也因使用“章光101”長出新發，特意來中國當面致謝趙章光。此番巧合讓前來負責采訪報道的記者們備受鼓舞，后制作成“‘中國魔水101和他的發明人趙章光的故事”的節目。回到日本后該節目在富士電視臺的黃金時段播放了7分鐘，帶來了日本市場的瘋狂搶購熱潮。中國、日本，再加上其他西方國家的購買者洶涌而至，令章光101的市場一時竟出現了被搶購的“窒息”。

“北京毛發再生精廠”的總經理盧信峰至今難忘當時在辦公室里一整天都有烏壓壓的人群來找他批條買“101”的情景。太多的不曾謀過面的親戚、熟人的熟人、朋友的朋友都來找他，只為能從他手里拿到批條。那段時間晚上12點之前他都沒回過家。廠里財務室每天收到的現金需要用幾個麻袋才能裝得下。幾位清點鈔票的工作人員每天因點鈔票手指變得發僵，而且磨出了手繭。一大群出租車司機每天不再出去拉運客人，而是等候在廠門口，倒賣批條。他們把“搶到”的“101”每瓶加價5元倒賣出去，每天賺取的差價是跑出租車賺錢的幾倍。這其實只是倒賣“101”的一小批小販，還有一批跨國倒賣的大商販，這些大商販主要是來自日本的中國留學生。這些留學生看好商機，匆匆回國淘金。有的留學生專程回國買“101”帶回日本進行販賣，販賣兩三瓶“101”便可以解決其在日本半年的生活費用。那時候的日本市場上，一瓶“章光101”可以換取一臺17英寸帶遙控的名牌彩色電視機。有的留學生直接做貿易，依靠出口“101”賺取了大筆的差價，一夜暴富。還有的人直接組成生發旅行團，組織一批批的日本禿發患者來中國“登長城、吃烤鴨、治禿發”。太大的市場需求與有限的生產供應發生了嚴重的沖突，“101”從批條子20元每瓶的價格，出門便被以每瓶100元的價格收購走，如果賣到了西方商人的手里就直接變成100美元每瓶的高價。章光101在中醫藥生發領域以及中草藥走出國門方面所創造的輝煌迄今為止沒有任何一個品牌可以超越，它讓世界為之傾倒，它是我國民族中醫藥品牌在國際舞臺上展現得最淋漓盡致的最美好的演繹。

馬克思說：“如果有10%的利潤，資本就會保證到處被使用；有20%的利潤，資本就能活躍起來；有50%的利潤，資本就會鋌而走險；為了100%的利潤，資本就敢踐踏一切人間法律；有300%以上的利潤，資本就敢犯任何罪行，甚至去冒絞首的危險。”“章光101”在每瓶差價超過300%的市場暴利下，讓太多的市場漁利者蜂擁而上，他們使出渾身解數，來搶奪這塊肥美多汁的“鮮肉”。日本方面專門派出商業間諜，使出“美人計”引誘趙章光。在竊取技術未果的情況下，又以婚嫁相許欲引趙章光東渡日本。幸好有國家安全部的及時介入，趙章光才得以安然脫身。中國國內也在一夜之間冒出了五花八門、形形色色的101治禿發產品。趙章光一直以看門診的方式，通過診斷患者的情況，然后才決定是否讓其使用“101”，同時輔以適當的按摩手法。但隨著市場的極速擴大，有更多的人采取直接購買產品的方式。所以就出現了許多令人哭笑不得的事，有人買回家直接當藥喝下，有的人在頭頂處涂上一點，便盼著一夜睡醒長出滿頭青絲。不當的使用方法再加上眾多假冒產品的泛濫，許多人在使用101產品后沒有看到青絲長出，便怨聲連天，人們不再相信“101”。各地工商部門紛紛開始查處打壓，“101”變成了眾矢之的。

