青春盡寫五彩斑斕

李而亮+許群杰

廣東東莞邊檢站虎門分站執勤業務一科是廣東邊防總隊的一面旗幟，曾連續5年獲評公安部邊防局基層建設標兵單位，榮立集體三等功4次，先后被評為廣東省青年文明號，省巾幗文明崗，踐行社會主義核心價值觀示范單位等。

一邊是時尚前沿的交鋒，一邊是古老圍墻的堅守。在口岸這個小“世界”里，總能感受到世界各地最時尚的氣息，而那群穿著綠色軍裝、戴著發網的女檢查員們彷佛屬于另一個“世界”。對此，中央傳媒大學畢業的習煜曉并不服氣：“雖然我們身披綠色，但我們的生命中依然有五彩斑斕的顏色。”這是一群26、27歲的年輕姑娘，有著青春——這最美好的畫筆。

暖陽：一抹“橙”色綴警營

劉洋不會忘記，2007年初，大學畢業不久的她被分配到廣東邊防總隊東莞邊檢站虎門分站一科，也就是我們熟識的女子科。因為沒有工作經驗，科領導安排她在驗證臺外熟悉工作。而劉洋所看見的臺外工作，就是掛條綬帶，引導旅客排隊，維持廳內秩序;多數時候，是立正，雙手背在身后，以幾分嚴肅的目光注視著過往旅客。

劉洋心想，針對旅客的服務，可不可以變被動為主動呢？劉洋，這位東北吉林女孩，從小就有一副熱心腸。此后，劉洋便在一次會上向大家談了自己的想法，沒想到科里同志都贊同，科長申洪香更是挑起了大梁。延續了20多年的邊檢工作，管控已是主色調，服務卻是空白。沒有經驗可以借鑒，申洪香就帶領全科同志，從點滴抓起。

申洪香要求科里全體同志都從日常工作和服務中去發現和思考問題，與姐妹們共同譜寫了一本厚重的“愛心服務日記”。這些服務日記既有她們對邊檢工作的精辟論述，也有在服務旅客過程中的一些小發現、小創新。科業務會上，她集中大家的智慧，形成新的思路和方法，在服務實踐中及時反饋和改進，通過這種嘗試，邊檢服務水平明顯得到改善和提升。

2007年2月，一位外國客人要入境，檢查員見他的證件有些特別，在檢查時多耽誤了一點時間，客人非常不滿，將行李重重摔在地上。見此情景，劉洋帶著真誠的微笑，用流利的英語與外國客人溝通，安撫他的情緒，客人很快平靜下來，并對自己的暴躁失態表示了歉意。而這一幕，正巧被正在該站指揮中心調閱視頻監控系統的廣東邊防總隊檢查組領導看到。

下勤后，總隊領導問劉洋：為什么要在臺外走動呢？劉洋心里一驚：難道走動有錯？她知道以前臺外服務基本上是原地站立、等待的。正忐忑間，領導臉上露出了欣賞的笑容：“你做得很好！現在我們的檢查人員除了管理，還應更注重服務、微笑，你將你的工作經驗總結報上來。”

4月，劉洋同志總結的“細致入微的貼心服務、專業熱情的真心服務、深入旅客的熱心服務、文明親切的耐心服務”四心臺外服務法，受到時任公安部孟宏偉副部長批示：劉洋的臺外服務經驗值得總結，形成具體工作標準后向全國推廣。自此劉洋的“四心”在全國刮起颶風，引發全國邊檢官兵學習熱潮，東莞邊檢“女子科”也一炮打響！

隨后，該科在服務旅客過程中，又總結了出了“三心”、“三快”和“五不上勤”服務法，即“解答問題耐心，幫助旅客熱心，服務群眾真心”，“檢查證件快，處理問題快，請示報告快”;“頭發不梳不上勤、衣服不燙不上勤、皮鞋不擦不上勤、淡妝不化不上勤、精神不振不上勤”。原國民黨副主席江丙坤先生從太平口岸出境時，當著陪同的東莞市領導的面夸獎女子科形象最佳、服務最好，市領導自豪地說：“那當然，她們代表了國門形象，是我們東莞亮麗的窗口，是我們東莞的驕傲！”

