定位服務：從地圖導航走向數字世界

定位服務：從地圖導航走向數字世界

OVUM觀點

LBS廣泛適用于各行業。定位服務在各行業正迅速成為一個關鍵的服務組件，包括廣告、運輸、支付、醫療健康和社交網絡等行業。定位技術可以將情境背景添加到服務，從而獲得有用的搜索結果，驗證用戶的支付位置，甚至定位在附近最好的交通工具。LBS也為企業客戶增加價值，為其物流和運輸提供效率，并使他們能夠監控人員路線和調度。

聯網汽車可能對移動導航形成挑戰。隨著越來越多的汽車制造商采用車載導航系統（即使是針對低端車型），許多LBS不僅將迎合移動或衛星導航產品，還可以為一個專門或集成單元服務，提供一個全面的車內體驗，解決舒適、交通、安全和診斷等問題。如TomTom和Google Maps等純移動導航玩家等需要與汽車本身更緊密地集成，以啟動一系列功能（如氣體流量計和里程監控等）。在未來，汽車導航技術和移動終端導航技術之間將會有更多集成，從而支持在開車、停車和步行的時候用相同的軟件來導航。

定位技術為能夠創收的服務帶來增值。定位是一種使能技術，既能夠為現有服務增加價值，同時又對提高收入至為重要。在由通過廣告創收的免費數字服務占主導地位的世界中，定位技術可以支持有效果的定向廣告。LBS協助關閉線上到線下的購買循環，客戶可以通過應用找到在附近的一個零售商店，從而在這家店購買他在線上發現的商品。LBS還在其他垂直行業內刺激創新，如針對汽車保險開發一個新的基于用戶的模式。

智能生活應用將把位置傳感置于核心地位。目前，智能生活/智能家居應用獨立工作，并依靠人工干預。隨著時間的推移，這種情況將發生改變，家中和人身上的應用和終端基于若干輸入（包括定位）自動反應。這些特性將把定位平臺置于我們數字生活的核心地位。

消費者正日漸迅速采用LBS。消費者迅速在所有服務中采用LBS。如LBS提供商TCS指出，它為移動運營商每月處理超過70億的地理定位交易。這引發了需要通過政策或監管解決的用戶隱私問題。

該行業的特點是合作與競爭。供應商（尤其處于地圖和導航生態系統的供應商）有一個共生關系：許多玩家互相依賴，以獲得一些地圖數據。只有少數玩家可以得到地圖數據，而其余玩家則使用與其行業相關的內容來依靠這些數據。如Magellan使用OpenStreet Mapping Foundation地圖數據，但特別關注美國和歐洲的導航市場，這意味著它的內容集中在諸如收費公路和高速公路等元素。

核心概念

透過地圖和導航功能，定位服務行業在過去10年發展逐漸加快。該行業現在已經到達一個轉折點：移動終端的增長和消費者接受移動地圖服務意味著可用定位服務的數量和種類擴張的時機已經成熟-超越基本的導航服務，擴展到諸如智能家居技術和安全等服務。隨著數字世界從一個基于瀏覽器的模式發展到基于應用的模式，定位服務在為用戶定制內容方面發揮著至關重要的作用。

通過添加一層情境背景，定位服務已經被創造性地用來為用戶增加價值，無論是在社交媒體、汽車、支付、市場營銷或更成熟的導航領域。隨著越來越多的應用變得對“情境敏感”-它們的功能建立在用戶在做什么以及何時何地這樣做的基礎上，定位服務將成為用戶運行的大多數應用的默認輸入。因此，運營商、供應商和消費者服務提供商必須留意到定位服務（LBS）行業的范圍及其在近期的預期增長。

建議

電信公司需要在LBS價值鏈中站穩腳跟。運營商已經擁有基于網絡的定位能力，并且是定位交易的主要渠道；但所有主要運營商正在尋找各種方法來利用位置數據創建服務和提高增量收入。隨著越來越多的服務采用定位功能，電信公司需要在LBS價值鏈中站穩腳跟，以確保他們參與服務的發展，并在由此產生的收入中分得一杯羹。

電信公司應該與供應商緊密合作來打造LBS價值定位。OVUM看到，運營商主導的服務從地圖導航發展到諸如安全和智能家居等更多演進的服務。為了支持這種趨勢，運營商需要找到合適的合作伙伴來提供LBS服務，如Google和HERE等迎合導航和地圖服務的定位平臺供應商，或已經擁有大量電信客戶的供應商，如TCS。每個供應商都有不同的優勢和能力；運營商需要根據其定位戰略謹慎選擇正確的合作伙伴。OVUM在2014年下半年定位平臺指數：地圖和導航這部報告中概述了供應商的能力，并對他們進行了排名。

隱私是一個最受關注的問題。定位服務價值鏈中的所有玩家需要建立客戶可以使用和信任的透明保障，以便客戶在繼續采用LBS時控制他們的位置數據。定位平臺供應商、運營商和OEM必須強調隱私和安全在其定位服務中的重要角色。它們需要嵌入靈活性，讓用戶控制自己的位置數據，特別是在涉及到汽車、醫療保健和支付等行業的時候。在這3個行業中，定位服務能夠帶來強大的增值；但如果數據被濫用，它會嚴重損害消費者對它的信任。

供應商需要在LBS領域鞏固自己的地位。伴隨定位服務的適用性超越地圖和導航，定位平臺供應商的重要性將脫穎而出，而該領域的競爭也將會加劇。對平臺供應商而言，在自己的專業領域（醫療、導航或任何其它領域）進行戰略定位變得越來越重要。伴隨LBS發展加快，這有助于它們在應對新進入者時處于有利地位。

OEM應該意識到定位服務已超越移動端。定位服務從獨立的終端（如手機）轉移到各種各樣的終端，比如汽車和可穿戴設備。在該領域中屬于出色玩家的終端制造商（如Garmin和Magellan）需要走向多元化，提供多種消費者服務來擴大產品銷售。