很快三家生產廠、門診處沒有了往日的人潮涌動、車水馬龍，取而代之的是一片冷清靜寂。倉庫里堆滿了積壓的存貨，市場一落千丈。“章光101”從1986年到鄭州的正式落戶，到1987年移居北京，于1988、1989年達到了生發領域額乃至中國民族品牌發展的制高峰。而又在短短幾個月后因為市場的失控，遭遇了過山車般的極速跌落。

重拾市場信任 開創國內育發行業

滑鐵盧是很多企業都會遇到的，尤其是改革開放以后，我們看到了太多企業倒下的例子，：三株口服液的盲目膨脹，秦池酒的過度營銷，都將其引向了絕路。然而，由高峰轉向低谷也會使企業錘煉自身，迎來二次發展的機遇。而其關鍵是把握住自己的方向，修煉內功，“章光101”當年便是如此。

在“章光101”遭遇市場重挫之際，三家生產廠也紛紛亂了陣腳。原來市場效益好的時候，大家只管做好生產即可，而今面臨的卻是需要自己去開發市場，自己創效益。三家生產廠又都是政府的背景，所以逐漸出現了各自為政的局面。此時的趙章光并沒有像眾人一樣慌亂，他以醫之道的“痛則不通，通則不痛”去分析當前存在的問題。發現在三個廠中間需要一個統一的指揮樞紐中心，這就如同人的身體需要大腦的協調指揮才可以健康運轉的道理。方案經眾人的討論一致通過，樞紐中心—“北京章光101集團公司”籌備工作正式啟動。

趙章光同時接受了國家工商局的同志給他的建議，向國家工商局申請注冊“章光101”和“101”商標。商標注冊成功后，由北京、鄭州、浙江三省工商局聯合各地縣市領導召開會議，嚴厲打擊市場假冒偽劣的“101”產品，通過一段時間的大力整頓，逐漸清除了市場上假冒的“101”產品。

隨著“章光101”在國內國際市場的逐步擴大，規范性成為擺在眾人面前一道急需解決的難題。那么它究竟該歸類于哪個領域呢？如果定位在醫藥，眼前面臨的是需要通過嚴格的審核，然后進入各大醫院，將“章光101”作為藥品經大夫開方子賣藥。可這顯然不適合“章光101”當下的市場模式，再者在醫藥領域像“章光101”這樣的產品根本就沒有可評定的標準。經各方面協調，大家一致認為還是走化妝品的渠道更為合適，不僅不會對“章光101”的現狀造成影響，而且對于其今后的發展更有幫助。

與普通的化妝品相比，“章光101”有其獨特的功效，并且對于普禿、全禿等癥狀有著顯著的效果，故將其歸類于普通化妝品也不合適。經過了解國際化妝品市場，國家主管部門召集專家對“章光101”進行多番商討，最終確定了“章光101”的“身份”。1990年1月，“章光101”通過了衛生部門的評審鑒定，成為我國第一個獲準生產和銷售的育發類特殊用途化妝品，而評審標準的一手材料都來自于“章光101”。自此“章光101”這種跨醫藥與化妝品之間的特殊產品誕生了。它是我國第一個獲得正式批號的特殊用途化妝品，也是我國甚至世界有效治療禿發的領先者。“章光101”的誕生，開創了育發行業這一新領域。政府相關部門對育發行業這個新生體的及時指導，也體現了政府執政思想的進步性和遠瞻性。“章光101”在規范自身的同時，也在規范著整個育發行業，促使相關法律法規的不斷完善，引領行業向著更加健康的方向發展。這是一個雙贏甚至多贏的結果，也是最終成為有益于人民大眾健康和社會進步的大事業。

二次騰飛 創立連鎖帝國

經過走訪、考察西北、華北、東北、西南萬余里的市場，1995年1月趙章光帶領“章光101”全體高層在成都召開“章光101”歷史性的轉折會議，后被稱為“章光101的遵義會議”。通過該次會議充分明確“章光101”“醫商結合，以醫促商”的市場定位和“先占據，再鞏固，先搶灘，再向縱深發展”的市場策略。