威嚴：“紅”色基因薪火相傳

100多年前，抗英軍民浴血奮戰虎門威遠炮臺，誓死守衛祖國南大門;100多年后，和平年代的國門，空氣中雖然聞不到硝煙味，但平靜的水面下依然有洶涌暗流和不測的漩渦，守護在這里的女檢查員們需要時刻戒備著暴力恐襲、疫情病毒、非法偷渡、潛入潛出等危機。從這個意義上說，威嚴，依然是邊檢人的主色調;御敵，成為女檢查員們最沉重的擔當。

2014年2月26日12時30分，太平口岸迎來上午最后一班入境客輪，檢查員習煜曉負責的5號通道前面，一位“熱心”男子剛給一對母子讓行，進入另一通道等候查驗。走到她面前的這位母親，眼神躲閃，引起了小習的警覺。接過護照，她得知此人名叫陳某，護照上有莫桑比克和南非簽證，并蓋有多枚驗訖章，但這并沒有打消她的疑慮，經仔細查驗，一處輕微重影痕跡引起了她的懷疑。

而此時，剛剛“好心”給這位母子讓行的男子已查驗完畢，與另一男子一同走到驗證臺前，催促小習查驗，并稱三人同在南非工作，證件已使用多次。小習并未著急，而是耐心詢問陳某的情況，穩定他們的情緒。很快，辦案人員到來將四人帶離大廳詢問。

然而詢問的過程并非一帆風順，陳某因在外偷渡6年，反偵察意識極強，對辦案人員提出的許多問題都回避或虛假回答，對其與另外兩名男子的關系也拒不承認，辯稱是在飛機上認識，對其丈夫的信息也毫不透露，甚至謊稱已被丈夫拋棄。針對這種情況，辦案人員只能深查證件偽假點，整合分析三人詢問內容，最終形成完整證據鏈，此時陳某才不得不承認自己的違法事實。

劉洋說，在邊檢站工作了9年，上下端詳一名旅客，就大概知道他是哪里人，從事什么職業，這已成為一種職業習慣。同時為了便于偵查，女檢查員們都會做足功課，如目前各個國家的氣候，風土人情，主要的建筑等等。雖然沒有出過國門，但她們的知識，儼然像走過了五大洲四大洋。

為了戍守這道國門，女檢查員們苦練制敵本領，一次次國門前“亮劍”。通過開展偽假證件專題授課，編寫出版證研研究刊物，組織女檢查員們不斷苦練業務基本功。同時該科還與各國駐華使領館領事官員建立長期交流合作機制，共享證件資源和研究成果，為共同打擊非法出入境活動奠定基礎，建科8年來未發生一起錯漏控事故案件。

上善：一滴“青”水映人間

2014年5月9日，母親節前夕，大雨。女子科6名“警官媽媽”利用休息時間又一次來到了她們再熟悉不過的東莞市福利中心。車剛開進大門，就看見幾個五、六歲大的孩子臉貼著玻璃從二樓的活動室向下張望。“總盼著能常來這里看看，看看寶貝們過得怎么樣。可每次來，看到他們心里總是酸酸的不是滋味。”科長孫謝希琳說。這是一群被遺棄的殘障孩童，按照“警官媽媽”的說法，他們是“折翼天使”。

8年，女子科的同志一茬茬兒的變，不變的是不斷譜寫的“人間大愛”。2013年8月，受該科援藏工作一年的劉洋助學藏區兒童事跡的感召，女子科向全站官兵發出倡議：“少吃一個面包、少看一場電影，少買一件衣服，幫藏區孩子實現一個愿望！”以此，開啟了愛心助學活動，并且通過一科的活動輻射，現在已經在整個東莞站及部隊周圍形成東莞與西藏的“愛心天橋”，先后5次組織為藏區兒童捐款捐物，16名官兵與藏區貧困學生結成長期的幫扶對子。2014年10月，一科在全站開展零錢換點“贊”活動，為西藏山南甲日小學籌集到10000個贊，150套桌椅，助328名藏區學童圓夢。