會議結束后，“章光101”開始在全國各省、直轄市、自治區設立辦事處，然后在各地大規模鋪設“章光101”咨詢服務中心。把廣州作為“大面積鋪點，小規模經營”市場推廣模式的試驗點，然后陸續向周圍省市輻射。同時成立專家隊伍，到各服務點巡回坐診，對每個咨詢服務中心的人員進行崗位培訓，讓每一位工作人員都具備最基本的診斷常識。趙章光更是腳步匆匆地往返于各個服務中心，他用自己的誠摯、善良、樂觀、積極影響著每一個人，以及到店內尋求治療的禿發患者。人們對趙章光信任且敬重，趙章光滿口的浙南方言雖然不能完全讓人們聽懂，但他滿臉親切的微笑，發自內心的關懷，讓每個接觸過他的人有著如沐春風的感覺。不欺騙、不夸大、誠實誠懇地像對親人一樣對待每一位來店內的顧客，是“章光101”每個咨詢服務中心不變的宗旨。當一個個禿發患者在“章光101”的服務中心經過規范的治療，頭頂重生新發時，寒冷的市場也開始漸漸復蘇。

“大面積鋪點，小規模經營”這個營銷策略，正是今天連鎖管理的雛形。在當時的中國，它還是個新生事物，對于“章光101”的發展，卻起到了不可或缺的作用，后來也因此入選了中國MBA經典案例。

在建立各地“章光101”咨詢服務中心的舉措上，趙章光采取“母雞孵小雞”的用人管理方式。以人品和能力作為選用店長的標準，對于那些人品好且有推廣能力的應聘者，即使沒有開設服務中心所需費用，也會得到由總公司提供的“全免服務”成為店長。所以，各地的“章光101”咨詢服務中心以兩種模式存在，一種是由各地辦事處通過招商渠道設立的加盟店；一種則是由總公司直接提供場所、設備，由店長負責經營的連鎖店。

程雨的老家在貴州偏僻山村，因家境貧寒，不得不放棄大學的錄取通知書，離開家鄉到幾百里之外的省城打工，賺錢養家，供養還在讀初中的弟弟繼續學業。她在打工的餐廳巧遇趙章光，被趙章光認定是可以選用的人才，便在沒有投入一分錢的情況下，由公司出錢搭臺，當上了其所在城市“章光101”咨詢服務中心的店長。程雨感恩趙章光的知遇之恩，工作上傾盡其所力所能，使店內生意一天天紅火起來。沒過多久，程雨就用她賺到的錢開了第二家店、第三家店……而所選店長基本都是自己店內的職員。而今的程雨已是身價千萬，近二十年與“章光101”相伴成長，在這個平臺上不僅收獲了財富、收獲了自己美滿的幸福婚姻，也實現了自己的人生價值。

河北省某市的王一鳴出生于1990年，他伴隨著母親開辦的那家“章光101”咨詢服務中心而成長。王一鳴童年的記憶是每天到店里看一個個頭頂光禿禿的叔叔阿姨來店里涂藥，過段時間又換了個人似的，長出了頭發，然后那些大人們就像小孩兒一樣高興得手舞足蹈。母親用開店賺來的錢買了家里現在住的房子，并供養他讀完了大學。如今家里的日子比以前過得更好了。他在大學時讀的是工商管理專業，他母親對他說，與其出去打工不如接班開店，母親的精力也大不如從前，店里的發展更需要他這樣的年輕人。王一鳴愉快地接受母親的建議，當起了“章光101”咨詢服務中心的店長，年輕人思維靈活，為店里注入新鮮的能量，生意也是變得越發興隆。

類似程雨、王一鳴家這樣的情況，在“章光101”2000多家的咨詢服務中心里可謂比比皆是。這些店長們被譽為“老紅軍”“新四軍”，他們跟隨者“章光101”走過一季又一季的花開花落，用他們一片誠摯的心托起“章光101”層層增長的穩定發展，打造著“章光101”美好的未來。