在關注藏區學童的同時，女子科也注重與駐地群眾的緊密聯系。女子科駐扎在有“中國千強鎮之首”稱號的東莞市虎門鎮，營區對面就是華南地區規模最大的服裝交易市場。外來務工人口50多萬，流動性非常大，故此，女子科的同志選擇外來務工人員較為集中的工廠、社區走訪共建。2012年，該科與一家“非公”服裝企業結成黨建帶團建的對子，幫助該企業的黨團支部建設，并分批為企業員工開展軍事訓練;同時，該科定期邀請工廠、社區人員到警營，開展警營開放日活動;她們還為暑期外來工子女開展安全講座，安排義診，定期去兒童福利中心、敬老院、轄區困難家庭進行幫扶慰問。因此，在駐地，群眾對女子科的認可很高，駐地政府對女子科的做法也給予了高度的肯定。

疏離：消失的空“白”

黃珮繁，英語專業畢業，入伍前是位漂亮時尚的小姑娘，家在距東莞僅1個小時車程的深圳。2011年6月入警，沒有享受最后一個大學暑假的她，和所有的朋友都沒有打招呼，就倉促拉著行李箱到了軍營。在軍營訓練的半年里，除了家人偶爾的電話，小黃根本沒有機會聯系朋友。

半年后小黃再次出現時已分配到女子科入職，朋友各種聚會邀約紛紛而來，可是每次她都是“抱歉啊，重要防護節點不讓請假”“請假名額用完了”諸如此類的回復。朋友都覺得她太不夠意思了，而她也逐漸消失在朋友圈中。9個月后，小黃入警后第一次回家，剛進家門就哭了——這就是部隊最真實的寫照。

當然，疏離的不僅有朋友、有父母，更有愛人、有孩子。孫謝希琳，現任女子科科長，因為丈夫也是軍人，工作忙起來也是天昏地暗，徹夜加班是常有的事。2008年，孫謝希琳的兒子出生，夫妻二人都沒有時間照顧，她只能把孩子交給遠在廣西老家的父母。一年見面僅有一兩次，每當從電話里聽到孩子叫“媽媽”的聲音，“心里有幸福，但更多的是愧疚”。

2008年孫謝希琳利用僅有的一次休假回廣西，孩子見到她，先用陌生的眼神看著她，當她伸出手要抱時，孩子哇地哭起來。一回到單位，孫謝希琳立刻打了轉業報告，而一年前在孩子尚未出生時她已意識到了困難，遞交了轉業報告，領導沒有同意。這一次，領導依然很詫異：工作業績十分出色，對部隊也滿腔熱情的她為什么連續兩年打轉業報告？為此，領導找她談話，科里的小姐妹們懇求她留下，大家最后商量說：“你把孩子接回來，我們大家輪流幫你帶！”最終，希琳留了下來，她在自己當年述職的材料中寫道：“雖然遞交了2次轉業報告，但我對部隊工作的熱愛從來沒有改變，對自身事業的追求也從來沒有改變。”

自建科以來，女子科培養出1名全國邊檢優秀科長、2名全國優秀邊防檢查員，累計2人榮立二等功，12人榮立三等功，多人多次受到各級嘉獎，2人被公安部邊防局評為邊檢提服先進個人，1人被公安部評為優秀黨務工作者，2人被廣東公安邊防總隊評為優秀共產黨員。8年過去了，從最高峰的21人，到編制調整后現今的11人，人們來了又走，但女子科一直堅定地走到今天。

也許，她們不似其他女子，轉動絢麗的裙擺，在紛呈的世界里，揮灑青春的驕傲;也許，她們不似其他女子，戴著璀璨的發飾，游走熙攘的街道，展現青春的美麗。但她們清晰地記得，當劉洋去廣州邊防指揮學校做宣講時，臺下的學員非常激動，大家都渴望進入這個全國先進典型科室，看著那一雙雙充滿憧憬與艷羨的眼睛，警花們無不心潮澎湃、滿心自豪。

（和平軍人——公安邊防部隊紀實之八十六）

責任編輯 ?陳晰