配合服務中心成立的“章光101”專家團隊，大部分是來自各大醫院、有實戰經驗的醫生，他們放棄醫院的工作，投身到“章光101”治療禿發的專家隊伍中來。每位專家平均每年在外巡回坐診的時間近300天，他們牢牢秉承著趙章光“以德為魂、懸壺濟世”的美好醫德，為全天下的禿發患者傳送著希望。

2002年，北京章光101集團實行企業改制，由原來的全民所有制福利企業改為民營高科技企業。2007年鄭州毛發生精廠也由之前的集體所有制改為民營企業，成為“鄭州章光101生發科技有限公司”。至此，章光101集團塵埃落定，其直接控股“北京章光101科技發展有限公司”、“鄭州章光101生發科技有限公司、“浙江章光101科技發展有限公司”三家公司，趙章光擔任章光101集團董事長。

精耕細作，章光101走向縱深發展之路

繼之前大刀闊斧地開疆擴土后，“章光101”逐漸放緩了向前的腳步。至2006年底，“章光101”在全國的服務中心已達2600多家。隊伍壯大的同時也帶來了諸多的問題，比如：有的服務態度惡劣，怠慢來店中的客人；還有的在網上開店，以賺取最大利潤。凡此種種，影響了章光101在社會大眾心里樹立起來的好形象和信任感，章光101總部開始治理整頓這些不良現象。

首先總部開通了全國免費投訴電話，并保持全天24小時的熱線暢通，隨時受理顧客投訴，然后聯合當地工商部門進行嚴厲打擊。其次擴大巡診專家隊伍，縮短各家店的巡回時間。并于2004年成立北京市101毛發研究院，抽出專門人員繼續研發一直未能攻克的脂溢性脫發治療難題。然后專門聘請網絡高科技人才，開發防偽碼的升級技術，目前“章光101”已經成功開發出二維碼的防偽功能，通過掃面產品包裝上的二維碼，不僅可以判斷真偽，還可以通過公司系統查閱其產地、去向、售賣點的詳細記錄。

針對不良店面的違規現象，“章光101”實行責令整改，同時加大各家店內咨詢師的教育培訓工作。通過培訓要求大家實事求是認真對待每一位來店的客人，把自己打造成合格的“章光101”的咨詢師，而不要把自己變成一名銷售員。為了保持每個人提升自己專業知識的熱情，“章光101”每年都要舉行專業診斷知識大比武，獎勵那些獲勝者，為咨詢師們樹立好榜樣。而對于那些屢禁不止的違規店員則實行勸退，讓新的更合適的人來經營。在實現大規模的鋪點占據市場后，“章光101”開始優勝劣汰，走向縱深化發展。

自主專注研發 從生發到養發護發

如果說，創新的連鎖管理和用人之道，是“章光101”不斷發展的助推力，那么擁有自主知識產權，一直是“章光101”領先同行的核心優勢。而注重產品研發、創新不斷，則是保持核心優勢持續發展的關鍵。尤其是在中國制造向中國創造轉變的今天，顯得尤為珍貴。進入北京經濟技術開發區以來，“章光101”在技術品位上有了大幅度的提升。同時，“章光101”還在行業內率先垂范，始終引領育發行業向著健康有序的方向發展。

從趙章光先生自主發明的“101生發再生酊”起，“章光101”一直堅持自主研發，無論市場銷售如何，研發費用是雷打不動的。1999年，“章光101”在北京成立了高新技術企業—北京章光101科技股份有限公司，這家投資5000萬元、占地15000平方米、嚴格按照醫藥企業GMP標準建造，擁有國內一流的生產、檢測設施的科研生產大樓。在產品研發中，一方面，“章光101”通過了ISO 9000質量管理體系認證，依據ISO 9000質量認證體系的標準要求，穩定和強化現有產品效果；另一方面，公司引進當前中藥提取的世界尖端萃取技術，利用世界先進的“靶向給藥”理論，進行高新技術產品的研發，實現了傳統中醫藥與世界高新技術的完美結合。為了更好地掌握產品的功效性，“章光101”總部又投資200多萬建立毛囊細胞實驗室，通過產品作用于毛囊細胞的反應數據來科學直觀地體現產品的功效情況。不僅如此，“101”還不斷加大對中藥研發的技術和資金投入，增加產品科技含量，助推產、學、研一體化協調增進。

北京101毛發研究院創辦于2003年11月，2004年6月經北京市科學技術委員會批準成立，是目前國內唯一一所具備相當規模的頭發研究機構。101毛發研究院坐落在北京經濟技術開發區，現有專業人員35名，其中主要科研人員12名，臨床應用人員9名。此外，還擁有一支由全國專業毛發研究專家組成的“章光101”專家隊伍。101毛發研究院主要利用高科技生物工程及遺傳基因工程，致力于“章光101”系列產品及與毛發有關的保健化妝品和保健藥品的研究與開發，同時還進行脂溢性脫發、白發轉黑等毛發疑難病癥的研究。除自身擁有的專業科研人員之外，還利用“外腦”開拓研發思路，增進“章光101”的發展實力。特聘北京部分科研機構及大學院校相關專業的專家教授加盟，把世界性難題防脫生發作為主攻目標，聯合設立相關課題，共同深入探討研究毛發問題及新產品的開發。一流的研發團隊和國際先進的研發機構奠定了“章光101”成為市場領導品牌的必然。

作為中國育發專家，“章光101”始終致力于推動國際毛發再生行業的學術交流與合作，探求行業新的營銷模式和發展之路。參與了“毛囊干細胞研究”“毛囊的基因圖譜”“從結構、合成物和生物學角度對毛發的研究”等多個攻關項目的設計和開發，并多次邀請美國、韓國、澳大利亞、日本等世界各國著名的皮膚、毛發病專家學者，組織舉辦世界毛發再生研討會，圍繞毛發再生行業的國際發展趨勢和學術研究進行了卓有成效的探討，并率先倡導推出“育發行業白皮書”毛發再生行業標準和相關法規，對推動整個行業健康、良性、有序的發展，起到了帶頭和率先垂范的作用。

“章光101”憑借其對頭發健康的專業研究，全新推出集養發、護發、生發為一體的高端養發子品牌“101瑞絲”和“101再度”。40年來，“章光101”以非凡的生發效果和無任何毒副作用的中藥組方享譽全球，先滋養、再生發是“章光101”的核心治療理念。“101瑞絲”系列是頭發滋養專用保健品。產品通過頭皮滲透，直接作用于毛囊，有效調整頭部油脂分泌、補充毛囊營養，進而促進頭發健康，令頭發更加光澤亮麗。“就好比種樹的關鍵是土壤一樣，土壤肥沃了，大樹才能粗壯、健康”，毛發研究院的研究人員如是說。“101瑞絲”不僅有效解決了草本植物成分被頭皮充分吸收的科研技術難題，更賦予了品牌時尚性和便捷性，所以上市不久，便贏得了社會不同年齡段、不同職業消費者的青睞。可以說，“101瑞絲”產品開創了一個全新的行業—頭發滋養行業。

“101再度”是以建立高端養發館為市場模式的養發護理品牌。“101再度養發館”是一種全新的養護發模式，集生發、防脫、修復、疏理經絡、健康染發、舒壓補養、高端頭皮SPA、沙龍等多種元素于一身，一站式解決頭發、頭皮的所有問題，為時尚都市人提供專業中草藥養療的尊寵體驗，以及追尋品質生活的真諦。

懸壺濟世 鑄就企業百年之基

“企業因文化而繁榮。”這是趙章光一直強調的，“章光101”的文化在趙章光研發之初就基本定型了。醫者仁心，當初為了挽救一個女孩，他歷時六年研發上百次，傾家蕩產也在所不惜。經過企業的不斷發展，“章光101”的企業文化也不斷升華，“以德為魂，依法治企，懸壺濟世，產業報國”，成為企業發展的根基，引領著“章光101”不斷前行。

從1987年至今，“章光101”先后資助了北京宏志班，貴州余慶縣、織金縣，寧夏大學、新疆以及其他貧困地區數千名學子完成了學業。1989年，時任國務院總理李鵬為“章光101”集團董事長趙章光先生頒發尊師重教獎杯，表彰“章光101”對國家教育事業的貢獻。

2005年，“章光101”支持民間探險家登上南極；同年贊助“關愛女孩萬里行”走進南疆；2014年6月“章光101”贊助絲綢之路騎行活動，這支騎行車隊從北京出發到新疆伊犁州霍爾果斯，歷經50天的炎炎烈日，風雨泥濘，圓滿完成5325公里的騎行任務，成為絲綢之路申遺后的第一個進疆車隊，也是史上第一個從北京騎行到新疆伊犁霍爾果斯的車隊。這種為理想而去征服一切艱難困苦的精神，正是“章光101”企業的靈魂所在。“只要有人的地方，就有‘章光101”這是“章光101”一直以來的宏大信念。

“章光101”為引發人們對“美德、親情、感恩”的深刻思考，從2006年開始，發起并連續舉辦“德行天下，從頭做起—我為父母梳次頭”大型德育公益活動。

2006年，“章光101”向“京杭大運河環保公益事業”捐款，并呼吁更多的人關注環保，投身環保事業建設，承擔社會責任。2007年，“章光101”向北京市綠化工程建設捐贈雪松300多棵，被授予‘章光101迎奧運做貢獻，綠化北京章光先行”錦旗。

趙章光先生先后走進清華大學、四川大學為廣大師生講授企業管理及頭發健康的相關知識；

2007年，“章光101”舉辦“為奧運加油”大型公益活動期間，總裁趙旭亮向浙江省小球運動管理中心捐贈15萬元，支持國球事業；

“章光101”在印度洋海嘯，浙江、湖南等地遭受臺風洪水肆虐“5·12”汶川大地震，玉樹地震等災情發生時刻，都及時伸出了援助之手。

目前有300多名殘疾人在“章光101”的資助下安逸生活，還有1萬多名下崗和待業人員在“章光101”獲得了重新就業的機會。

“窮則獨善其身，富則通達天下”，“章光101”在發展壯大時不忘踐行一個企業的社會責任。它感恩于黨的改革開放和富民政策，感恩于社會市場經濟這塊沃土對它的養育，一路走來，它盡所能、盡所力默默地為祖國為社會奉獻著它的所有。

種植紅豆杉為荒山“治禿”、為禿發人群助眠

為人類健康造福一直是“章光101”自成立以來始終不變的追求。從最初研制治療禿發的產品為禿發患者解決痛苦，到收購藥廠為人們生產安全有效的藥物、與五糧液酒廠合作制作保健酒供大家強身健體，無一不體現出“章光101”造福社會大眾的美好理念。

2007年的一天，翻看雜志的趙章光被上面的一則報道所吸引，其內容介紹在美國西部山區有一片原始的紅豆杉林，生活在附近的人們因為經常在林中歌舞得以長壽，壽命最短的活到95歲，壽命最長的活到135歲。經科學家考證，主要原因在于紅豆杉林可以散發出大量利于人體抑菌、消炎、排毒的氣體，久聞可令人神清氣爽，身體健康，而從中提取的紫杉醇更是天然的抗癌物質。趙章光隨后查閱大量的資料，在確定了紅豆杉的珍貴性后，便飛往實地進行考察。通過往返十幾次的考證，趙章光決定把紅豆杉引入國內種植。

在經歷了初次種植北京的不適應后，趙章光找到了中科院，專家們在通過對比緯度、氣候、溫差等綜合因素的考量論證后，幫助趙章光找到了適合培植紅豆杉的土壤。在革命老區江西廬山腳下威家鎮這個偏僻落后的貧困山區，趙章光播下了第一批紅豆杉的種子。隨著紅豆杉種植面積的不斷擴大，附近村里的村民也逐漸加入了種植紅豆杉的隊伍。這些貧困的農民變成了種植紅豆杉的工人，窘迫的生活境況因紅豆杉而得到改善。“章光101”出資為村里修路建橋，捐助當地的貧困孩子上學。因為這些村民從沒有看過外面的世界，趙章光便自己出資，帶領他們到首都北京旅游。趙章光成了當地最受歡迎最為大家敬重的人。這種造福一方的好事當然也得到九江市領導的重視，并給予“章光101”最鼎力的支持。

隨著紅豆杉的漸漸長大，原來的荒山披上了滿山的翠綠，清新的空氣吸引了附近周邊的人們。人們開始來到這里爬山、呼吸新鮮空氣、吃山里的農家飯。越來越多的人們為紅豆杉所吸引，他們把這里當成是旅游的首選地。甚至這里的雞蛋也因為母雞吃了紅豆杉葉子長大，由之前的每斤三元錢搖身變成了每個10元。

看著不斷涌來的大批人群，趙章光萌發了建立旅游基地的想法。這個想法得到九江市政府的大力支持。在九江市政府的協助下，一個以紅豆杉為基礎、擁有近200間客房的“廬山101紅豆杉延年養生苑”開始了建設。引用趙章光的話說，“在安靜的夜晚，推開窗戶，紅豆杉柔美的枝葉便伸進來與你握手，為勞累了一天的你送來清新好空氣，不僅讓您心情愉悅好睡眠，還能健康養生益壽延年。也許在不久的將來，九江會因此而成為世界聞名的‘長壽市”。

能來到養生苑度假的人群畢竟有限，那么怎樣可以讓更多不能來這里的人們也享受到紅豆杉帶來的好處呢？趙章光又開始琢磨起來，他開始查閱各方資料，名醫華佗就有“聞香療法”、以藥枕頭醫治頭頸諸疾的著述：“內病外治，頭為精明之府，百脈匯集之處，可療百疾”。趙章光頓時靈光開竅，把紅豆杉制成枕頭不就可以惠及更多的人嗎？拿定主意，他找到了中國中醫科學院藥物研究所和西北農林科技大學生命科學院，與之合作，歷經兩年的時間成功研發出純天然、保健養生新產品—“章光101”紅豆杉“降壓清腦好睡枕”系列產品。

在紅豆杉枕頭研制成功即將上市時，發生了一件讓趙章光意想不到的事，這又是一個證明趙章光總是好運氣的明顯例子。趙章光在隨同一批專家隊伍到九江巡診時，遇到一位名叫張思雨的禿發患者，女孩剛滿20歲，經人推薦專門來找趙章光看診。趙章光經過診斷后認定其為匍型性斑禿和彌漫性斑禿，為其開了藥，但一段時間后效果并不明顯。趙章光仔細詢問張思雨的飲食起居情況，才得知張思雨目前正在準備高考，壓力很大，夜晚經常性地失眠。趙章光對這種狀況非常熟悉，他曾經多次遇到類似的患者，只要他們放松心情，恢復睡眠，便會得到很大的改觀。正好隨身帶著好睡枕，他便送了一個給張思雨，囑咐她回家用這個枕頭睡覺，按時抹藥。一個星期后，張思雨便像只歡快的鳥兒沖進了趙章光的辦公室，她告訴趙章光她自從枕了這個神奇的枕頭，夜里幾乎沒再失眠，頭發也不掉了，脫發的那塊地方已經長出了小絨毛。

趙章光頓然醒悟，這個紅豆杉其實是治療禿發事業的延續，想當初要種植紅豆杉時，遭遇太多的反對力量，那時他只是認為它有益于人的身體健康，卻沒有把它與自己的治療禿發聯系在一起，如今，他終于可以挺直腰桿面對那些反對他種植紅豆杉的人們了。

原來在人的大腦內有一個狀如松果一樣的內分泌器官，叫松果體。松果體主要合成、分泌一種稱為褪黑素的激素，褪黑素最為人們熟知的功能便是調節人體生物鐘，糾正時差紊亂，促進睡眠。但是隨著人們年齡的增大，松果體會隨著衰老，褪黑素的分泌量也會逐漸減少，人的失眠也就不可避免地產生了。而用于神奇枕的紅豆杉緩釋顆粒含有豐富的能促使松果體合成、分泌褪黑素的神奇物質—生物堿和色氨酸，通過聞香作用，色氨酸被嗅覺細胞受體捕獲，通過神經傳導進入大腦的松果體，和維生素B、煙酸、鎂等合成制造出具有睡眠、安神作用的神經遞質血清素。在丘腦松果體的作用下，神經遞質血清素最終轉換成為褪黑素，有了充足的褪黑素，人的一切生理活動便會趨于正常。睡眠具有保護大腦皮層神經細胞的作用。在睡眠時，神經細胞處于抑制和休息狀態，使在覺醒時被消耗的能量和物質得到及時補充和恢復，也就是“自我補償”。頭發也不例外，其毛囊在夜間休息，不斷吸收各種營養素，使頭發生生不息，保持飄逸飽滿。

趙章光種植紅豆杉不僅改造了荒山，為大山治了“禿”，還意外收獲了通過藥枕改善幫助人體睡眠、協同治療禿發的絕妙良策。

通過對紅豆杉種植技術的不斷改良，趙章光選擇在更多的荒山荒地上種植紅豆杉。如今“章光101”已經擁有近5000畝的紅豆杉林地，未來準備擴大種植面積，達到200個基地。

家族憲法 保企業百年繁榮昌盛

作為一家典型的家族企業，“章光101”也難逃家族企業所普遍存在的問題，那就是企業的管理。因為兒女均在公司任職，那么關于職責分工與執行一直以來也是困擾“章光101”的一道難題。盡管公司制定了極為詳盡的制度，但有時還是不能盡如人意。為了維護企業的健康向前發展，章光101特意制定了一部《家族憲法》，以此完善家族公司治理結構，制定權利分明、運作規范、程序合理、分工協作、權力制約的現代家族企業制度，完善股東會、董事會、董事長、總經理職權及授權體系，各司其職、互相協調、各負其責、互為監督。《家族憲法》總則中明確闡述趙章光先生的信條：

誠信為本、品牌為先、崇尚科學

關愛健康、服務大眾、追求卓越

在家族信條與訓令中它這樣寫道：本公司創立于中國改革開放之初，受益于中國社會的發展和廣大合作者、消費者的支持和幫助。

本公司源于中國鄉村之沃土，博采現代科技之優雅，依托于傳統中國醫藥之精華，公司秉承濟壺為民，誠信守法，追求卓越，回報社會之理念，構建具有中華傳統優秀文化，運用現代科學管理手段創辦的專業型家族長壽型企業。

現在和未來的全體家族成員，不管是否參加股東會和董事會、不管是經營者和參與者，都應為本家族企業的興旺而榮耀，為公司的發展承擔義務，為違反本公司的憲法而承擔處罰。

在未來的多少年后，當我們的子孫繼承我們這份家業時，不僅擁有豐厚的物質財富，同時會擁有無與倫比的精神遺產。

在當今中國民營企業，特別是中國日化企業中，能像“章光101”這樣穩步走過40年，而今又迎來新的再次自我超越的企業可謂鳳毛麟角，它是我們國家、我們這個民族彌足珍貴的財富。“章光101”從最初治療普禿、全禿，到今天可以解決“地中海”式脂溢性禿發的難題，歷經四十年的洗禮。“章光101”憑借其不斷地研發創新，突破了單一的防脫、止脫產品模式，以發展時尚養發為品牌的未來的戰略方向，順利的通過了市場的考驗。目前其銷售網絡已覆蓋全國31個省、（市、區），并設有16個國外分支機構，產品銷往65個國家和地區。

今天的“章光101”又蓄勢待發，站在新的起點，以跨越101年為夢想，引領國際毛發行業發展為目標，用更堅實、更強大的技術實力作支撐，開啟夢想通道的啟動器，實現它的第二次輝煌騰飛。我們在這里為“章光101”的精彩而鼓掌，為它實現偉大的夢想而加油。